序号 故障现象 可能原因 解决方法 1 电视无法打开 电源故障、信号源问题 检查电视电源和插头是否正常，尝试重新搜索频道或更换线路。 2 观看时画面卡顿 网络带宽不足、机顶盒缓存问题 关闭其他占用网络的设备，重启机顶盒。 3 遥控器操作无响应 遥控器电量耗尽或故障 更换遥控器电池或使用手机遥控AP...