故障原因1、网络连接问题：机顶盒的网络连接线路松动或接触不良，如网线未插紧等；宽带账号密码输入错误；路由器、光猫等网络设备出现故障，影响机顶盒的网络连接。2、机顶盒自身问题：机顶盒的软件系统出现异常或故障，导致无法正常连接网络；机顶盒的硬件存在故障，如网络模块损坏等，影响网络通信。（图片来源网络，侵...