当海尔电视提示外网故障时，可能的原因有多种，包括网络设置问题、信号源问题、系统更新问题等，以下是一些详细的解决步骤和建议：检查网络连接1、确认网络状态：首先确认家中的网络是否正常工作，可以通过其他设备（如手机、电脑）测试网络连接情况。（图片来源网络，侵删）2、重启路由器：如果网络不稳定或出现故障，尝...