MTC壁挂炉卫浴故障，如何快速解决？

mtc壁挂炉卫浴故障

壁挂炉作为一种常见的家庭采暖设备，因其高效、便捷的特点而被广泛使用，在使用过程中，用户可能会遇到各种问题，尤其是与卫浴功能相关的故障，本文将详细介绍mtc壁挂炉在卫浴功能方面的常见故障及其处理方法，并附上相关问答FAQs，帮助用户更好地理解和解决这些问题。

点火异常

1. 点火时有“嘭”的一声响（爆燃声）

可能原因：

燃气种类不符：使用的燃气种类与设备要求不一致。

燃气压力不适：燃气压力太高或太低。

点火针位置不当：点火针与燃烧器相对位置不合适。

主控器问题：主控器点火电流调节不合适。

烟管过长：烟管长度超出标准。

燃烧器漏气：燃烧器的喷气方管有漏气。

对应处理措施：

确认燃气种类：确保使用符合设备要求的燃气种类。

调整燃气压力：保证天然气的压力在2000±20%Pa范围内。

调整点火针位置：将点火针调到燃烧器火孔中间，距离燃烧器4±1mm的高度。

调节主控器：将主控器的点火电流调节到合适参数。

更换烟管：检查后更换过长的烟管。

修复漏气：检查后更换燃烧器喷气方管。

2. 点火成功后几秒就熄灭（留不住火）

可能原因：

燃气压力不足：燃气压力太低。

最小火设置过低：燃气比例阀的最小火设置太低。

接地线松动：接在燃烧器上的接地线松动或脱落。

感应针问题：感应针接触不良或碰到燃烧器。

进风量不足：壁挂炉进风量不足。

烟管问题：烟管没装好、太长或烟管弯头太多。

对应处理措施：

确认燃气压力：确认燃气压力是否符合要求。

调整最小火参数：在主控器将最小火参数调大一点。

固定接地线：检查接地线并固定好。

更换感应针：更换感应针并将位置调好。

调整进风量：将排烟管底座拆下来，去掉下面的调风圈，如仍不能排除，可以将小火电流调大一些。

优化烟管安装：烟管装好，使用一个弯头总长不能超过3米，两个弯头总长不能超过2米。

卫浴热水问题

1. 卫浴热水不热

可能原因：

燃气管道问题：燃气管道压力、流量太低或燃气表不合适（城市燃气应选用≥6Nm3/h的煤气表）。

进气管直径小：燃气进气管直径过小。

供热水管太长：供热水管太长，中途热损失大。

主热交换器积碳：主热交换器积碳严重（用过几年后）。

热水设定温度低：热水设定温度偏低。

拨码开关错误：套管式机型将拨码开关拨在板换式机型模式上，卫浴运行时水泵不停旋转将热量带走了。

自来水压力大：自来水压力大、流量太大。

外置循环水泵：供暖管路上装有外置循环水泵，并且是通电常转型号不是流量水泵，这时在使用生活热水时，因外置水泵一直在旋转，把热量都带入供暖系统中，所以卫浴热水就不热了。

燃气最大功率值设置偏小：燃气最大功率值设置偏小。

混水阀手柄调整不好：安装的卫浴混水阀手柄没调整好。

主控器比例阀输出电流异常：主控器比例阀输出电流异常。

对应处理措施：

联系燃气公司：与燃气公司联系解决燃气管道问题。

更换合适的进气管：更换合适的进气管。

缩短热水管道：缩短热水管道。

清理或更换主热交换器：清理或更换主热交换器。

调高供热水温设定：调高供热水温设定。

检查拨码开关的位置：检查拨码开关的位置是否对应在不同机型上。

调小自来水进水阀门的开度或调小卫浴热水出水阀门的开度：调小自来水进水阀门的开度或调小卫浴热水出水阀门的开度。

关闭或更换外置水泵：使用卫浴水时，将外置水泵关闭或者将外置水泵更换为流量水泵。

调节主控器功率：安装模式下调节主控器功率。

调整混水阀手柄：调整混水阀手柄，应在调整后等待一段时间再观察水温才准确，不要反复来回地调整。

更换主控器：更换主控器。

2. 卫浴热水太热

可能原因：

水压太低、流量太小：用户使用的水压太低、流量太小。

滤网堵塞：自来水入口处滤网或出水口堵塞。

热水设定温度偏高：热水设定温度偏高。

燃气压力太高：燃气压力太高。

最小功率设置太大：最小功率设置太大。

对应处理措施：

联系自来水公司或增加加压水泵：联系自来水公司或增加加压水泵。

清理滤网：清理自来水入口处过滤网/将洗手盆上水龙头的过滤网去除掉/使用带有混水功能的阀门，通过混水阀来调节适宜的温度/使用多功能花洒时，选择了流量太小或不合适的功能（如喷雾功能、冲击功能等），换回正常的功能即可。

调低供热水温设定：调低供热水温的设定。

找燃气公司解决：找燃气公司解决燃气压力问题。

调节最小功率（PL）：调节最小功率（PL）。

补水问题

1. 补不进水

可能原因：

自来水压力太低：自来水压力太低。

空气未排空：地暖管或暖气片空气没排空。

补水阀未完全打开：补水阀没完全打开。

补水阀冻结或有杂质堵塞：补水阀冻结或有杂质堵塞。

补水阀阀芯损坏：补水阀阀芯损坏。

对应处理措施：

外置增压水泵注水：外置增压水泵向供暖管道注水。

检测后排空：检测后排空空气。

完全打开补水阀：将补水阀完全打开。

排除冻结情况或清除杂质：排除冻结情况或清除杂质。

更换补水阀芯：更换补水阀芯。

电气问题

1. 壁挂炉不通电

可能原因：

无电力供应：无电力供应，电源指示灯不亮。

漏电保护插头问题：漏电保护插头有电，壁挂炉显示板不亮。

主控器损坏：主控器损坏。

对应处理措施：

检查插座和漏电保护插头：检查插座是否有电，检查漏电保护插头是否有电输出。

更换主控器保险管：更换主控器保险管，并查找保险管断开的原因。

更换主控器：更换主控器。

其他故障

1. E1 —缺水故障

可能原因： 壁挂炉缺水或水压过低。

故障排除：

关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在11.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀，然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。

2. E2 —点火、熄火故障

可能原因： 点火失败或中途停气。

故障排除：

先检查燃气阀门是否打开，再按动“RESET”键，使壁挂炉重新点火启动，如果仍不能启动燃烧，关闭壁挂炉，请与技术人员联系。

3. E3 —采暖水温传感器故障

可能原因： 壁挂炉采暖水温传感器断路或短路。

故障排除： 此故障需与技术人员联系方可解决。

4. E4 —卫浴水温传感器故障

可能原因： 壁挂炉卫浴水温传感器断路或短路（若此时正处于冬季模式下，采暖功能不受影响）。

故障排除： 此故障需与技术人员联系方可解决。

5. E5 —伪火故障

可能原因： 壁挂炉在点火前检测到火焰。

故障排除： 重新启动一次壁挂炉，即可重新运行，如果仍不能启动或多次出现该故障，请与技术人员联系。

6. E6 —排烟故障

可能原因： 壁挂炉排烟系统堵塞或风压信号故障。

故障排除： 关闭壁挂炉，检查排烟管是否堵塞，如果有堵塞物，将其清除，即可重新运行，如果仍不能启动或多次出现该故障，请与技术人员联系。

7. E7 —过热故障

可能原因： 壁挂炉内部超温过热。

故障排除： 当壁挂炉内部水温降到60℃以下时，按动“RESET”键，即可重新启动运行，如果仍不能启动或多次出现该故障，请与技术人员联系。

常见问题解答（FAQs）

Q1: 为什么壁挂炉点火时有爆燃声？

A1: 壁挂炉点火时有爆燃声可能由以下几个原因引起：①燃气种类与设备要求不一致；②燃气压力太高或太低；③点火针与燃烧器相对位置不合适；④主控器点火电流调节不合适；⑤烟管过长；⑥燃烧器的喷气方管有漏气，解决办法包括确保使用符合设备要求的燃气种类、调整燃气压力、调整点火针位置、调节主控器点火电流、更换过长的烟管以及修复燃烧器漏气问题。

Q2: 壁挂炉点火成功后几秒就熄灭怎么办？

A2: 壁挂炉点火成功后几秒就熄灭可能由以下几个原因引起：①燃气压力太低；②燃气比例阀的最小火设置太低；③接在燃烧器上的接地线松动或脱落；④感应针接触不良或碰到燃烧器；⑤壁挂炉进风量不足；⑥烟管没装好、太长或烟管弯头太多，解决办法包括确认燃气压力、调整最小火参数、固定接地线、更换感应针并调整位置、调整进风量以及优化烟管安装。