炬邦空气能故障,究竟该如何有效解决?
故障代码 | 故障原因 | 解决方法 |
E1 | 点火失败或中途熄火,可能由点火针积碳、燃气压力不足、风门调节不当等原因导致。 | 清理点火针积碳,检查燃气供应是否充足,调整风门大小。 |
E2 | 风压异常或风机故障,风机不转、风机转速过低、风压开关损坏等都可能引起此故障。 | 检查风机是否正常运转,如有异物卡住需清除;若风机损坏则需更换;同时检查风压开关是否损坏,如损坏也需更换。 |
E3 | 防干烧装置动作,通常是由于热水器长时间干烧、水箱缺水、温度传感器故障等原因导致。 | 检查热水器是否发生实际干烧情况,确保水箱中有足够水量;检查温度传感器是否正常工作,如损坏需更换。 |
E4 | 出水温度过高,可能是温控器故障、水温传感器故障、电路板故障等原因导致。 | 检查温控器和水温传感器是否正常工作,如有故障需更换;检查电路板是否出现故障,如有问题可请专业人员维修。 |
E5 | 通讯故障,一般是连接线松动、电路板故障等原因引起。 | 检查连接线是否松动,如有松动需重新插紧;若电路板出现故障,可请专业人员维修或更换。 |
E6 | 电磁阀故障,电磁阀损坏、线圈短路或断路等都可能导致该故障。 | 检查电磁阀是否正常工作,如有故障需更换电磁阀或其线圈。 |
其他常见故障及解决方法
制热效果差:可能是制冷剂不足、换热器结垢、压缩机故障等原因导致,首先检查制冷剂是否充足,不足时需添加;清理换热器上的水垢;检查压缩机是否正常工作,如有故障需维修或更换。

噪音过大:风机故障、压缩机故障、安装不稳定等都可能产生较大噪音,检查风机和压缩机是否正常运转,如有故障需维修或更换;检查热水器的安装是否牢固,如不牢固需重新安装并固定。
漏电保护插头频繁跳闸:发热管绝缘性能下降、温控器失灵、电路元件漏电等原因可能导致该故障,检查发热管的绝缘性能是否良好,如有问题需更换发热管;检查温控器是否正常工作,如失灵需更换;检查电路元件是否有漏电现象,如有需更换相关元件。

使用和维护建议
定期清洗空气侧换热器,去除表面的灰尘和杂物,保持良好的换热效果。
定期检查制冷剂的充注量,确保在正常范围内,避免因制冷剂不足影响制热效果。
经常检查水系统的补水装置是否正常工作,防止水箱缺水导致干烧等故障。
定期对主机的电气系统进行检查,包括电源线、接线端子、压缩机电机等,确保电气连接良好,无松动、过热等现象。
FAQs
问:炬邦空气能热水器显示E3故障后还能继续使用吗?
答:不建议在显示E3故障的情况下继续使用炬邦空气能热水器,因为E3故障通常表示防干烧装置动作,这可能是由于热水器长时间干烧、水箱缺水、温度传感器故障等原因导致的,继续使用可能会损坏热水器的加热元件或其他部件,甚至存在安全隐患,应立即停止使用,并请专业人员进行检修。
问:炬邦空气能热水器的保养周期是多久?
答:炬邦空气能热水器的保养周期一般为12年,但具体的保养周期可能会因使用环境、水质等因素而有所不同,建议用户在使用一段时间后,观察热水器的运行情况,如发现加热速度变慢、噪音增大、热水温度不稳定等情况,应及时联系专业维修人员进行检查和保养,用户也可以按照产品说明书上的要求进行简单的日常维护,如定期清洗空气侧换热器、检查制冷剂充注量、检查水系统补水装置等。
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