迪堡保险柜维修服务，您知道怎么联系吗？

迪堡保险柜作为家庭和商业财产安全的重要保障，其维修服务至关重要，以下是关于迪堡保险柜维修电话及相关信息的介绍：

迪堡保险柜官方全国维修服务热线电话

1、24小时服务热线：400-8863-059。

2、全国统一售后服务号码：400-0609-901。

3、备用线路：400-9680-556。

迪堡保险柜售后服务承诺

1、服务承诺

法律依据：坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》，为消费者提供速度服务。

24小时服务咨询、投诉热线：晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务。

上门服务：报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（特殊情况立即上门服务），并跟踪回访。

免费安装服务：购买的迪堡保险柜等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务。

2、售后流程

报修：用户需求向特约的迪堡保险柜售后效劳网点进行报修，然后等待修理人员的联络，注意，如果在保修期之中，还需要提供产品的保修卡和有效购买凭据。

故障检查：修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，如果对错保修期，那么之后就需要依照规定向用户提供收费标准，和用户进行费用的洽谈，等到用户同意之后再进行相应的修理事宜。

争议处理：假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需要自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

维修检测：修理完毕之后，修理人员还需要和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需要开具正式的收据证明。

配件替换：收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用迪堡保险柜电器配件进行替换。

不属于免费服务范围的情况

无包修凭证及有效或有效购买凭证的。

有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

处理品、已超过包修期的洗衣机。

非迪堡保险柜电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

相关问答FAQs

1、迪堡保险柜在保修期内维修需要收费吗？

- 在迪堡保险柜“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务，但如果出现无包修凭证及有效或有效购买凭证、有效凭证、包修凭证不符或涂改、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏等情况，需要收费维修。

2、迪堡保险柜维修时需要注意什么？

- 在报修时，需要提供产品的保修卡和有效购买凭据，在维修过程中，如果需要替换配件，特约效劳网点应运用迪堡保险柜电器配件进行替换，在修理完毕之后，还需要和用户一同对产品进行修理检测，确保产品能够正常使用。