壁挂炉出现故障显示码，该如何解读和处理？

时间：2024-12-24 01:45:45 栏目：故障代码浏览：18

壁挂炉作为家庭供暖和热水供应的重要设备，其正常运行对于保障家庭生活的舒适性至关重要，在使用过程中，壁挂炉可能会出现各种故障，此时显示屏上的故障代码便成为用户了解故障原因和寻求解决方案的关键信息，以下是一些常见的壁挂炉故障代码及其详细解释、可能原因和相应的解决方法：

常见故障代码及解决方法

故障代码	故障描述	可能原因	解决方法
E1	缺水或水压过低	系统水压过低、水压开关故障、水压开关连接线故障、电路板故障	1. 关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在11.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀，然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。 2. 检修水压开关故障。 3. 检查水压开关连接线。 4. 检修电路板、更换电路板，此故障需联系壁挂炉厂家或技术人员来解决。
E2	点火失败或中途停气	设备没有燃气供应、燃气压力过高或过低、点火器故障、点火针短路放电、燃气比例阀故障、燃气比例阀连接线脱落或虚接故障、电路板故障	1. 打开燃气阀门，供入燃气。 2. 需要联系燃气公司。 3. 更换点火器。 4. 检修点火针，更换点火针。 5. 检修更换比例阀。 6. 检修连线。 7. 检修电路板、更换电路板，此故障需联系壁挂炉厂家或技术人员来解决。
E3	采暖水温度传感器故障	采暖水温传感器断路或短路、采暖水温传感器连接线脱落或虚焊、电路板故障	1. 按动“复位”键，重新启动壁挂炉，如果再次出现E3故障代码，意味着壁挂炉采暖水温传感器断路或短路故障。 2. 检修或更换采暖水温传感器，要彻底解决由于采暖水质较硬造成水垢堆积，从而造成采暖水温传感器断路或短路故障，需在壁挂炉采暖系统中加入AT30壁挂炉防腐阻垢保护剂进行溶垢处理，或者加入AT31壁挂炉中性清洗剂进行除垢处理解决。 3. 检修连线。 4. 检修电路板，此故障需联系壁挂炉厂家或技术人员来解决。
E4	卫浴水温度传感器故障	卫浴水温传感器断路或短路、卫浴水温传感器连接线脱落或虚接、电路板故障	1. 出现壁挂炉故障代码E4意味着卫浴供热水温传感器故障，一般有3种原因，解决方法如下。 2. 检修或更换卫浴水温传感器。 3. 检修连线。 4. 检修电路板，此故障需联系壁挂炉厂家或技术人员来解决。
E5	火焰检测故障（伪火故障）	点火针短路、点火器故障、电路板故障	1. 一般伪火故障可能是点火针与外壳之间发生短路，导致伪火故障，这种情况只回要清理一下点火针外部的异物就可以，如果是点火针坏了就需要更换点火针。 2. 点火器故障也会出现这个情况，更换点火器就可以解决。 3. 如果上述两个都排查掉了还是没有解决，你就需要看下你的电路板是否有故障，联系壁挂炉厂家或技术人员来维修或者更换电路板即可。
E6	排烟故障	烟管堵塞、风压开关故障、风机故障、风机或者开关的连线处脱落、电路板故障	1. 壁挂炉出现E6故障是指排烟故障，就是指壁挂炉不能正常的排除壁挂炉燃烧产生的废气而导致壁挂炉报错，出现E6一般是因为以下5种原因，解决方法如下。 2. 如果是烟管内部有异物出现堵塞，只要清理掉堵塞物，把附着在烟管内壁的脏物清除干净就可以恢复。 3. 风压开关是一个安全装置，它的作用是检查烟道有没有通畅，如果通了就工作，不通它就停止工作，如果它出现故障不管是否畅通都停止工作，就会出现排烟报错，这时候需要更换风压开关。 4. 风机是负责给壁挂炉运送燃烧的氧气和排出产生的废气的，如果它出现故障也会出现报错，更换风机即可。 5. 风机的连线处或者风压开关的连线脱落都会出现烟管故障，只要焊接好脱落的线即可，对于不会的用户，不要轻易尝试去焊接，最好请专业的人员来维修。 6. 壁挂炉电路板出现问题的话，很多功能都会出现问题，发现是电路板故障的时候要马上更换，建议不要自己去更换，请联系壁挂炉厂家或技术人员来解决。
E7	机械温控器过热保护	系统管道堵塞、水泵不转、极限温控器故障、连线处脱落	1. 如果壁挂炉显示屏上出现E7的代码，说明壁挂炉是过热故障，壁挂炉某个部位过热就会出现这种情况的报错。 2. 当壁挂炉内部水温降到60℃以下时，按动“RESET”键，即可重新启动运行，如果仍不能启动或多次出现E7故障，一般是因为以下5种原因，解决方法如下。 3. 系统管道堵塞比如过滤网及一些阀门处是最容易堵塞的地方，判断是否是系统堵塞引起的，只要摸一下进出水管，如果温差比较大，说明是管道堵塞导致局部过热而出现故障。 4. 水泵不运转，会导致水循环非常慢，就会导致壁挂炉中的热水不能正常的流出而留在锅炉内，这样就会出现过热故障，判断是否是水泵出现问题，打开水泵前面的一字大螺丝，如果水泵没有转动则是水泵问题。 5. 清洗掉水泵上的污垢及异物，如果是水泵坏了需要及时更换。 6. 极限温控器故障也会导致壁挂炉内部水温过高。 7. 很多时候是因为极限温控器或者风机的连线处脱落，需要及时焊接好。

其他故障代码及解决方法

除了上述常见的故障代码外，不同品牌和型号的壁挂炉还可能有其他特定的故障代码。

（图片来源网络，侵删）

斯密壁挂炉：ALL01表示烟气恒温器断路（open型）/风压开关故障；ALL02表示系统低水压报警；ALL03表示系统水压超压报警；ALL04表示生活热水温度传感器故障；ALL05表示采暖温度传感器故障；ALL06表示点火故障，未检测到火焰；ALL07表示温度传感器或超温保护断开；ALL08表示火焰检测回路故障，假火焰故障；ALL09表示系统水路循环不畅；ALL11表示燃气阀调制线圈断路；ALL12表示密封式/开放式配置错误；ALL17表示两个采暖NTC温度传感器之间的最大温度偏差故障；ALL28表示达到连续解锁的最大数量；ALL37表示由于电网电压值低而发生故障；ALL40表示测出电网频率错误；ALL41表示连续点火失败6次以上；ALL42表示按键故障；ALL44表示燃气阀延迟关闭故障；ALL62表示功率调节需重新设定；ALL74表示供水探针第二元件故障；ALL81表示启动时因燃烧问题而停机；ALL83表示燃烧不正常（临时错误）；ALL96表示因排气堵塞而停机（仅预混型）。

威能壁挂炉：F.0表示供水温度传感器（NTC）故障；F.1表示回水温度传感器（NTC）故障；F.10表示供水温度传感器探头短接(<130℃)；F.11表示回水温度传感器探头短接(<130℃)；F.20表示过热保护功能启动；F.22表示缺水或干烧运行；F.23表示缺水，供水和回水探头间的散热温度过高；F.24表示缺水，温度上升过快；F.26表示燃气阀步进电机电流不正确；F.27表示燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰；F.28表示燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火；F.29表示在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败；F.33表示风压开关失效；F.49表示eBUS低压检测；F.61表示燃气阀控制发生故障；F.62表示燃气阀关闭延迟故障；F.63表示电路板故障；F.64表示电路板或传感器故障；F.65表示电器温度太高；F.67表示火焰监控器输入信号超过限制（0或5V）；F.70表示燃气阀步进电机电源未接通；F.71表示燃气阀步进电机电源已接通但无反应；F.72表示燃气阀步进电机电源已接通且反应正常；F.73表示燃气阀步进电机电源已接通且反应异常；F.74表示燃气阀步进电机电源已接通但无反馈信号；F.75表示燃气阀步进电机电源已接通且反馈信号正常；F.76表示燃气阀步进电机电源已接通且反馈信号异常。

（图片来源网络，侵删）

小松鼠壁挂炉：E0表示系统水压过低或为零；E1表示点火失败或中途熄火；E2表示风压系统故障；E3表示采暖水温度传感器故障；E4表示卫浴水温度传感器故障；E5表示火焰检测故障（伪火故障）；E6表示排烟故障；E7表示机械温控器过热保护；E8表示水路循环不畅；E9表示系统异常。

壁挂炉的故障代码是用户了解设备状态和进行初步故障诊断的重要工具，在使用壁挂炉时，用户应定期检查设备的运行状况，注意观察显示屏上的故障代码提示，一旦出现故障代码，应根据使用说明书或联系专业维修人员进行排查和解决，为了确保壁挂炉的安全和高效运行，建议用户定期对设备进行保养和维护，包括清洗换气口、检查燃烧器和火焰传感器、清理烟管和风机等关键部件，对于涉及电路和燃气等高风险领域的维修工作，务必由专业人员进行操作以确保安全。