壁挂炉售后故障表揭示了哪些常见问题？

时间：2024-12-20 05:37:51 栏目：故障代码浏览：20

故障代码	故障说明	排除方法
ALL01	烟气恒温器断路（open型）/风压开关故障	联系售后服务人员。
ALL02	系统低水压报警	检查系统中是否漏水 – 打开补水阀（蓝色旋钮，左开）补水至1.5bar左右，关闭补水阀（右关）。
ALL03	系统水压超压报警	方法一：从散热片排气口放点水，把压力降下来即可，或者从分水器排水口放点水，把压力降下来即可，方法二：冷水阀关闭，补水阀打开（蓝色旋钮，左开），打开热水龙头泄压至1.5bar左右，关闭补水阀（右关）。
ALL04	生活热水温度传感器故障	检查连接 – 更换探针。
ALL05	采暖温度传感器故障	检查连接 – 更换探针。
ALL06	点火故障，未检测到火焰	检查电极是否完好无损或接地 – 检查燃气的存在和压力 – 检查燃气阀和电路板是否完好无损。
ALL07	温度传感器或超温保护断开	检查探针或安全温控器的连接 – 排走系统的空气 – 检查排气阀更换探针或温控器 – 确保泵的转子不受阻挡。
ALL08	火焰检测回路故障，假火焰故障	检查电极是否完好无损或接地 – 检查燃气的存在及压力 – 检查燃气阀和电路板是否完好无损。
ALL09	系统水路循环不畅	大多数情况下是长期未使用暖气，水泵卡住，拧开水泵中心螺丝，用平口起子伸进去转动下即可，装上螺丝锅炉就可以工作了。
ALL11	燃气阀调制线圈断路	检查电气连接。
ALL12	密封式/开放式配置错误	将参数tS0.4（燃烧配置）设置为0值。
ALL17	两个采暖NTC温度传感器之间的最大温度偏差故障	更换双温度传感器。
ALL28	达到连续解锁的最大数量	联系售后服务人员。
ALL37	由于电网电压值低而发生故障	用测试仪检查 – 请联系电力服务提供商(ENEL)。
ALL40	测出电网频率错误	请联系电力服务提供商（ENEL）。
ALL41	连续点火失败6次以上	检查检测电极 – 检查燃气的存在（燃气阀打开） – 检查回路的燃气压力。
ALL42	按键故障	检查按键的功能。
ALL44	燃气阀延迟关闭故障	联系售后服务人员。
ALL62	功率调节需重新设定	联系售后服务人员。
ALL74	供水探针第二元件故障	更换探针。
ALL81	启动时因燃烧问题而停机	检查烟囱是否阻塞 – 放走回路中的空气。
ALL83	燃烧不正常（临时错误）	检查烟囱是否阻塞。
ALL96	因排气堵塞而停机（仅预混型）	检查烟囱是否阻塞。
F.0	供水温度传感器 (NTC) 故障	NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障。
F.1	回水温度传感器 (NTC) 故障	NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障。
F.10	供水温度传感器探头短接(< 130℃)	传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
F.11	回水温度传感器探头短接(< 130℃)	传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
F.20	过热保护功能启动	供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭。
F.22	缺水或干烧运行	燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低。
F.23	缺水，供水和回水探头间的散热温度过高	泵阻塞或发生故障，泵输出过低。
F.24	缺水，温度上升过快	泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水NTC装反。
F.26	燃气阀步进电机电流不正确	燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障。
F.27	燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰	燃气阀发生故障，火焰监测电极故障。
F.28	燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火	没有燃气供应；燃气表或燃气压力监测仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障。
F.29	在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败	燃气供应暂时停止，点火变压器故障，燃气采暖热水炉接地故障。
F.33	风压开关失效	风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）。
F.49	eBUS低压检测	eBUS短路，eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性。
F.61	燃气阀控制发生故障	燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障。
F.62	燃气阀关闭延迟故障	燃气阀泄漏、电路板故障。
F.63	电路板故障	电路板故障。
F.64	电路板或传感器故障	供回水传感器短路或电路板故障。
F.65	电器温度太高	受外部影响电路板太热，电路板故障。
F.67	火焰监控器输入信号超过限制（0或5V）	电路板故障。
F.70	显示屏和/或电路板上无有效变量	显示屏和电路板同时改变变量。
F.71	供水传感器读取值不变	供水传感器发生故障。
F.72	供水和/或回水传感器故障	供水和/或回水传感器故障。
F.73	压力传感器出错	水压传感器线路损坏或出现短路。
F.74	水压传感器出错	水压传感器内部错误或出现短路。
F.75	水压传感器和/或泵故障	泵启动运行后检测到压力没有明显波动。
A7热水温度传感器故障	检查温度传感器，查看其界限是否有断路或短路。
A8总线通信中断	检查连接线缆和控制器。
A9热水温度传感器安装有问题	检查安装位置，必要时拆下传感器用新的热传导剂重新安装。
B1未探测到编码插片	正确地插入编码插片，测试，必要时进行更换。
C1当设备处于运行状态时，风压开关打开	检查压力开关、传感器和连接管。
C4在非运行状态，压力开关未打开	检查压力开关及其接线，检查连接软管。
C6压力开关未关闭	检查压力开关及其接线。
CE表示缺水故障	逆时针旋转注水/补水阀进行补水，当水压表指针指在11.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀，然后接通电源，按动“复位”键重新启动壁挂炉。
ER代表点火、熄火故障	首先要检查燃气阀门是否打开，确保燃气供应正常，然后按动“reset”键，使壁挂炉重新点火启动。