壁挂炉故障图标解析,如何识别并解决常见问题?
壁挂炉作为家庭采暖和热水供应的重要设备,其正常运行对于保障家庭生活的舒适度至关重要,当壁挂炉出现故障时,及时识别并解决问题显得尤为重要,以下是对壁挂炉常见故障图标及解决方法的详细解析:
故障图标与解决方法

(图片来源网络,侵删)
故障代码 | 故障说明 | 排除方法 |
ALL01 | 烟气恒温器断路(open型)/风压开关故障 | 联系售后服务人员 |
ALL02 | 系统低水压报警 | 检查系统中是否漏水 打开补水阀(蓝色旋钮,左开)补水至1.5bar左右,关闭补水阀(右关) |
ALL03 | 系统水压超压报警 | 从散热片排气口放点水,把压力降下来即可 或从分水器排水口放点水,把压力降下来即可 冷水阀关闭,补水阀打开(蓝色旋钮,左开),打开热水龙头泄压至1.5bar左右,关闭补水阀(右关) |
ALL04 | 生活热水温度传感器故障 | 检查连接 更换探针 |
ALL05 | 采暖温度传感器故障 | 检查连接 更换探针 |
ALL06 | 点火故障,未检测到火焰 | 检查电极是否完好无损或接地 检查燃气的存在和压力 检查燃气阀和电路板是否完好无损 |
ALL07 | 温度传感器或超温保护断开 | 检查探针或安全温控器的连接 排走系统的空气 检查排气阀 更换探针或温控器 确保泵的转子不受阻挡 |
ALL08 | 火焰检测回路故障,假火焰故障 | 检查电极是否完好无损或接地 检查燃气的存在及压力 检查燃气阀和电路板是否完好无损 |
ALL09 | 系统水路循环不畅 | 大多数情况下是长期未使用暖气,水泵卡住,拧开水泵中心螺丝,用平口起子伸进去转动下即可,装上螺丝锅炉就可以工作了 |
ALL11 | 燃气阀调制线圈断路 | 检查电气连接 |
ALL12 | 密封式/开放式配置错误 | 将参数tS0.4(燃烧配置)设置为0值 |
ALL17 | 两个采暖NTC温度传感器之间的最大温度偏差故障 | 更换双温度传感器 |
ALL28 | 达到连续解锁的最大数量 | 联系售后服务人员 |
ALL37 | 由于电网电压值低而发生故障 | 用测试仪检查 请联系电力服务提供商(ENEL) |
ALL40 | 测出电网频率错误 | 请联系电力服务提供商(ENEL) |
ALL41 | 连续点火失败6次以上 | 检查检测电极 检查燃气的存在(燃气阀打开) 检查回路的燃气压力 |
ALL42 | 按键故障 | 检查按键的功能 |
ALL44 | 燃气阀延迟关闭故障 | 联系售后服务人员 |
ALL62 | 功率调节需重新设定 | 联系售后服务人员 |
ALL74 | 供水探针第二元件故障 | 更换探针 |
ALL81 | 启动时因燃烧问题而停机 | 检查烟囱是否阻塞 放走回路中的空气 |
ALL83 | 燃烧不正常(临时错误) | 检查烟囱是否阻塞 |
ALL96 | 因排气堵塞而停机(仅预混型) | 检查烟囱是否阻塞 |
常见问题解答
Q1: 如何判断壁挂炉的水压是否正常?

(图片来源网络,侵删)
A1: 可以通过观察壁挂炉上的水压表来判断,正常的水压范围通常在1到1.5巴之间,如果水压低于这个范围,可能需要通过补水阀进行补水;如果水压过高,则需要通过排气阀或分水器排水口放水来降低压力。
Q2: 壁挂炉出现点火失败怎么办?
A2: 如果壁挂炉出现点火失败的情况,首先检查燃气阀门是否已打开且燃气供应正常,按下壁挂炉上的复位键尝试重新启动,如果问题依旧存在,可能是点火电极、燃气比例阀或电路板出现故障,此时建议联系专业技术人员进行检查和维修。
壁挂炉的故障代码及其对应的解决方法是保障设备正常运行的关键,用户应定期查看壁挂炉的状态,一旦发现异常,及时根据故障代码采取相应的解决措施,必要时联系专业售后服务人员进行维修,定期维护和保养也是预防故障发生的重要手段。
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