电视故障怎么办？基本排除方案一览！

电视基本故障排除方案

信号源问题

1、检查连接线是否松动：确保HDMI线或AV线与电视机以及信号源设备（如有线电视盒、游戏机等）连接牢固，如果连接线松动或接触不良，会导致电视机无法接收到信号，请确保连接线插头完全插入并牢固固定。

2、更换连接线：长时间使用或质量不佳的连接线可能会出现信号传输不畅的情况，此时建议更换一条新的连接线，选择质量较好的高清线材，以确保信号传输的稳定性。

3、检查信号源设备电源：确认信号源设备（如有线电视盒、游戏机等）已经正常开启。

4、调整信号源设备分辨率：尝试调整信号源设备的分辨率设置，有时候不兼容的分辨率会导致无信号显示。

5、重新扫描信号：如果以上方法仍然无法解决无信号问题，可以尝试重新扫描信号，在电视机菜单中找到信号扫描或频道搜索选项，启动扫描功能，让电视机重新搜索并保存可用的信号。

电视机设置问题

1、切换输入源：尝试使用遥控器或电视机菜单将输入源切换至正确的选项，如HDMI、AV等。

2、检查输入源设置：进入电视机菜单，确认输入源的设置是否正确，如HDMI输入源是否开启、显示模式是否匹配等。

3、恢复出厂设置：如果上述方法无效，可以尝试恢复电视机到出厂设置，但请注意备份重要数据。

硬件故障

1、检查电视机内部硬件：如果以上方法都没有解决问题，可能是电视机内部硬件出现故障，此时需要寻求专业维修人员的帮助，他们可以更换或修复损坏的硬件组件。

2、检查信号板：若以上方法仍然无法解决无信号问题，可能是电视机信号板出现故障，此时需要拆解电视机并检查信号板，如发现问题，需要更换或修复信号板。

外部干扰源

1、排除外部干扰源：有时候电视机无信号问题可能是由于外部干扰源所致，请检查附近是否有强电磁场设备或其他无线信号源，将其远离电视机以减少干扰。

软件问题

1、更新电视机软件：过时的电视机软件也可能导致无信号问题，请查找电视机厂商的官方网站，下载最新的软件更新包，并按照说明进行安装，以提升电视机的兼容性。

其他常见问题及解决方法

1、画面无法显示：当电视机打开但无法显示画面时，常常是由于以下几个原因所引起的故障：信号源问题、TV/AV转换设置没有调到正确位置、信号电平太低、未获得正确授权等，针对这些问题，可以分别检查信号源连接、调整TV/AV转换设置、提高信号电平、检查智能卡是否插好等。

2、个别频道无声音：如果其他频道都有声音而唯独个别频道无声音，其主要是机顶盒系统设置出错所致，需要恢复出厂设置并进行重新搜索，如果以上方法不能解决的话就只能换机。

3、数字电视频道搜索不全：首先检查用户家中接线是否规范，是否采用分配器而不是简单的将几个头结在一起，是否有漏电干扰等等，然后再检查分配网，该问题大多是由于用户家中信号不好引起，数字电视机顶盒一般要求用户家中数字电视信号电平大于45dB^v以上且要求信号相对稳定，如用户家中接线不规范不采用正规的分配器而只是头对接在一起就会出现数字电视频道接收不全。

4、数字电视出现马赛克现象：马赛克也是在调试机顶盒中常见的问题之一，它的出现原因类似于频道接收不全，遇此类问题可以先关注前端是否因为客观因素导致前端信号不稳定，马赛克现象可分为所有频道都有马赛克和部分频道有马赛克，前者的原因是信号电平偏低可以按照无图像现象查找和排除；后者则基本上是由于线路阻抗失配引起的，可以测量用户线上的电平和载噪比是否在正常范围内，在实践中马赛克问题最多的原因是分配网络电缆接头故障和分配器质量不好引起的当然也有可能是因为机顶盒出现故障导致不能正常解码解决的方法只能是换机。

5、智能卡无效故障：用户在收看数字节目时经常会遇到电视画面上出现“智能卡无效”的提示进而黑屏没有节目内容的情况出现这种故障的原因主要是机卡接触不良机顶盒不能正确读取芯片上的内容，解决方法就是取出智能卡用一点洗洁精清洗一下卡片上的芯片处擦干再插回机顶盒即可。