遇到电视故障时,如何快速找到有效的投诉电话?
电视作为家庭娱乐的重要组成部分,其稳定性和服务质量直接影响到用户的观看体验,由于各种原因,电视故障在所难免,为了帮助用户及时解决电视故障问题,本文将详细介绍电视故障投诉电话的相关信息,以下是关于电视故障投诉电话的详细介绍:
1、国家广播电视总局投诉渠道

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投诉渠道 | 联系方式 | 工作时间/特点 |
统一投诉受理电话 | 01086091111 | 8:30~20:00(人工接听),其他时间电话留言 |
官方网站投诉入口 | 广电总局官网“公众参与”板块“投诉受理”入口 | 全天候在线提交 |
官方微信公众号 | “建议征集”栏中的“套娃收费操作复杂”投诉入口 | 全天候在线反馈 |
2、地方广电部门投诉途径
地区 | 业务处理电话 | 官方网站 | 政务服务热线 |
北京 | 96196(歌华有线) | 北京广电局官网 | 12345 |
上海 | 96877(东方有线) | 上海广电局官网 | 12345 |
太原 | 96511 | 太原广电局官网 | 12345 |
天津 | 96596 | 天津广电局官网 | 12345 |
重庆 | 96868 | 重庆广电局官网 | 12345 |
深圳 | 96933 | 深圳广电局官网 | 12345 |
昆明 | 96599 | 昆广网络官网 | 12345 |
沈阳 | 02496195 | 沈阳广电局官网 | 12345 |
武汉 | 96516 | 武汉广电局官网 | 12345 |
江苏无锡 | 96296 | 江苏广电局官网 | 12345 |
辽宁 | 96195 | 辽宁广电局官网 | 12345 |
吉林吉视传媒 | 95113 | 吉林广电局官网 | 12345 |
3、市场主体投诉渠道

(图片来源网络,侵删)
服务类型 | 客服热线 |
有线电视(中国广电) | 10099 |
交互式网络电视(IPTV) |
|
互联网电视(OTT) |
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面对电视故障,用户不必过于焦虑,通过上述介绍的多种投诉渠道,用户可以根据自己的实际情况选择最便捷的方式进行投诉,了解一些常见的电视故障及其排除方法也能帮助用户在第一时间尝试解决问题,希望本文能为用户提供有益的参考和帮助。
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