数字电视通信故障，如何解决？

1、信号中断：信号中断是数字电视用户常见的问题之一，可能由多种原因引起，检查电视机和数字电视机顶盒的连接是否正常、稳定，如果连接松动导致接触不良则会出现信号中断的提示，可能是当前节目源的问题导致信号中断，可以通过切换其他界面频道来解决，数字电视服务商的服务器出现故障或通信线缆中断也可能导致信号中断，这时需要联系服务商确认是否为服务器故障或线路中断，并等待修复，电视机或机顶盒的硬件故障也可能导致信号中断，建议联系各自的售后服务进行检修。

2、个别频道出现马赛克：当个别频道出现马赛克时，可能是由于接头过多导致信号质量不好，或者天气、地理环境等因素影响接收性能下降，可以检查输入信号的电平，如果数值在正常范围（如75dB左右），则继续检查音视频线及室内电缆接头是否正常，如果发现问题，将接口剪断重做接头后重新检查。

3、开机出现黑屏：开机出现黑屏可能是由于信号源和机顶盒的问题，检查射频转换器是否故障，检查电视机的信号源是否对应，检查机顶盒是否死机或存在硬件故障。

4、搜索不成功：当机顶盒搜索不成功时，可能是由于接入线路不匹配或室内线路老化等原因，应检查用户家中接线是否规范，是否使用分配器而非简单的将几个头结在一起，检查分配网是否存在问题。

5、授权不成功：机顶盒授权不成功可能是由于机顶盒与智能卡之间的接触不良导致的，可以尝试取出智能卡并用洗洁精清洗芯片处后再插回机顶盒。

6、无法打开信息主页和点播主页：这可能是由于操作机顶盒无响应导致的，可以检查电视线是否损坏或接触不良，如果问题仍未解决，建议联系专业维修人员进行检查和维修。

数字电视通信故障的原因多种多样，包括信号中断、个别频道出现马赛克、开机出现黑屏、搜索不成功、授权不成功以及无法打开信息主页和点播主页等，针对不同的问题，可以采取相应的处理方法来解决问题，如果问题较为复杂或难以解决，建议联系专业维修人员进行检查和维修。