万和壁挂炉故障，如何解决？

万和壁挂炉作为一种常见的家庭供暖设备，其稳定性和可靠性对于日常生活至关重要，在实际使用过程中，用户可能会遇到各种故障问题，本文将详细介绍万和壁挂炉的常见故障及其解决方案，以帮助用户更好地理解和处理这些问题。

常见故障代码及原因分析

1、E1：缺水故障（采暖炉缺水或水压过低）

原因：壁挂炉的水压低于正常值（0.1MPa ~ 0.2MPa）。

解决方法：关闭燃气阀门，逆时针旋转打开补水阀，观察水压表，当指针显示水压在0.1 ~ 0.2MPa时顺时针旋转关闭补水阀停止补水。

2、E2：点火故障，意外熄火故障

原因：燃气供应不足、火焰感应针积碳、点火针故障、风压开关故障等。

解决方法：复位后断电重启，检查燃气供应是否正常，清理火焰感应针积碳，更换点火针，检修或更换风压开关。

3、E3：供暖水温传感器故障

原因：卫浴水温传感器断路或短路。

解决方法：检查注水阀是否打开，方向是否正确，查看压力是否达到1kg，如果不正常，及时调整。

4、E4：供热水温传感器故障

原因：感温探头故障。

解决方法：检查连接线是否完好，并将接头接好，必要时更换感温探头。

5、E5：伪火故障

原因：排烟系统故障。

解决方法：检查排烟管道是否被遮挡或堵塞，出口空间是否狭小。

6、E6：排烟系统故障

原因：排烟系统出现异常。

解决方法：检查排烟管道是否被遮挡或堵塞，出口空间是否狭小。

7、E7：过热故障

原因：热水器温度过高、风压开关故障、感温探头电路损坏等。

解决方法：按动“RESET”键重新启动运行，如果仍不能启动，联系技术人员。

8、E8：水压开关开路

原因：管道水量少或泄漏。

解决方法：补充水，进行堵漏处理，检查压力开关是否接通。

详细解决步骤

1. E1故障解决步骤

关闭燃气阀门：确保安全。

打开补水阀：逆时针旋转补水阀，使水开始流入系统管道内。

观察水压表：当指针显示水压在0.1 ~ 0.2MPa时，顺时针旋转关闭补水阀停止补水。

排气：打开壁挂炉系统末端的排气阀，将系统水路中的空气从排气阀完全排出（排气阀有水流出时表示空气已完全排净），空气排完后，及时关闭排气阀。

再次补水：由于排气后管道中压力降低，需要再次进行补水操作，让水压稳定在0.1 ~ 0.2MPa即可。

2. E2故障解决步骤

复位并断电重启：过30分钟后，重启锅炉，看是否能恢复正常。

检查燃气供应：检测燃气供应是否正常，及时打开燃气供应，检查燃气表是否欠压、关阀，如欠压，请及时更换燃气表的电池，如关阀，请用燃气卡重新插进燃气表，如欠费停气，请重新购买。

检查水压：如果水压异常(正常水压值为0.51.5bar)，需通过补水扭补水。

疏通排气管道：检查排气管道是否被遮挡或堵塞，出口空间是否狭小。

检查采暖系统状态：打开阀门，如管道阻塞及时疏通。

清理火焰感应针积碳：及时清理火焰感应针的积碳和重新连接火焰感应针连接线。

更换点火针：如果点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱，更换点火针。

调节比例阀点火电流：调节合理的比例阀点火电流。

调节分段阀小火气流量：调节合理的分段阀小火燃气流量。

清除燃气阀阀门的异物：清除燃气阀阀门的异物。

更换比例阀橡胶鼓膜：更换燃气阀。

更换电磁阀：发生风倒灌现象，外面的倒风太大，改变吸、排气的位置或方向，点火针的有关参数不正确，点火针间距过大或过小，则调整为3mm～4mm；点火针方向严重偏歪，则调整或更换点火针；点火针与燃烧器距离过远，则调整至合理，检查风压开关是否故障，检修或更换风压开关，检查电路板是否故障，检修或更换电路板，如果还是不行，联系万和售后中心。

3. E3故障解决步骤

检查注水阀：查看注水阀是否打开，方向是否正确。

查看压力：查看压力是否达到1kg，如果不正常，及时调整。

4. E4故障解决步骤

检查连接线：用万用表测量连接线是否完好，并将接头接好。

更换感温探头：如果感温探头损坏，更换新的感温探头。

5. E5故障解决步骤

检查排烟管道：检查排烟管道是否被遮挡或堵塞，出口空间是否狭小。

清理排烟系统：清理排烟系统中的杂物，确保排烟顺畅。

6. E6故障解决步骤

检查排烟系统：检查排烟管道是否被遮挡或堵塞，出口空间是否狭小。

清理排烟系统：清理排烟系统中的杂物，确保排烟顺畅。

7. E7故障解决步骤

按下“RESET”键：当壁挂炉内部水温降到60摄氏度以下时，按动“RESET”键，即可重新启动运行。

联系技术人员：如果仍不能启动或多次出现该故障代码E7，请与万和的技术人员联系。

8. E8故障解决步骤

补充水：如果管道的水量很少，可以补充水。

堵漏处理：如果管道泄漏，则将其进行堵漏处理。

检测压力开关：使用万用表进行检测，如果无法接通压力开关，则更换压力开关；如果接触不良，请将其重新插好；如果连接线路损坏，请更换导线；如果插入了错误的端子，请按正确的连接。

排气处理：如果管道进入大量空气，则对管道系统进行排气处理。

常见问题解答（FAQs）

Q1: 如何判断壁挂炉是否需要清洗保养？

A1: 如果壁挂炉已超过两年未清洗，建议在启动机器前做个清洗保养，定期清洗可以延长设备寿命，提高热效率。

Q2: 壁挂炉显示E1故障代码怎么办？

A2: 壁挂炉显示E1通常是因为水压有问题，首先检查壁挂炉的水压是否正在0.1MPa ~ 0.2MPa之间，如果不是，则需要进行补水操作，具体步骤如下：关闭燃气阀门以确保安全，逆时针旋转打开补水阀，观察壁挂炉机身上的水压表，当指针显示水压在0.1 ~ 0.2MPa时顺时针旋转关闭补水阀停止补水，然后打开壁挂炉系统末端的排气阀，将系统水路中的空气从排气阀完全排出（排气阀有水流出时表示空气已完全排净），空气排完后，及时关闭排气阀，由于排气后管道中压力降低需要再次进行补水操作，让水压稳定在0.1 ~ 0.2MPa即可。

万和壁挂炉在使用过程中可能会出现各种故障，但只要掌握了正确的诊断和处理方法，大多数问题都可以自行解决，如果遇到复杂的故障或无法自行解决的问题，建议联系专业的维修人员进行处理。