威能壁挂炉出现故障码应该如何解决?
威能壁挂炉作为现代家庭供暖和热水供应的重要设备,其稳定性和可靠性对日常生活至关重要,任何机械设备都不可避免地会出现故障,威能壁挂炉也不例外,了解威能壁挂炉的故障码及其含义,对于快速定位问题并采取相应的解决措施具有重要意义,以下是对威能壁挂炉常见故障码的详细解析:
故障码与含义

显示代码 | 含义 | 原因 |
F.0 | 供水温度传感器(NTC)故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 |
F.1 | 回水温度传感器(NTC)故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 |
F.2 | 副换热器上的传感器(NTC)故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 |
F.3 | 生活热水传感器故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 |
F.10 | 供水温度传感器探头短接(<130度) | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 |
F.11 | 回水温度传感器探头短接(<130度) | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 |
F.12 | 副换热器上的温度传感器探头短接 | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 |
F.13 | 生活热水温度传感器探头短接 | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 |
F.20 | 过热保护功能启动 | 供水传感器探头链接错误或出现故障,壁挂炉未关闭 |
F.22 | 缺水或干烧运行 | 壁挂炉系统中缺水,缺水保护功能故障,水泵缆线和缺水保护功能故障,水泵阻塞或发生故障,泵输出功率过低 |
F.23 | 缺水,供水和回水探头间的散热温度过高 | 泵阻塞或未发生故障,泵输出过低 |
F.24 | 缺水,温度上升过快 | 泵阻塞,泵输出不足,壁挂炉系统中有空气,系统压力过低,供水和回水NTC反装 |
F.26 | 燃气阀步进电机电流不正确 | 燃气阀步进电机电源未开通,燃气阀步进电机发生故障,电路板发生故障 |
F.27 | 燃气阀关闭,但是离子检测信号显示有火焰 | 燃气阀发生故障,火焰监测电极故障 |
F.28 | 壁挂炉无法启动:启动失败后尝试再次点火 | 没有燃气供应;燃气表或燃气压力监测仪器发生故障;燃气中有空气;燃气压力过低;防火部件故障;燃气阀故障,燃气设置错误,点火电极(点火变压器、点火电极缆线、点活探头)故障,离子电流没有导通,壁挂炉接地故障,电路板故障 |
F.29 | 在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败 | 燃气供应暂时停止,点火变压器故障,壁挂炉接地故障 |
F.33 | 压力传感器失效 | 压力传感器失效 |
F.49 | eBUS低压检测 | eBUS短路,eBUS过载或eBUS上的两个电源有不同的极性 |
F.61 | 燃气阀控制发生故障 | 燃气阀线路出现短路或接触壁挂炉接壳,燃气阀故障,电路板故障 |
F.62 | 燃气阀关闭延迟故障 | 燃气阀泄漏、电路板故障 |
F.63 | 电路板故障 | 电路板故障 |
F.64 | 电路板或传感器故障 | 供回水传感器短路或电路板故障 |
F.65 | 电器温度太高 | 受外部影响电路板太热,电路板故障 |
F.67 | 火焰监控器输入信号超过限制(0或5V) | 电路板故障 |
F.70 | 显示屏和/或电路上无有效变量 | 显示屏和电路板同事改变变量 |
F.71 | 供水传感器读取值不变 | 供水传感器发生故障 |
F.72 | 供水和/或回水传感器故障 | 供水和/或回水传感器故障 |
F.73 | 压力传感器出错 | 水压传感器线路损坏或出现短路 |
F.74 | 水压传感器出错 | 水压传感器内部错误出现短路 |
F.75 | 水压传感器和/或泵故障 | 泵启动运行后检测到压力没有明显波动 |
常见故障码分析与解决方案
1、F.0至F.13:温度传感器相关故障

原因:这些故障通常由温度传感器本身损坏、缆线连接不良或电路板问题引起。
解决方案:检查并更换损坏的传感器,确保所有电缆连接牢固,如有必要,维修或更换电路板。
2、F.20:过热保护功能启动
原因:供水传感器探头链接错误或出现故障,壁挂炉未关闭。
解决方案:检查并修复供水传感器探头链接,确保壁挂炉已正确关闭。
3、F.22至F.24:缺水或干烧运行
原因:壁挂炉系统中缺水,水泵故障或系统内有空气。
解决方案:补充水分,检查并修复水泵,排除系统内的空气。
4、F.26至F.29:燃气供应及点火问题
原因:燃气供应不足、燃气阀故障、点火电极问题等。
解决方案:检查燃气供应情况,修复或更换燃气阀,清理或更换点火电极。
5、F.33:压力传感器失效
原因:压力传感器本身损坏或连接问题。
解决方案:更换压力传感器,并确保所有连接正确无误。
6、F.49:eBUS低压检测
原因:eBUS线路短路、过载或极性错误。
解决方案:检查eBUS线路,修复短路、过载问题,并确保电源极性正确。
7、F.61至F.75:电路板、传感器及其他综合故障
原因:涉及电路板、传感器、泵等多个部件的综合问题。
解决方案:需要专业人员进行详细检查和维修,可能涉及多个部件的更换和修复。
常见问题解答
1、问:当威能壁挂炉显示F.22故障码时,应该如何处理?
答:F.22故障码表示壁挂炉系统中缺水或存在干烧运行的情况,应检查壁挂炉的水压是否正常,如果水压过低,需要补水,检查水泵是否正常工作,如果水泵出现故障或阻塞,需要及时修复或更换,如果以上步骤都无法解决问题,建议联系专业维修人员进行检查和维修。
2、问:威能壁挂炉显示F.61故障码时,可能是什么原因导致的?
答:F.61故障码表示燃气阀控制发生故障,这可能是由于燃气阀线路出现短路、接触不良或电路板故障等原因引起的,为了解决这个问题,首先需要检查燃气阀线路是否有短路或接触不良的情况,并进行修复,如果线路正常,但故障仍然存在,可能是电路板出现故障,此时需要更换电路板或联系专业维修人员进行进一步检查和维修。
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