威能壁挂炉故障代码解析,你知道多少?
威能壁挂炉是一种广泛使用的家用供暖和热水设备,其高效、环保和节能的特点受到了许多家庭的青睐,在使用过程中,用户可能会遇到各种故障代码,这些代码不仅影响设备的正常运行,还可能给家庭生活带来不便,本文将详细解读威能壁挂炉的故障代码及其原因,并提供相应的解决建议。
常见故障代码及原因

F.0 | 供水温度传感器(NTC)故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 |
F.1 | 回水温度传感器(NTC)故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 |
F.2 | 副换热器上的传感器(NTC)故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 |
F.3 | 生活热水传感器故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 |
F.10 | 供水温度传感器探头短接(<130度) | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 |
F.11 | 回水温度传感器探头短接(<130度) | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 |
F.12 | 副换热器上的温度传感器探头短接 | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 |
F.13 | 生活热水温度传感器探头短接 | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 |
F.20 | 过热保护功能启动 | 供水传感器探头链接错误或出现故障,壁挂炉未关闭 |
F.22 | 缺水或干烧运行 | 壁挂炉系统中缺水,缺水保护功能故障,水泵缆线和缺水保护功能故障,水泵阻塞或发生故障,泵输出功率过低 |
F.23 | 缺水,供水和回水探头间的散热温度过高 | 泵阻塞或未发生故障,泵输出过低 |
F.24 | 缺水,温度上升过快 | 泵阻塞,泵输出不足,壁挂炉系统中有空气,系统压力过低,供水和回水NTC反装 |
F.26 | 燃气阀步进电机电流不正确 | 燃气阀步进电机电源未开通,燃气阀步进电机发生故障,电路板发生故障 |
F.27 | 燃气阀关闭,但是离子检测信号显示有火焰 | 燃气阀发生故障,火焰监测电极故障 |
F.28 | 壁挂炉无法启动:启动失败后尝试再次点火 | 没有燃气供应:燃气表或燃气压力监测仪器发生故障,燃气中有空气,燃气压力过低,防火部件故障,燃气阀故障,燃气设置错误,点火电极(点火变压器、点火电极缆线、点活探头)故障,离子电流没有导通,壁挂炉接地故障,电路板故障 |
F.29 | 在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败 | 燃气供应暂时停止,点火变压器故障,壁挂炉接地故障 |
F.33 | 压力传感器失效 | 压力传感器失效 |
F.49 | eBUS低压检测 | eBUS短路,eBUS过载或eBUS上的两个电源有不同的极性 |
F.61 | 燃气阀控制发生故障 | 燃气阀线路出现短路或接触壁挂炉接壳,燃气阀故障,电路板故障 |
F.62 | 燃气阀关闭延迟故障 | 燃气阀泄漏、电路板故障 |
F.63 | 电路板故障 | 电路板故障 |
F.64 | 电路板或传感器故障 | 供回水传感器短路或电路板故障 |
F.65 | 电器温度太高 | 受外部影响电路板太热,电路板故障 |
F.67 | 火焰监控器输入信号超过限制(0或5V) | 电路板故障 |
F.70 | 显示屏和/或电路上无有效变量 | 显示屏和电路板同事改变变量 |
F.71 | 供水传感器读取值不变 | 供水传感器发生故障 |
F.72 | 供水和/或回水传感器故障 | 古谁和/或回水传感器故障 |
F.73 | 压力传感器出错 | 水压传感器线路损坏或出现短路 |
F.74 | 水压传感器出错 | 水压传感器内部错误出现短路 |
F.75 | 水压传感器和/或泵故障 | 泵启动运行后检测到压力没有明显波动 |
常见解决方法
1、检查天然气供应:确保天然气阀门已打开且供应正常,如果天然气停用或压力过低,需要联系供应商解决问题。

2、检查水压:确保壁挂炉的水压在1.5—2.0Bar之间,如果水压过低,可以通过旋转锅炉底部的补水钮进行补水。
3、复位操作:对于某些故障代码(如F.28),可以尝试按下壁挂炉的复位键重新启动设备。
4、检查传感器和电路板:如果怀疑是传感器或电路板故障导致的故障代码(如F.63、F.64等),建议联系专业维修人员进行检查和更换。
5、定期维护:定期对壁挂炉进行保养和清洁是预防故障的重要措施,包括清理烟道、检查燃气管道、更换过滤器等。
注意事项
在处理任何电气或机械部件之前,请确保壁挂炉已安全关闭并断开电源。
如果不熟悉维修任务或故障代码较为复杂,建议联系专业的售后服务人员进行检修,以避免可能的损害或安全风险。
FAQs
Q1: 威能壁挂炉显示F.28故障代码怎么办?
A1: F.28故障代码通常表示壁挂炉无法启动或启动失败后尝试再次点火失败,这可能是由于天然气供应问题、天然气阀门未打开、燃气表锁定或欠费、点火变压器故障等原因引起的,解决方法包括检查天然气供应是否正常、确保天然气阀门已打开、检查燃气表是否锁定或欠费等,如果问题依旧存在,建议联系专业售后人员进行检修。
Q2: 威能壁挂炉显示F.22故障代码是什么原因?
A2: F.22故障代码表示壁挂炉系统中缺水或干烧运行,这通常是由于采暖热水炉系统缺水导致的,解决方法是检查并调整水压至适当范围(1.5—2.0Bar),确保水压值在正常范围内,如果问题依旧存在,可能是缺水保护功能故障或水泵发生故障,此时建议联系专业售后人员进行检修。
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