ROC燃气壁挂炉故障，如何解决？

ROC燃气壁挂炉作为一种常见的家庭采暖设备，虽然其性能优越、使用方便，但在使用过程中仍然可能会遇到各种故障，了解这些故障及其解决方法，对于保证壁挂炉的正常运行和延长使用寿命至关重要。

ROC燃气壁挂炉常见故障及解决方法

点火失败或中途熄火

1、故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。

2、主要原因

燃气供应问题：燃气管道被堵、燃气压力不够、天然气表故障等。

火焰感应针积碳或连接线接触不良。

点火针故障：点火针绝缘体破损或金属感应针松动导致点火火花太小。

燃气阀门电源供电异常：导致电磁阀打不开。

燃气阀门内部有大量杂质。

燃气比例阀点火电流调节不合理。

燃气比例阀橡胶鼓膜不良。

电磁阀线圈破损（短路或开路）。

风压开关故障：风压开关不能正常闭合，导致燃气比例阀不能正常供气。

燃气分配管/喷嘴故障：供气不畅，导致不能正常点火。

外面的倒风太大。

壁挂炉主板出现故障。

3、解决方法

检查燃气供应：确认燃气管道畅通、燃气压力正常、天然气表无故障。

清理火焰感应针积碳，确保连接线接插良好。

更换损坏的点火针。

检查并修复燃气阀门电源供电。

清除燃气阀门内部的杂质。

调节燃气比例阀点火电流。

更换燃气比例阀橡胶鼓膜。

更换电磁阀线圈。

修复或更换风压开关。

清理燃气分配管/喷嘴。

调整吸、排气口的位置或方向。

更换壁挂炉主板。

意外熄火

1、故障现象：点着火之后熄火，主控器报警，显示屏显示意外熄火故障代码。

2、主要原因

火焰感应针积碳。

火焰感应针连接线接触不良。

吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸出墙外。

外面的倒风太大。

供应的燃气压力异常，过高或过低。

控制器故障。

火焰感应针不接触火焰。

烟道没有安装好。

把进排气烟道接入了公共烟道。

接地线脱落或断路。

3、解决方法

清理火焰感应针的积碳。

确保火焰感应针连接线接插良好。

清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。

改变吸、排气口的位置或方向。

调节燃气压力，使之为额定供气压力。

更换控制器。

调整火焰感应针位置，使其在大火或小火时均能接触火焰。

正确安装烟道，禁止把进排气烟道接入公共烟道。

重新连接好烟管。

风机风压故障

1、故障现象：风机不运转或运转缓慢，显示屏显示风机风压故障代码。

2、主要原因

风机卡死或烧坏。

接插件接触不良。

控制器故障：没有输出风机电压。

电容损坏：风机的电容损坏，导致风机无法启动或运转不正常。

电压不足：电压不足可能导致风机转速不够。

电机轴承磨损：长期使用导致电机轴承磨损严重。

风压开关问题：风压开关可能出现故障，如老化、损坏或安装不当。

3、解决方法

更换风机：如果风机已经损坏，需要更换新的风机。

检查并修复接插件：确保接插件接触良好。

更换控制器：如果控制器故障，需要更换新的控制器。

更换电容：如果风机电容损坏，需要更换新的电容。

调节电压：确保电压稳定在正常范围内。

更换电机轴承：如果电机轴承磨损严重，需要更换新的电机轴承。

修复或更换风压开关：如果风压开关有问题，需要修复或更换。

生活热水过热

1、故障现象：生活热水温度超过设定值，壁挂炉显示屏显示过热故障代码。

2、主要原因

温控器故障：温控器无法准确感知水温，导致水温过高。

水流量传感器故障：水流量传感器无法检测到水流，导致壁挂炉误判为过热。

电路板故障：电路板出现故障，导致壁挂炉无法正常控制温度。

水泵故障：水泵无法正常工作，导致水循环不畅，水温升高。

燃气阀故障：燃气阀无法正常调节燃气量，导致火力过大，水温升高。

3、解决方法

更换温控器：如果温控器故障，需要更换新的温控器。

更换水流量传感器：如果水流量传感器故障，需要更换新的水流量传感器。

维修或更换电路板：如果电路板出现故障，需要维修或更换新的电路板。

更换水泵：如果水泵故障，需要更换新的水泵。

更换燃气阀：如果燃气阀故障，需要更换新的燃气阀。

采暖水温度传感器故障

1、故障现象：壁挂炉显示屏显示E3错误代码，表示采暖水温度传感器故障。

2、主要原因

温度传感器与主板连接异常。

温度传感器损坏。

主板故障：主板上的电路或元件出现问题，导致无法正常接收或处理温度传感器的信号。

3、解决方法

检查并修复温度传感器与主板之间的连接：确保连接牢固且没有松动或损坏。

更换温度传感器：如果温度传感器损坏，需要更换新的温度传感器。

维修或更换主板：如果主板故障，需要维修或更换新的主板。

系统压力不足

1、故障现象：壁挂炉显示屏显示F3错误代码，表示系统压力不足。

2、主要原因

水压不足：可能是由于供水系统中的水压过低导致的。

补水阀未打开或损坏：补水阀是壁挂炉系统中的一个重要部件，它负责向系统中补充水分以维持正常的水压，如果补水阀未打开或损坏，就会导致系统压力不足。

膨胀水箱缺气或损坏：膨胀水箱是壁挂炉系统中的一个重要组成部分，它负责吸收系统中的热胀冷缩，如果膨胀水箱缺气或损坏，就会导致系统压力下降。

管道泄漏：管道泄漏也是导致系统压力不足的一个常见原因，当管道出现裂缝或接口松动时，就会导致系统中的水流失从而降低系统压力。

安全阀泄漏：安全阀是壁挂炉系统中的一个重要安全装置，它负责在系统压力过高时自动排放部分水以降低压力，如果安全阀泄漏，就会导致系统压力持续下降。

3、解决方法

检查并恢复水压：确保供水系统中的水压达到壁挂炉所需的最低要求，如果水压过低，可以尝试调整供水阀门或联系供水公司解决。

检查并修复补水阀：确保补水阀处于打开状态且工作正常，如果补水阀损坏或无法打开，需要及时更换或修复。

检查并修复膨胀水箱：确保膨胀水箱内的空气充足且没有损坏，如果膨胀水箱缺气或损坏，需要及时充气或更换。

检查并修复管道泄漏：仔细检查壁挂炉系统的管道是否有裂缝或接口松动的情况，如果有泄漏点，需要及时修复或更换相关部件。

检查并修复安全阀：如果安全阀泄漏导致系统压力下降，需要及时修复或更换安全阀以确保其正常工作。

其他故障及解决方法

除了上述几种常见故障外，ROC燃气壁挂炉还可能遇到其他故障，如通讯失败、燃气阀步进电机电流不正确等，对于这些故障，建议参考壁挂炉的使用说明书或联系专业的售后服务人员进行诊断和维修。

常见问题解答FAQs

Q1: ROC燃气壁挂炉显示E1错误代码是什么原因？如何解决？A1: E1错误代码通常表示点火失败或中途熄火，可能的原因包括燃气供应问题、火焰感应针积碳或连接线接触不良、点火针故障、燃气阀门电源供电异常、燃气阀门内部有大量杂质、燃气比例阀点火电流调节不合理、燃气比例阀橡胶鼓膜不良、电磁阀线圈破损（短路或开路）、风压开关故障、燃气分配管/喷嘴故障、外面的倒风太大以及壁挂炉主板出现故障，解决方法包括检查燃气供应、清理火焰感应针积碳、更换损坏的点火针、检查并修复燃气阀门电源供电、清除燃气阀门内部的杂质、调节燃气比例阀点火电流、更换燃气比例阀橡胶鼓膜、更换电磁阀线圈、修复或更换风压开关、清理燃气分配管/喷嘴、调整吸排气口的位置或方向以及更换壁挂炉主板，Q2: ROC燃气壁挂炉显示EP故障代码是什么意思？如何解决？A2: EP故障代码通常表示采暖系统无水流信号，意味着系统内可能存在无水流的情况，可能的原因包括水压不足和水泵故障，解决方法是首先检查壁挂炉的系统水压是否达到0.5bar以上，这是确保壁挂炉正常运行的基本条件之一，如果水压不足，壁挂炉可能无法正常启动，检查水泵是否工作有效，如果不行，需要更换水泵。