chappee壁挂炉故障提示是什么意思？

CHAPEE壁挂炉故障提示

全面解析与应对措施

1、故障代码01

故障原因：缺燃气或者燃气表不通气，新用户则可能是因为燃气管道内有空气。

解决办法：检查电源连接是否正确；检查燃气报警器上的切断阀是否关闭，如关闭，请将切断阀上的铜帽提起；检查燃气表是否欠压、关阀，如欠压，请及时更换燃气表的电池，如关阀，请用燃气卡重新插进燃气表；请检查天然气是否已用完，若用完，请重新购买，然后按下壁挂炉操作面板上Reset键5秒，01故障将自动取消，锅炉恢复之前设定运行状态，如果管道内有过多的空气（新用户），则需重复上述操作。

2、故障代码02

故障原因：暖气管道中有空气或暖气系统中阀门未打开，串连的暖气所有暖气阀必须全部打开。

解决办法：松开暖气片上的排气阀放气，检查暖气系统中的阀是否关闭，如关闭请全部打开。

3、故障代码10

故障原因：暖气系统中缺水，水压力指示低于0.5bar以下，暖气系统中的空气由自动排气阀排出后，管道水压力自动下降，这是正常现象，经过补水压11.5bar以后仍无法保持水压，则可能是采暖系统漏水。

解决办法：修复漏水，再将壁挂炉水压加至1.21.5bar。

特别提示：充水开关在使用后必须立即关闭；必须保证水、电、气的充足；必须保证壁挂炉有正常的水压；冬季供暖时，无论您是否在家居住，请务必将壁挂炉设置在运行状态，防止您室内的供暖设施及进、排水管路被冻；如遇停气、停电，请及时与物业联系，长时间的停电、停气将会导致壁挂炉及采暖系统被冻坏。

4、故障代码e125

故障原因：出现e125这个故障，不需要花费一分钱即可解决，绝不是其他答应所说的那样！

解决办法：检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；检查燃气是否用完；检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电；检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏；检查管道中是否有空气，可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出；检查废气能否正常排出；检查烟道中是否有异物；检查壁挂炉的风机是否异常或不工作；重置或重启壁挂炉；检查交流电源插头指示灯是否亮了先排除电源供电部分的问题；水路结垢引起热水管路堵塞导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火，需要清洗水路；硬件故障：主电磁阀关闭，点火装置不点火，燃气电磁阀故障，感应针损坏，电控器接地线接触不良，温度继电器等故障问题。

5、故障代码e25

故障原因：循环泵可能发生的故障。

解决办法：技术人员需进行全面的诊断和精确的维护工作，以解决循环泵可能出现的故障，正确的维护不仅能够修复当前的问题，更能增强系统的长期稳定性，提升整体的运行效率。

6、故障代码e31

故障原因：壁挂炉点火失败。

解决办法：首先检查燃气供应是否正常，包括燃气阀门是否开启以及燃气表是否有欠费情况，确认点火电极和火焰检测电极是否正常工作，清洁或更换损坏的部件，检查电路板和线路连接是否牢固，排除因电路问题导致的点火失败。

7、故障代码e42

故障原因：通常是由于生活热水出水温度异常。

解决办法：检查温度传感器是否准确，必要时进行校准或更换，清理热交换器和水管，确保热水流通顺畅无阻碍，如果问题依旧存在，可能需要调整温控器设置或联系专业维修人员进一步检查。

8、故障代码e91

故障原因：该错误代码通常与排烟系统有关。

解决办法：检查烟道是否有堵塞物，清理烟道中的杂物，同时检查风压开关及其连接线路是否正常，如果问题仍然存在，可能需要更换损坏的组件以确保排烟系统的正常运行。

9、故障代码e101

故障原因：这一错误代码通常表示壁挂炉的通信故障。

解决办法：首先尝试重启壁挂炉看是否能解决问题，如果不行的话，检查控制器与其他设备之间的连接线是否松动或损坏，并确保所有接口都正确无误地连接好，此外还可以通过更新软件版本来修复可能存在的软件漏洞。

10、故障代码e102

故障原因：这是指壁挂炉的过热保护机制被触发了。

解决办法：首先让壁挂炉自然冷却一段时间然后再重新启动试试，在此期间不要强行操作以免造成更大的损害，同时也可以检查一下散热器是否存在堵塞现象导致散热不良从而引起过热保护启动，另外还要定期对壁挂炉内部进行清洁保养以保持良好的工作状态减少故障发生的概率。

以下是两个关于chappee壁挂炉故障提示的常见问题解答：

问：壁挂炉显示E25故障代码怎么办？

答：E25故障代码通常表示循环泵可能发生了故障，此时应首先检查水泵是否运转正常，听是否有异常声音，如果确认水泵有问题，建议联系专业技术人员进行维修或更换，因为循环泵是壁挂炉的重要组成部分，负责热水循环，其故障会影响整个供暖系统的效率和功能。

问：壁挂炉频繁出现E101通信故障该怎么办？

答：E101通信故障多是由于控制系统内部通讯异常引起的，首先可以尝试重启壁挂炉看是否能恢复正常，如果重启无效，检查控制板到各传感器之间的连线是否牢固可靠，有无松动或腐蚀现象，必要时可更新软件版本或者更换损坏的控制板来解决问题，对于这类技术性较强的问题，最好由专业人员上门服务以确保安全有效地解决问题。