壁挂炉故障代码,如何解读并解决常见问题?
壁挂炉作为一种常见的家庭供暖设备,其故障代码对于用户来说非常重要,因为它们可以帮助用户快速诊断问题并采取相应的解决措施,以下是一些常见的壁挂炉故障代码及其详细解释和解决方法:
通用故障代码及解决方法

(图片来源网络,侵删)
故障代码 | 故障原因 | 解决方法 |
E1 | 火焰故障(点火失败、假火、残火) | 检查燃气管道阀门是否打开,确保燃气供应充足,清理燃烧器,联系燃气公司或专业技术人员进行检修。 |
E2 | 过热故障(极限超温) | 检查供暖回水管路是否堵塞,水泵是否正常工作,联系专业技术人员进行检修。 |
E3 | 风压故障(烟道风压异常) | 检查烟道是否堵塞,风机是否正常工作,必要时清理烟道,联系专业技术人员进行检修。 |
E4 | 缺水故障(管道缺水或水泵故障) | 检查水压是否正常,补水至合适压力,检查水泵是否损坏,必要时更换水泵。 |
E5 | 电磁阀故障(电磁阀电压异常) | 检查电磁阀线路是否短路,更换损坏的电磁阀。 |
E6 | 生活热水故障(热水温度传感器故障) | 检查热水探头是否损坏,更换传感器,联系专业技术人员进行检修。 |
E7 | 采暖系统可能已经结冰 | 联系售后维修人员进行排查,确认系统是否结冰,如已结冰需进行解冻操作。 |
E9 | 卫浴/采暖温度传感器故障 | 用户不可随意进行拆卸更换,需联系小松鼠售后人员进行维修更换。 |
F02 | 点火失败或火焰监控失败 | 检查燃气阀门是否开启,观察燃烧是否正常,如有需要可清洗热交换器。 |
F75 | 水压传感器故障 | 检查水压传感器连接是否良好,如有需要可以更换故障传感器。 |
品牌特定故障代码及解决方法
法罗力(Ferroli)

(图片来源网络,侵删)
故障代码 | 故障原因 | 解决方法 |
E01 | 燃气供应不足或有堵塞 | 检查燃气阀门是否关闭或松动,检查燃气管线是否堵塞,联系售后服务人员进行进一步的维修。 |
E02 | 燃气供应压力过高 | 检查气阀是否开启并确保燃气管件没有问题,若问题仍然存在,联系专业维修人员协助解决。 |
E03 | 热交换器温度过高 | 检查燃烧器是否正常工作并观察壁挂炉是否存在漏气的情况,若故障依然存在,联系专业维修人员进行检查和修理。 |
E04 | 燃烧装置不正常运行或热交换器堵塞 | 检查燃气阀门是否开启,观察燃烧是否正常,如有堵塞,尝试清洗热交换器,然后重新启动壁挂炉。 |
E05 | 烟道温度过高 | 检查烟道是否有堵塞物,及时清理,检查燃烧器液位是否正常。 |
E06 | 烟道温度传感器故障 | 检查传感器连接是否良好,如有需要可以更换故障传感器。 |
E07 | 对流温度传感器故障 | 检查传感器连接是否正常,如有需要可以进行更换。 |
阿里斯顿(Ariston)
故障代码 | 故障原因 | 解决方法 |
F1 | 点火失败 | 检查燃气管道阀门是否打开,确保燃气供应充足,清理燃烧器。 |
F2 | 火焰监控失败 | 检查燃气管道阀门是否打开,确保燃气供应充足,清理燃烧器。 |
F3 | 热水温度传感器故障 | 检查热水探头是否损坏,更换传感器,联系专业技术人员进行检修。 |
F4 | 供暖温度传感器故障 | 检查供暖探头是否损坏,更换传感器,联系专业技术人员进行检修。 |
F5 | 水压过低 | 检查水压是否正常,补水至合适压力。 |
F6 | 烟道堵塞 | 检查烟道是否堵塞,清理烟道。 |
博世(Bosch)
故障代码 | 故障原因 | 解决方法 |
C1 | 点火失败 | 检查燃气管道阀门是否打开,确保燃气供应充足,清理燃烧器。 |
C2 | 火焰监控失败 | 检查燃气管道阀门是否打开,确保燃气供应充足,清理燃烧器。 |
C3 | 供暖温度传感器故障 | 检查供暖探头是否损坏,更换传感器,联系专业技术人员进行检修。 |
C4 | 热水温度传感器故障 | 检查热水探头是否损坏,更换传感器,联系专业技术人员进行检修。 |
C5 | 水压过低 | 检查水压是否正常,补水至合适压力。 |
C6 | 烟道堵塞 | 检查烟道是否堵塞,清理烟道。 |
林内(Rinnai)
故障代码 | 故障原因 | 解决方法 |
H1 | 点火失败 | 检查燃气管道阀门是否打开,确保燃气供应充足,清理燃烧器。 |
H2 | 火焰监控失败 | 检查燃气管道阀门是否打开,确保燃气供应充足,清理燃烧器。 |
H3 | 供暖温度传感器故障 | 检查供暖探头是否损坏,更换传感器,联系专业技术人员进行检修。 |
H4 | 热水温度传感器故障 | 检查热水探头是否损坏,更换传感器,联系专业技术人员进行检修。 |
H5 | 水压过低 | 检查水压是否正常,补水至合适压力。 |
H6 | 烟道堵塞 | 检查烟道是否堵塞,清理烟道。 |
威能(Vaillant)
故障代码 | 故障原因 | 解决方法 |
A1 | 点火失败 | 检查燃气管道阀门是否打开,确保燃气供应充足,清理燃烧器。 |
A2 | 火焰监控失败 | 检查燃气管道阀门是否打开,确保燃气供应充足,清理燃烧器。 |
A3 | 供暖温度传感器故障 | 检查供暖探头是否损坏,更换传感器,联系专业技术人员进行检修。 |
A4 | 热水温度传感器故障 | 检查热水探头是否损坏,更换传感器,联系专业技术人员进行检修。 |
A5 | 水压过低 | 检查水压是否正常,补水至合适压力。 |
A6 | 烟道堵塞 | 检查烟道是否堵塞,清理烟道。 |
定期保养提醒
PP提醒:表示定期保养提醒,出现此提醒时,用户需要联系售后人员上门对壁挂炉进行清洁保养或复位清除代码并重新计时,一般情况下,壁挂炉如果使用采暖功能,则需要在连续使用两个供暖季之后对其进行清洁保养。
注意事项
当出现以上“E”故障代码时,用户可根据本文进行初步排查,若出现问题,切不可私自进行拆卸,以免损坏其他零部件或功能的使用,此时需要联系售后维修人员进行检查更换,以确保壁挂炉在检修之后正常投入使用。
不同品牌和型号的壁挂炉可能有不同的故障代码和解决方法,具体以壁挂炉说明书为准。
常见问题FAQs
Q1: 壁挂炉出现E1故障代码怎么办?
A1: E1故障代码通常表示火焰故障,可能是点火失败、假火或残火,解决方法包括检查燃气管道阀门是否打开,确保燃气供应充足;清理燃烧器;联系燃气公司或专业技术人员进行检修。
Q2: 壁挂炉出现E4故障代码是什么原因?如何解决?
A2: E4故障代码表示缺水故障,可能是管道缺水或水泵故障,解决方法包括检查水压是否正常,补水至合适压力;检查水泵是否损坏,必要时更换水泵。
<上一篇:壁挂炉出现故障代码10,该如何解决?
>下一篇:壁挂炉风压故障图标代表什么含义?
◎欢迎您留言咨询,请在这里提交您想咨询的内容。
留言评论