NORITZ壁挂炉故障代码解析与处理方法
NORITZ壁挂炉作为一种常见的家用供暖设备,其故障代码对于用户来说是非常重要的信息,这些代码不仅可以帮助用户快速识别问题所在,还能指导用户进行初步的故障排除,以下是一些常见的NORITZ壁挂炉故障代码及其详细解释和处理方法:
常见故障代码及处理方法

故障代码 | 故障描述 | 解决方法 |
E1 | 缺水故障 | 关闭瑞能壁挂炉并关闭电源,逆时针旋转注水/补水阀补水,观察操作面板上的水压表,当水压表指针指在11.5bar范围时,顺时针旋紧注水/补水阀,接通电源,按动“复位”键重新启动壁挂炉。 |
E2 | 点火失败或中途停气 | 先检查燃气阀门是否打开,再按动“RESET”键使壁挂炉重新点火启动,如果仍不能启动燃烧,请与技术人员联系。 |
E3 | 采暖水温度传感器故障 | 此故障需与技术人员联系方可解决。 |
E4 | 卫浴水温度传感器故障(若此时正处于冬季模式下,不影响采暖) | 此故障需与技术人员联系方可解决。 |
E5 | 火焰检测故障 | 重新启动一次壁挂炉,即可重新运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。 |
E6 | 排烟故障 | 关闭壁挂炉,检查排烟管是否堵塞,如果有堵塞物,将其清除,即可重新运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。 |
E7 | 机械温控器过热保护 | 当壁挂炉内部水温降到60℃以下时,按动“RESET”键,即可重新启动运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。 |
F6 | 风压开关故障 | 检查是否有燃气泄漏,烟道是否堵塞等,如有异常及时处理。 |
F22 | 点火失败 | 检查燃气供应是否正常,燃气阀门是否打开,燃气表电池是否有电,燃气是否欠费等,如果以上均正常,可能是燃气比例阀、点火针、风压开关等部件故障,需要专业人员检修。 |
F23 | 风压开关故障 | 检查风压开关是否正常工作,如有故障需更换。 |
F24 | 通信故障 | 检查壁挂炉与控制器之间的通信线路是否正常,如有故障需修复。 |
F28 | 燃气泄露 | 立即关闭燃气阀门,切断电源,联系专业人员进行检修。 |
F62 | 熄火安全装置动作 | 检查燃气供应是否正常,火焰感应针是否积碳或连接线接触不良,点火针是否故障等,如有故障需清理或更换相应部件。 |
F63 | 风机转速异常 | 检查风机电机是否正常工作,风压开关是否正常,如有问题需更换相应部件。 |
使用注意事项
1、定期检查:定期检查壁挂炉的水压、燃气供应情况以及排烟系统,确保其正常运行。

2、避免频繁开关机:频繁地开启、关闭壁挂炉会导致损坏,影响使用寿命。
3、合理设置温度:根据实际需要合理设置壁挂炉的温度,避免过高或过低。
4、保持清洁:定期清理壁挂炉的灰尘和杂物,特别是燃烧室和烟道部分。
5、注意通风:确保壁挂炉周围有足够的通风空间,避免一氧化碳中毒的风险。
6、防冻措施:冬季不使用时,应将壁挂炉内的水排空,防止冻结损坏。
FAQs(常见问题解答)
Q1: NORITZ壁挂炉显示E1故障代码怎么办?
A1: 关闭瑞能壁挂炉并关闭电源,逆时针旋转注水/补水阀补水,观察操作面板上的水压表,当水压表指针指在11.5bar范围时,顺时针旋紧注水/补水阀,接通电源,按动“复位”键重新启动壁挂炉。
Q2: NORITZ壁挂炉显示F62故障代码是什么原因?
A2: F62故障代码通常表示熄火安全装置动作,可能的原因包括燃气供应不正常、火焰感应针积碳或连接线接触不良、点火针故障等,建议检查燃气供应情况,清理火焰感应针和连接线,必要时更换点火针。
Q3: NORITZ壁挂炉如何避免常见故障?
A3: 定期检查壁挂炉的水压、燃气供应情况以及排烟系统;避免频繁开关机;合理设置温度;保持清洁;注意通风;冬季做好防冻措施。
Q4: 如果NORITZ壁挂炉出现无法自行解决的故障怎么办?
A4: 如果遇到无法自行解决的故障,建议及时联系专业的维修人员上门检修,以确保壁挂炉的安全和正常运行。
通过了解这些故障代码及其处理方法,用户可以更好地维护和使用NORITZ壁挂炉,确保其稳定运行并延长使用寿命。
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