hooci壁挂炉出现故障该如何解决？

HOOCI壁挂炉故障分析与解决方案

HOOCI壁挂炉作为现代家庭供暖的重要设备，以其高效、节能的特点受到广大用户的青睐，任何机械设备在使用过程中都难免会遇到一些故障，本文将详细介绍HOOCI壁挂炉的一些常见故障及其解决方法，帮助用户更好地维护和使用壁挂炉。

不点火故障

现象描述：

壁挂炉无法正常点火，导致无法供暖和热水。

解决方法：

1、检查电源：确保壁挂炉接通电源，电源线插紧无松动或损坏。

2、检查煤气供应：确保煤气管道正常供应并开启煤气阀门。

3、检查气压：气表压力是否充足，如不足可联系煤气公司增加气压或调节壁挂炉的气体调节阀。

4、清理点火系统：检查点火电极和导线是否清洁，清理电极上的积碳和灰尘。

5、检查燃气阀门：确保燃气阀门正常工作，清洁或更换阀门。

6、检查温度传感器：传感器故障也可能导致不点火，通过方法检查传感器连接是否良好并更换损坏的传感器。

故障代码E001E004

现象描述：

壁挂炉显示E001至E004等故障代码，通常与主板通讯故障相关。

解决方法：

1、检查连接线路：确认连接线路是否松动，重新连接松动部分。

2、重启设备：尝试重启壁挂炉及可能相关的温控器、水泵、点火器等设备。

3、更换主板：如果以上方法无效，且确认连接正常，可能是主板本身故障，需更换主板。

故障代码E1

现象描述：

壁挂炉显示E1故障代码，通常与燃气供应、燃烧系统或温度过高有关。

解决方法：

1、检查燃气供应：确保燃气管道和阀门正常，无堵塞或关闭情况。

2、清洁燃烧系统：检查燃烧器和火焰感应器是否工作正常，清洁或更换损坏部件。

3、检查散热系统：清理风道和散热器，确保良好的散热。

4、检查温度传感器：确认温度传感器无损坏或松动。

故障代码E2

现象描述：

壁挂炉显示E2故障代码，通常与点火器、烟管、风机或燃气管道堵塞有关。

解决方法：

1、检查点火器：清除水垢并更换点火针，确保点火正常。

2、紧固烟管：处理脱落或未插好的烟管。

3、检查风机：确保风机正常工作，排除其他故障。

4、清理燃气管道：检查并清理燃气管道，确保通气顺畅。

故障代码E3

现象描述：

壁挂炉显示E3故障代码，通常与燃烧器、风扇、排气管道、供气或热交换器问题相关。

解决方法：

1、清洁或更换燃烧器：处理燃烧器堵塞或损坏问题。

2、检查风扇：维修或更换转速不稳定或无法正常运转的风扇。

3、清理或更换排气管道：解决排气管道阻塞或损坏问题。

4、检查供气情况：确保天然气或液化气供应正常。

5、清洁或更换热交换器：处理热交换器堵塞或损坏问题。

采暖系统频繁掉压或没有压力

原因：

1、采暖系统的管道密闭性不严：系统跑冒滴漏造成的缺水所至；

2、膨胀水箱缺气或者偏小造成。

解决方法：

1、找专业人员检查：查到漏点后进行维护，给系统进行补水后解决问题。

2、及时给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱。

储水罐或者水管出现漏水

原因：

1、密封圈损坏或者安装不合格；

2、冬季家中无人导致储水罐或水管路冻坏。

解决方法：

1、请厂商专业人员前来更换密封圈。

2、如果家中短期无人，就把壁挂炉设置成低温运行，如果长期无人就把水管和储水罐的水放空。

生活热水忽冷忽热

原因：

1、水压波动较大或气压波动大；

2、自来水流量小，自来水温度高；

3、混水龙头使用不当；

4、功率偏大；

5、水路集成系统内部有水垢。

解决方法：

1、调节水压和气压；

2、适当调节壁挂炉上的燃气比例阀调节旋钮；

3、将壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水龙头不要做过多的混水；

4、请专业机构上门除垢清洗；

5、与物业沟通，或确认是否可通过安装增压泵来达到稳压的目的。

壁挂炉不能启动点火

原因：

1、水压过低、滤网堵塞；

2、点火电极和火焰感应电极积碳严重。

解决方法：

1、检查水压，适当对水压进行调节（正常值为1~1.5bar），然后对过滤网进行清洗，最后重启壁挂炉就可以了；

2、联系售后服务，对壁挂炉进行专业清理保养。

意外熄火故障

现象描述：

点着火之后熄火，主控器报警，显示屏显示意外熄火故障代码。

解决方法：

1、清理火焰感应针的积碳；

2、火焰感应针连接线接插良好；

3、清理吸、排气口，使吸、排气顺畅；

4、改变吸、排气的位置或方向；

5、调节燃气压力使之为额定供气压力；

6、更换控制器；

7、把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置；

8、禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外；

9、如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。

十一、过热故障

现象描述：

壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。

解决方法：

1、打开采暖分配器；

2、疏通采暖管道；

3、更换过热保护温控器；

4、连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀；

5、更换控制器；

6、重新装配分配器（开关），使之方向正确；

7、清洗过滤器。

十二、温度传感器故障

现象描述：

壁挂炉熄火，主控器报警，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。

解决方法：

1、如果由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器；

2、如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果控制器故障则更换主控器。

十三、开放式壁挂炉虽正常运转，但水箱溢水

原因：

1、自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水，使自来水流入采暖水而溢水；

2、板式换热器内部漏水而造成溢水；

3、采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而造成溢水。

解决方法：

1、清除异物或更换自动补水阀；

2、更换板式换热器；

3、在采暖管路上安装止回阀，或更换容量大的开放式水箱。

十四、密闭式壁挂炉虽正常运转，但压力不断升高

原因：

1、手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中；

2、板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。

解决方法：

1、清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶；

2、更换板式换热器或整个水路集成系统。

十五、采暖升温快，但散热器不热

原因：

1、采暖系统中有大量的空气没有排尽；

2、采暖系统堵塞，导致水循环缓慢；

3、有许多分配器仅打开一点，水流缓慢；

4、采暖系统太大，水泵功率不够；

5、水泵叶轮损坏；

6、控制器输出水泵电压异常；

7、水泵的功率档位调整不合理；

8、旁通阀不复位。

解决方法：

1、排尽系统中的空气；

2、清理采暖系统过滤器；

3、合理打开分配器；

4、增加多一台水泵，加大循环力；

5、更换水泵叶轮或者更换水泵；

6、更换控制器；

7、把水泵调整一合理的档位；

8、使旁通阀复位。

十六、采暖系统正常但有些散热器不热

原因：该组不热的散热器分配器开度太小或内有空气。

解决方法：开大分配器开度或排除散热器内空气。

十七、采暖系统运转正常但环境温度升不上来

原因：所选机型的功率太小，与大的采暖面积不相匹配。

解决方法：更换更大功率的壁挂炉。

十八、采暖系统运行正常但环境温度升不上来（补充）

1、所选机型的功率太小，与大的采暖面积不相匹配；

2、所选机型的功率太小，与大的采暖面积不相匹配；

3、在采暖系统中加入AT30壁挂炉防腐阻垢保护剂进行溶垢处理，或者加入AT31壁挂炉中性清洗剂进行除垢处理解决。