故障代码

青岛网络电视出现故障该拨打哪个电话?

青岛网络电视故障电话

青岛网络电视的故障报修电话主要有两个,分别是96566和96123,这两个电话号码都是青岛有线为方便用户进行故障报修而设立的。

青岛网络电视故障电话
(图片来源网络,侵删)

96566客服热线

服务时间:24小时全天候服务,确保用户在任何时间都能得到及时的帮助。

:提供数字电视业务、数字电视增值业务、有线上网业务、青岛传媒网等多种业务的咨询、资费查询、故障报修、投诉建议等服务。

青岛网络电视故障电话
(图片来源网络,侵删)

拨打方式:用户可以直接拨打96566,通过自动语音系统或人工服务进行问题咨询和报修。

96123客服热线

服务时间:同样提供全天候服务。

:与96566类似,也涵盖了数字电视业务、有线上网业务等的咨询、报修和投诉建议。

特别说明:在疫情期间,部分社区封闭导致装维人员上门抢修受阻时,用户可先参照自主排障步骤尝试解决问题,如无法解决则拨打96123或联系装维人员进行远程视频排障。

其他联系方式

除了上述两个主要的客服热线外,青岛有线还在各区市设有多个营业厅和服务点,用户也可以选择前往最近的营业厅进行面对面咨询和报修,具体地址和联系方式可以在青岛有线官方网站或相关服务平台上查询到。

注意事项

在拨打客服热线时,请尽量提供详细的故障描述和相关信息(如账号、机型等),以便工作人员能够更准确地判断问题并提供解决方案。

如果遇到紧急情况或需要立即解决的问题,建议优先选择拨打客服热线并请求加急处理。

在使用自助排障服务时,请注意安全操作避免造成不必要的损失或伤害。

青岛网络电视的故障报修电话是96566和96123,用户可以根据自己的需求选择合适的联系方式进行问题咨询和报修。

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