清华牌空气能为何出现故障？

时间：2025-04-19 18:25:11 栏目：故障代码浏览：6

故障代码	可能原因	解决方法
E1	电源故障，如停电、电源线松动或损坏等。	检查电源插头是否插紧，电源开关是否打开，可尝试更换电源插座或电源线。
E2	通信故障，控制器与设备之间的通信线路出现问题。	检查通信线路连接是否正常，有无断路、短路等情况，必要时请专业人员修复。
E3	水箱温度传感器故障，无法准确检测水温。	联系专业维修人员更换水箱温度传感器。
E4	水箱水位过低，导致循环泵无法正常工作。	检查水箱是否缺水，若缺水则及时加水；若水位传感器故障，需更换水位传感器。
E5	水箱水温过高，超过设定的安全范围。	检查热水使用情况，避免长时间不用热水使水温过高；同时检查温控器是否正常工作，如有问题需更换。
E6	室外环境温度过低，影响空气能热水器的制热效果。	可对室外机进行保温处理，或等待环境温度回升后再使用；若低温补偿功能未开启，可将其开启。
E7	温度传感器故障、电路板故障、水路堵塞等原因。	检查温度传感器和电路板，如有故障需更换；若怀疑水路堵塞，应清洗水路。
P04	传感器故障、控制板故障、电源问题、温度设定错误、其他硬件连接问题。	检查传感器、控制板、电源等部件，修复或更换故障部件；重新设定正确的温度参数；检查硬件连接情况，确保连接牢固。

常见故障现象及处理方法

外机结霜：可能是环境湿度大、温度低，或者制冷剂充注量不足、系统有泄漏等问题导致，先检查制冷剂是否充足，如有不足需补充；再检查系统是否有泄漏点，若有需修复；对于环境湿度大的情况，可通过改善室外机安装位置或增加防护措施来解决。

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日常维护建议

定期清洗：定期清洗空气侧换热器，去除表面的灰尘和杂物，提高换热效率；同时清洗水侧换热器，防止水垢积聚影响换热效果。

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检查电路：定期检查电气线路，确保电线无破损、接头牢固，避免出现漏电等安全隐患。

检查制冷剂：定期检查制冷剂的压力和充注量，如有不足应及时补充，确保系统正常运行。

注意安装环境：保持空气能热水器周围空气流通良好，避免阳光直射和风吹雨淋，防止因环境因素导致设备故障。

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