科龙空气能热泵故障，究竟该如何排查与修复？

时间：2025-04-19 00:18:11 栏目：故障代码浏览：9

故障现象	可能原因	排除方法
机组刚开机不运转	通电开机或重启延迟时间不足3分钟；机组通电或线路问题。	等待3分钟后再试；检查机组通电情况和线路连接状况。
主机吸热翅片结霜	除霜探头故障；冷媒不足或毛细管堵塞。	更换除霜探头；补充冷媒；清理毛细管。
风机不转压缩机运行	风机与主板插头松动；冷媒量不足。	插紧接头；充注冷媒。
主机运行不制热	冷媒不足；换热器内有空气。	抽真空、充冷媒、排空气。
主机开机后一直不运行	电源线相序错误；未接通电源。	核对进电源线相序，按“左零右火”接好；测量电压。
显示E45故障码	需联系售后技术人员，根据机组编号查询具体故障原因并解决。	拨打全国免费服务热线，向客服人员提供机组编号、购买日期和购买地等信息，由客服核实后反馈给技术售后人员安排解决。
显示故障代码64	需联系售后技术人员，根据机组编号查询具体故障原因并解决。	拨打全国免费服务热线，向客服人员提供机组编号、购买日期和购买地等信息，由客服核实后反馈给技术售后人员安排解决。
显示E45故障码（温度传感故障、相序、缺相、逆相保护故障）	逆相保护（三相电源相与相之间电压正常但线接反）；缺相保护（接入电源或接入线不可靠）。	将接入机组的电源相邻的两根进线对调；检查接入电源或接入线是否可靠。
显示E45故障码（水流保护故障）	水路系统不流通；水流开关本身损坏。	检查并清理管路过滤器；更换水流开关。

下面是关于科龙空气能热泵的两个常见问题解答：

1、科龙空气能热泵显示E45故障码怎么办？

（图片来源网络，侵删）

当科龙空气能热泵显示E45故障码时，用户应立即停止使用，并拨打科龙官方客服热线报修，客服会根据用户提供的机组编号、购买日期和购买地等信息，核实机组的出厂和销售档案，并将故障情况反馈给技术售后人员，安排专业人员上门排查和维修，用户不应自行尝试修复，以免造成进一步损坏或个人受伤。

2、科龙空气能热泵出现相序、缺相、逆相保护故障如何处理？

（图片来源网络，侵删）

应检查接入机组的电源线相序是否正确，正常情况下应按照“左零右火”的顺序连接，如果相序错误，会导致逆相保护故障，此时只需将接入机组的电源相邻的两根进线对调即可，检查接入电源或接入线是否可靠，如果存在接触不良或断路的情况，也会导致缺相保护故障，需要确保所有连接都牢固可靠，如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业电工或售后服务人员进行检查和维修。