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故障含义

杨子空气能故障21通常指的是室外机的压缩机过热保护。

故障原因

1、电源问题：

电压过高或过低，导致压缩机工作异常，产生过多热量。

电源线接触不良，电阻增大，发热增加。

2、系统压力异常：

制冷剂充注量过多或过少，影响系统压力和压缩机性能。

系统中有堵塞现象，如过滤器、毛细管堵塞，使压缩机负荷增大。

3、压缩机故障：

压缩机电机绕组短路或断路，导致电流过大，发热严重。

压缩机机械部件磨损，如活塞与气缸间隙过大，摩擦生热。

4、通风散热问题：

室外机风扇故障，不转或转速慢，不能有效散热。

室外机周围通风不良，有杂物堆积或安装位置狭窄，影响空气流通。

5、控制器故障：

控制器出现错误信号，误判压缩机温度，触发过热保护。

控制器内部元件损坏，如电容、电阻等，影响对压缩机的正常控制。

6、环境温度过高：

当室外环境温度过高时，压缩机散热难度增加，容易出现过热保护。

故障排查方法

|步骤|具体操作|

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|1|检查电源|使用万用表测量电源电压是否在正常范围内（一般为额定电压的±10%），检查电源线连接是否牢固，有无松动、破损等情况。|

|2|检查系统压力|通过压力表测量系统压力，判断制冷剂充注量是否合适，若压力异常，需进一步检查是否有泄漏或堵塞部位。|

|3|检查压缩机|用钳流表测量压缩机运行电流，若电流过大，可能是压缩机电机绕组短路或机械部件磨损等问题，可检查压缩机的启动电容、继电器等部件是否正常。|

|4|检查通风散热|查看室外机风扇是否正常运转，如有异物缠绕或电机故障，应及时清理或更换，检查室外机周围环境，确保通风良好，无杂物遮挡。|

|5|检查控制器|使用专业的检测设备检查控制器的输出信号和内部元件，判断是否存在故障，如有疑问，可联系专业维修人员进行检修。|

故障解决方法

1、针对电源问题：

如果是电压问题，需等待电压恢复正常后重新启动空气能；若是电源线接触不良，应重新连接并固定好电源线。

2、针对系统压力异常：

根据压力检测结果，若制冷剂过多，应适当排放部分制冷剂；若过少，则需添加适量的制冷剂至规定压力，对于堵塞部位，要进行清理或更换相关部件。

3、针对压缩机故障：

若压缩机电机绕组短路或断路，需更换压缩机电机；对于机械部件磨损严重的，可能需要更换压缩机或其零部件。

4、针对通风散热问题：

清理室外机周围的杂物，确保通风顺畅；若风扇故障，应及时更换风扇电机或叶片。

5、针对控制器故障：

对于控制器出现的错误信号或元件损坏问题，一般需要更换控制器或其内部的损坏元件。

FAQs

1、杨子空气能显示故障21还能继续使用吗？

不建议继续使用，故障21表示压缩机过热保护，此时压缩机温度较高，若强行使用可能会导致压缩机进一步损坏，甚至引发其他故障，影响空气能的使用寿命和性能，还可能存在安全隐患，应立即停机，查找原因并排除故障后再使用。

2、如何解决杨子空气能故障21后预防再次出现类似故障？

定期对空气能进行维护保养，包括清洗室外机翅片、检查制冷剂充注量、检查电源线和电气连接等，要注意室外机的安装位置，确保周围有足够的空间用于散热，避免阳光直射和杂物堆积，在使用过程中，密切关注空气能的运行状态，如发现异常噪音、气味或性能下降等情况，应及时进行检查和维修。