空气能设备电压低故障该如何排查？

1、原因

电网供电问题：

电网负荷过大，比如在用电高峰时段，大量电器同时使用，导致电网供电不足，空气能热水器等设备所分配到的电压就会降低。

供电线路过长，电线存在电阻，线路越长，电阻越大，在电流传输过程中电能损耗越多，到达空气能设备处的电压也就越低。

设备自身问题：

空气能设备的电源线或插头松动、损坏，导致接触不良，电阻增大，电压下降，长期使用后，电源线的接头处可能会出现松动、氧化等情况，影响电压的正常传输。

设备的压缩机、风机等电机绕组短路或烧毁，会使电机的工作电流异常增大，从而导致电压下降，这种情况可能是由于电机长时间过载运行、受潮、绝缘损坏等原因引起的。

主板上的电子元件损坏，如电容漏电、二极管击穿等，会影响电路的正常工作，导致电压不稳定或过低，滤波电容性能下降，无法有效滤除电压中的纹波，就可能导致输出电压偏低。

环境因素：

低温环境下，空气能热水器的蒸发器表面容易结霜，增加了制热的阻力，使得压缩机的负荷加重，需要更高的电压来维持运行，但实际电压可能无法满足需求，从而导致电压相对过低。

高海拔地区，气压较低，空气稀薄，空气能热水器的制热效率会下降，压缩机的工作压力增大，对电压的要求也会相应提高，容易出现电压不足的情况。

2、常见故障类型

压缩机启动困难：

电压过低时，压缩机无法获得足够的启动电流，导致无法正常启动，就像汽车发动机在电瓶电量不足时难以启动一样，压缩机没有足够的电力驱动，无法开始工作。

制热效果差：

电压低会使压缩机的转速下降，制冷剂的循环量减少，从而影响制热效果，用户可能会发现热水温度升高缓慢，或者室内供暖温度达不到设定值。

显示故障代码：

空气能设备通常会配备故障诊断系统，当检测到电压异常时，会显示相应的故障代码，不同的品牌和型号，故障代码的含义可能不同，但一般都与电压低有关，某些品牌的热水器在电压低时会显示“E1”“P1”等代码。

频繁停机：

电压不稳定且偏低的情况下，空气能设备可能会因为电压波动而频繁停机，这是因为设备在运行过程中，如果电压低于设定的保护值，控制系统会自动切断电源，以保护设备免受损坏，当电压恢复后，设备又会自动重新启动，如此反复，不仅影响设备的正常使用，还可能会缩短设备的使用寿命。

3、故障诊断方法

检查电压数值：

使用万用表测量空气能设备的电源输入电压，判断是否在正常范围内，正常情况下，家用空气能热水器的电源电压应在额定电压的±10%范围内，如果电压明显低于额定值，则说明存在电压低的问题。

检查电网供电：

观察家中其他电器的运行情况，如果其他电器也存在运行缓慢、灯光暗淡等问题，那么很可能是电网供电不足导致的电压低，可以联系当地供电公司，了解电网的运行情况以及是否存在电压不稳定的问题。

检查设备线路：

检查空气能设备的电源线、信号线等连接线路是否松动、破损，特别是电源线的接头处，要确保连接牢固，没有虚接、短路等情况，如果发现线路有问题，应及时进行修复或更换。

检查设备元件：

请专业的维修人员使用专业的检测工具，对空气能设备的压缩机、风机、主板等关键元件进行检查，检测压缩机的绕组电阻、绝缘电阻等参数，判断是否存在短路、漏电等问题；检查主板上的电子元件是否有损坏、过热等现象。

空气能故障电压低可能由多种原因造成，包括电网供电问题、设备自身问题以及环境因素等，常见的故障类型有压缩机启动困难、制热效果差、显示故障代码和频繁停机等，通过检查电压数值、电网供电、设备线路和设备元件等方法，可以有效地诊断出电压低的原因，并采取相应的措施进行修复，在处理此类问题时，建议用户先自行检查一些基本的方面，如电压数值和线路连接情况，如果问题仍未解决，应及时联系专业的维修人员进行检修。