同乐鑫空气能故障，该如何排查与解决？

同乐鑫空气能故障分析与解决方案

常见故障及表现

故障解决方法

（一）非设备故障类

1、机组不运转：遇到这种情况时，用户无需慌张，等待3分钟即可，这是机器的正常保护机制，若频繁出现此情况，可检查是否在延迟启动期间频繁操作，并尽量避免在延迟时间内重复开关机。

2、线控器不灵敏：对于新线控器，打开线控器外壳，检查内部接线是否规整，如有抵住按键的情况，调整接线即可，若是使用一段时间后出现不灵敏，可能需要更换新的线控器。

（二）需简单维护修复类

1、主机吸热翅片结霜：先检查除霜探头是否正常，若损坏则更换除霜探头，对于冷媒含量问题，需充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，若怀疑毛细管问题，可请专业人员清理毛细管。

2、风机不转压缩机运行：打开主机的上盖，插紧风机与主板的插头，若冷媒量过少，充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。

（三）需专业维修或售后类

1、主机运行但不制热：这种情况需要专业人员来处理，因为涉及到安装时的技术问题，需对水箱换热器进行正确的排气操作，并充注适量的冷媒。

2、系统高压保护（E0）：首先检查系统是否漏氟，找到漏点并进行修复，然后补充氟利昂至合适压力。

3、温度传感器故障（E1）：更换水温传感器或感温探头，确保水温测量准确。

4、水流检测故障（E2）：先尝试关闭大功率功能，打开分水器补水阀，冲洗系统一段时间后观察水压是否达到标准要求，若仍未解决，需联系售后服务人员进一步检查水泵等部件。

5、三相电源故障（E3）：检查电源线路是否缺相或相序接错，如有问题需及时调整，根据具体情况决定是更换电路板还是重新连接电路板。

6、出水过热保护故障（E4）：检查出水温度传感器是否正常工作，如有故障则更换，若热水系统存在问题，需由专业人员维修。

7、线控器报通讯故障：先检查接线是否虚接，确保连接牢固，若接线正常，重点测量电压是否正常，如电压异常需查找原因并解决。

预防措施及注意事项

（一）安装与调试阶段

1、由专业人员进行安装，确保水箱换热器内的空气排尽，避免因安装不当导致后期运行故障。

2、正确连接电源线路，尤其是三相电源，要注意相序问题，防止出现三相电源故障。

3、首次使用时，仔细检查各部件的连接和设置，如线控器的接线等，确保设备处于最佳运行状态。

（二）日常使用阶段

1、定期检查设备的运行状况，包括主机、风机、线控器等部件，及时发现并处理潜在问题，定期查看主机吸热翅片是否有结霜迹象，检查风机运转是否正常等。

2、注意系统的水流量情况，避免因水流量过小导致水流检测故障等问题，如发现水流量异常，及时检查水管是否堵塞、水泵是否正常工作等。

3、按照设备的使用说明进行操作，避免因误操作引发故障，不要在机组运行时随意关闭再启动，以免影响机组的正常启动和运行。

（三）维护保养阶段

1、根据设备的使用时间和说明书要求，定期更换冷媒、清洗毛细管等维护操作，确保设备的性能和稳定性。

2、对于线控器等部件，定期检查其灵敏度和通讯功能，如有问题及时维修或更换。

FAQs

（一）同乐鑫空气能热水器的常见故障有哪些？

1、机组不运转（包括刚开机不运转和运行中突然关闭再启动时的延迟运转）。

2、主机吸热翅片结霜。

3、风机不转但压缩机运行。

4、主机运行但不制热。

5、系统高压保护（E0故障代码）。

6、温度传感器故障（E1故障代码）。

7、水流检测故障（循环模式下的E2故障代码）。

8、三相电源故障（E3故障代码）。

9、出水过热保护故障（E4故障代码）。

10、线控器报通讯故障。

11、线控器不灵敏。

（二）同乐鑫空气能热水器出现故障后应该如何解决？

1、对于机组不运转的情况，如果是刚开机或运行中突然关闭再启动时的延迟运转，属于正常现象，等待3分钟即可，若频繁出现此情况，可检查是否在延迟启动期间频繁操作，并尽量避免在延迟时间内重复开关机。

2、当主机吸热翅片结霜时，先检查除霜探头是否正常，若损坏则更换除霜探头，对于冷媒含量问题，需充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，若怀疑毛细管问题，可请专业人员清理毛细管。

3、若风机不转但压缩机运行，应打开主机的上盖，插紧风机与主板的插头，若冷媒量过少，充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。

4、遇到主机运行但不制热的问题，需要专业人员来处理，因为涉及到安装时的技术问题，需对水箱换热器进行正确的排气操作，并充注适量的冷媒。

5、针对系统高压保护（E0），首先检查系统是否漏氟，找到漏点并进行修复，然后补充氟利昂至合适压力。

6、对于温度传感器故障（E1），更换水温传感器或感温探头，确保水温测量准确。

7、当出现水流检测故障（E2）时，先尝试关闭大功率功能，打开分水器补水阀，冲洗系统一段时间后观察水压是否达到标准要求，若仍未解决，需联系售后服务人员进一步检查水泵等部件。

8、三相电源故障（E3）的解决方法是检查电源线路是否缺相或相序接错，如有问题需及时调整，根据具体情况决定是更换电路板还是重新连接电路板。

9、出水过热保护故障（E4）时，检查出水温度传感器是否正常工作，如有故障则更换，若热水系统存在问题，需由专业人员维修。

10、线控器报通讯故障时，先检查接线是否虚接，确保连接牢固，若接线正常，重点测量电压是否正常，如电压异常需查找原因并解决。

11、对于线控器不灵敏的情况，新线控器需检查内部接线是否抵住按键并进行调整；使用一段时间后的线控器按键不灵敏则可能需要更换新的线控器。