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故障现象观察

1、启动问题

无法启动：检查电源插座是否有电，用笔测或者万用表测量；空气能的主板变压器损坏也会导致整机不工作，需检查主板变压器是否正常。

启动后跳闸：可能是漏电保护开关选型与设备不匹配，应更换匹配的空气能热水器专用漏电保护开关。

启动频繁：电压过低时压缩机启动困难，可能会发出“恩恩”声并伴随机体抖动，此时应使用稳压器将家里电压稳定后再使用。

2、运行噪音问题

有水流声：安装位置不当可能导致空气能热水器产生气流声或流水声，应安装在牢固、维护空间良好的地方，且进水管上要安装止回阀。

有嗡嗡声：正常运行时有一定声音，但如果声音过大或有异常嗡鸣声，可能是压缩机运行不正常、主机硬化产生振动或风机叶片损坏等，需请专业人员维修。

3、漏水问题：检查连接管件处有无渗水，或者打开热水系统排查是否是内胆漏水，如发现漏水应及时联系售后维修。

4、水温异常问题

水温不高：水箱水量过多或过少、水垢积累、制冷剂不足、换热器盘管结垢或开裂等都可能导致水温不高，可根据实际情况进行相应的处理，如放一部分水、清洗除垢、添加制冷剂、更换换热器等。

水温波动大：保温层损坏、加热管损坏、控温器故障等都可能引起水温波动大，需检查并修复相应部件。

5、显示故障代码

E0：水流检测故障，进水压力小于0.15MPa，可能是自来水水压不足、水泵扬程不足或水泵没启动等，需逐步排查解决。

E1：点火失败，可能是反馈针及接线可能受潮，反馈测量信号弱；组合电极放电距离不足4mm，不能产生电火花；燃气比例和风门调节不好，空气量太大；点火器损坏；主控板损坏等，需根据具体情况进行调整、清洁或更换部件。

E2：过热保护，可能是干烧、压缩机复叠、系统高低压保护或制冷剂过量等导致，需检查水箱是否干烧、压缩机是否正常、系统压力是否正常以及制冷剂是否适量等。

E3：系统压力过高，可能是制冷剂充注过多或系统有堵塞，需调整制冷剂量或检查疏通系统。

E4：风扇电机过载保护，可能是风扇电机出现故障或负载过大，需检查电机及电路。

E5：低电压保护，电源电压过低时会出现此故障，需检查电源电压并确保其在正常范围内。

E6：通信故障，线控器与主机之间的通信出现问题，可能是线路连接不良或控制器故障，需检查线路连接情况和控制器。

E7：温度传感器故障，温度传感器损坏或出现故障，导致无法准确测量温度，需更换温度传感器。

E8：高压保护装置动作，可能是冷凝器积尘严重或制冷剂过多等原因导致系统压力过高，引发高压保护装置动作，需清理冷凝器积尘或调整制冷剂量。

E9：低开关水平保护动作，可能是水位过低或水流检测装置故障，需检查水箱水位和水流检测装置。

EC：水温超过设定值，需检查温控器设置和实际水温，调整温控器设置或采取降温措施。

EP：加热管干烧保护动作，可能是加热管缺水干烧或加热管故障，需检查水箱水位和加热管情况。

检查步骤

1、外观检查：查看空气能主机、水箱、管道等部位是否有明显损坏、变形、漏水等情况。

2、电气系统检查：检查电源线是否接触良好、插头是否松动，以及空气能主机是否正常运行，观察其工作状态、温度是否正常。

3、水系统检查：检查水系统的补水、水箱安全阀、液位控制器和排空气部分是否正常工作，有无漏水现象。

4、制冷剂检查：检查制冷剂是否充足，可通过观察压力表或使用专业工具进行检测，若制冷剂不足需及时添加。

5、传感器检查：检查温度传感器、压力传感器等是否损坏或出现故障，可通过测量其电阻值或电压值来判断。

美的空气能故障判断需要综合考虑多个方面，用户在遇到故障时，应仔细观察故障现象，按照一定的检查步骤进行排查，以确定故障原因并采取相应的解决措施，如果无法自行解决，建议及时联系专业的维修人员进行维修，以确保空气能设备的正常运行和使用安全。