双和空气能故障，究竟该如何排查与修复？

时间：2025-04-08 12:30:39 栏目：故障代码浏览：5

故障代码	故障描述	可能原因	解决方案
E01	通讯故障	1. 线控器与主机之间的通讯线路连接不良，如插头松动、断路或短路。 2. 主机或线控器的通讯模块损坏。	1. 检查并重新插好通讯线路的插头，确保连接牢固，若发现线路有破损，需更换新的通讯线缆。 2. 更换损坏的通讯模块。
E02	高压保护	1. 水路系统中存在堵塞现象，例如进出水管道、过滤器或换热器等部件被杂质、水垢等堵塞，导致水流不畅，压力升高。 2. 系统制冷剂充注量过多，使得系统压力超出正常范围。 3. 膨胀阀故障，导致节流过度，系统压力上升。	1. 清洗或更换堵塞的部件，如过滤器、换热器等，可采用化学清洗或物理疏通的方法。 2. 排放部分制冷剂，使系统压力恢复正常，但需注意制冷剂的充注量应符合设备要求。 3. 更换故障的膨胀阀。
E03	低压保护	1. 制冷剂不足，可能是由于系统泄漏或充注量不够导致。 2. 水路系统存在漏水点，导致系统压力降低。 3. 外界环境温度过低，影响了系统的蒸发压力。	1. 检查系统泄漏点并进行修复，然后补充适量的制冷剂。 2. 检查水路系统的连接部位和部件，修复漏水处，必要时更换密封件。 3. 对于环境温度过低的情况，可采取相应的保温措施或使用辅助电加热装置。
E04	水流开关故障	1. 水流开关本身损坏，无法正常检测水流状态。 2. 水路中存在杂物或水垢，影响水流开关的正常工作。	1. 更换损坏的水流开关。 2. 清洗水路，去除杂物和水垢。
E05	水箱温度传感器故障	1. 温度传感器损坏，导致测量的温度不准确或无法测量。 2. 温度传感器的连接线路松动或断路。	1. 更换损坏的温度传感器。 2. 检查并重新插好温度传感器的连接线路，确保连接良好。
E06	水温传感器短路或断路、高压保护故障	1. 水温传感器的线路出现短路或断路情况。 2. 系统高压保护机制启动，可能是由于水路堵塞、制冷剂过多等原因引起（与E02类似）。	1. 检查水温传感器的线路，修复短路或断路问题，若线路损坏严重，需更换线路。 2. 参考E02故障的解决方案处理高压保护问题。
E20	具体含义因机型而异，可能是特定的系统故障或保护机制触发	1. 可能是控制系统的某个参数设置错误或出现异常。 2. 电源供应不稳定或存在干扰信号。 3. 其他未明确定义的系统故障。	1. 恢复控制系统的默认参数设置，或根据说明书重新进行正确的参数设置。 2. 检查电源供应情况，确保电压稳定，避免干扰信号的影响。 3. 联系专业维修人员进行详细的系统检测和故障排除。

双和空气能常见故障问答

问：双和空气能热水器显示E01故障代码后还能继续使用吗？

（图片来源网络，侵删）

答：不建议继续使用，当显示E01故障代码时，表明线控器与主机之间的通讯出现故障，此时热水器可能无法正常工作，继续使用可能会导致更严重的故障或安全问题，应立即停止使用，并按照故障代码的含义进行检查和维修，待故障排除后再重新启动使用。

问：双和空气能热水器出现高压保护故障（E02）一定是水路系统的问题吗？

（图片来源网络，侵删）

答：不一定，虽然高压保护故障（E02）常见的原因之一是水路系统存在堵塞等问题，但也可能是因为电控系统故障引起的，主机通电即高压报警，一般为电控系统故障；而主机正常工作几分钟或一段时间后才出现高压报警，则通常为水路系统问题，在出现高压保护故障时，需要综合考虑各种可能的原因，进行全面的检查和诊断，以确定具体的故障点并进行相应的维修。