沃弗空气能故障,究竟该如何排查与解决?
常见故障代码及原因分析
故障代码 | 可能原因 |
E1 | 相序保护,可能是三相电源的相序错误,导致压缩机无法正常启动和运行,在安装或维修后,如果三相电源线连接顺序不正确,就会出现此故障。 |
E2 | 高压保护,制冷剂加注过多、系统堵塞或散热不良等都可能引起系统压力过高,触发高压保护,冷凝器积尘严重,影响散热效果,就可能导致系统压力升高。 |
E3 | 低压保护,制冷剂泄漏、膨胀阀故障或蒸发器堵塞等原因,会使得系统压力过低,从而出现低压保护,如蒸发器表面结霜过厚,会影响空气能热水器的换热效率,导致低压报警。 |
E4 | 排气温度保护,压缩机排气温度过高,可能是由于压缩机故障、制冷剂不足、冷凝器散热不佳或系统负荷过大等原因引起,在夏季高温环境下,空气能热水器长时间高负荷运行,就容易出现过排气温度保护。 |
E9 | 水流开关保护,水流开关故障、水流量过低或水管堵塞等,会使水流检测出现问题,触发该保护,进水管道被杂物堵塞,导致水流量不足,就会引发 E9 故障。 |
E14 | 出水温度过高保护,当出水温度超过设定的安全范围时,会出现此故障,可能是温控器故障、热水循环系统异常或加热时间过长等原因导致。 |
故障排查与解决方法
1、初步检查
电源方面:检查电源是否正常,包括电压是否稳定、插座是否接触良好等,使用万用表测量电源电压,确保其在正常范围内。

线路连接:查看各线路连接是否牢固,有无松动、脱落或破损的情况,特别是压缩机、风机、控制器等关键部件的接线端子。
空气能热水器外观:检查机组周围是否有杂物堆积,影响空气流通和散热,查看蒸发器、冷凝器等换热器表面是否有污垢、灰尘或结霜现象。

2、针对具体故障代码的排查
故障代码 | 排查方法 |
E1 | 使用相序表检测三相电源的相序是否正确,若相序错误,需调整电源线的连接顺序,使其符合正确的相序要求。 |
E2 | 检查制冷剂压力是否正常,若压力过高,需排放多余的制冷剂至正常压力范围;检查系统是否存在堵塞现象,如过滤器、毛细管等是否堵塞,如有堵塞需进行清洗或更换;检查冷凝器的散热情况,清理冷凝器表面的灰尘和杂物。 |
E3 | 检查制冷剂是否泄漏,可使用检漏仪进行检测,若发现泄漏点,需进行补漏并重新充注制冷剂;检查膨胀阀是否正常工作,如有问题需更换膨胀阀;检查蒸发器是否堵塞,如有堵塞需进行清洗。 |
E4 | 检查压缩机是否正常工作,有无异常噪音或振动,如有问题,需更换压缩机;检查制冷剂是否充足,不足时需补充制冷剂;检查冷凝器的散热情况,确保散热良好。 |
E9 | 检查水流开关是否正常工作,可通过短接水流开关的两个接线端子来判断,若水流开关损坏,需更换新的水流开关;检查水流量是否足够,如进水管是否有弯折、堵塞等情况,如有需进行处理;检查水管内是否有空气,若有需排出空气。 |
E14 | 检查温控器是否正常工作,可使用温度计测量实际水温与温控器显示温度是否一致,若温控器故障,需更换温控器;检查热水循环系统是否正常工作,如水泵是否运转、管道是否有堵塞等;调整加热时间和温度设置,避免过度加热。 |
维护保养建议
1、定期清洗
蒸发器和冷凝器:建议每半年至一年清洗一次,可使用清水或专用的清洗剂进行清洗,去除表面的污垢和灰尘,以提高换热效率。
过滤器:根据水质情况,每 13 个月清洗一次过滤器,防止杂质堵塞影响水流量。
2、检查制冷剂
每年检查一次制冷剂的压力和充注量,确保制冷剂在正常范围内,如发现制冷剂不足或泄漏,应及时进行补充和修复。
3、电气系统检查
定期检查电气系统的接线是否牢固,绝缘是否良好,检查控制器、传感器等电气元件是否正常工作,如有异常需及时更换。
4、其他注意事项
在冬季使用时,要注意做好防冻措施,当环境温度较低时,可将空气能热水器中的水排空,或开启防冻功能。
避免频繁开关机,以减少对压缩机和其他部件的冲击,每次开机前,应确保机组周围的环境安全,无障碍物。
沃弗空气能热水器的故障排查与解决需要综合考虑多种因素,用户可以根据具体的故障表现进行相应的排查和处理,同时加强日常的维护保养工作,以确保空气能热水器的正常运行和使用寿命。
FAQs
1. 沃弗空气能热水器显示E14故障是什么原因?
答:E14故障通常是出水温度过高保护,可能是温控器故障、热水循环系统异常或加热时间过长等原因导致,温控器无法准确控制水温,或者热水在循环过程中出现堵塞,使得水温持续升高,触发了E14故障代码,需要检查温控器是否正常工作,以及热水循环系统是否存在问题,并进行相应的维修和调整。
2. 沃弗空气能热水器出现故障后,用户可以先自行做哪些检查?
答:用户可以先进行以下检查:
外观检查:查看机组周围是否有杂物堆积影响空气流通和散热,以及蒸发器、冷凝器等换热器表面是否有污垢、灰尘或结霜现象。
电源检查:检查电源是否正常,包括电压是否稳定、插座是否接触良好等。
水流检查:检查水流开关是否正常工作,可通过短接水流开关的两个接线端子来判断,同时检查水流量是否足够,如进水管是否有弯折、堵塞等情况,以及水管内是否有空气。
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