空气能热泵出现故障20的原因是什么？

| 故障代码 | 故障现象 | 可能原因 | 检查方法 | 解决方案 |

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| E1 | 室内机显示E1 | 室内环温传感器故障 | 用万用表检测室内环温传感器阻值是否正常，若不正常则更换传感器 |

| E2 | 室内机显示E2 | 室内盘管温度传感器故障 | 用万用表检测室内盘管温度传感器阻值是否正常，若不正常则更换传感器 |

| E3 | 室内机显示E3 | 室外环温传感器故障 | 用万用表检测室外环温传感器阻值是否正常，若不正常则更换传感器 |

| E4 | 室内机显示E4 | 室外盘管温度传感器故障 | 用万用表检测室外盘管温度传感器阻值是否正常，若不正常则更换传感器 |

| E5 | 室内机显示E5 | 室外电流过大 | 检查压缩机是否过载或绕组短路，若是则更换压缩机；检查系统制冷剂是否过多，若是则放出多余制冷剂 |

| E6 | 室内机显示E6 | 通讯故障 | 检查屏蔽线是否断开、接触不良，重新插拔或更换控制面板、屏蔽线、电路板；检查通讯线是否为铜芯线，控制板是否受潮 |

| E7 | 室内机显示E7 | 加湿阀故障 | 检查加湿阀是否有异物堵塞，清理异物；检查加湿阀是否损坏，若是则更换加湿阀 |

| E8 | 室内机显示E8 | 防冻结保护故障 | 检查环境温度是否过低，若是则采取保暖措施；检查风机是否正常运行，若是则更换风机；检查系统是否缺氟，若是则添加适量制冷剂

| E9 | 室内机显示E9 | 水路系统故障 | 检查水泵是否运行正常，若不正常则更换水泵；检查进出水温差是否正常，若不正常则检查Y型过滤器是否脏堵、套管是否结垢、系统换热器是否有水垢等

| E0 | 室内机显示E0 | 系统高压保护 | 检查水流量是否偏小，若是则排查Y型过滤器是否脏堵、套管是否结垢；检查机组部件是否正常，如膨胀阀是否微堵、制冷剂是否微漏等

| F1 | 室内机显示F1 | 室温传感器故障 | 检查探头在主板侧的接头是否牢靠，主板有无问题，若都没有问题，则表明相应温度传感器要么短路、要么断路

| F2 | 室内机显示F2 | 盘管温度传感器故障 | 用万用表检测盘管温度传感器阻值是否正常，若不正常则更换传感器

| F3 | 室内机显示F3 | 风机风速过慢或风机不转 | 更换风机或电容

| F4 | 室内机显示F4 | 水位开关故障 | 检查水箱或水系统中的水位是否正常，若不正常则调整水位或更换水位开关

| F5 | 室内机显示F5 | 排气温度过高 | 检查高低压是否正常、膨胀阀是否微堵或制冷剂微漏，必要时更换膨胀阀或重新补焊

| F6 | 室内机显示F6 | 排水故障 | 检查排水管道是否堵塞，若是则清理堵塞物；检查水泵是否正常工作，若不正常则更换水泵

| F7 | 室内机显示F7 | 通讯故障（与F6类似） | 检查屏蔽线是否断开、接触不良，重新插拔或更换控制面板、屏蔽线、电路板；检查通讯线是否为铜芯线，控制板是否受潮

| P1 | 室内机显示P1 | 电源相序错误 | 检查电源进线相序是否正确，若不正确则调整相序

| P2 | 室内机显示P2 | 压缩机过载保护 | 检查压缩机是否过载或绕组短路，若是则更换压缩机；检查系统制冷剂是否过多，若是则放出多余制冷剂

| P3 | 室内机显示P3 | 系统压力过高 | 检查系统压力是否正常，若过高则排出多余制冷剂或检查膨胀阀是否正常工作

| P4 | 室内机显示P4 | 冷凝器结垢 | 检查冷凝器是否结垢，若是则清洗冷凝器

| P5 | 室内机显示P5 | 蒸发器结霜 | 检查蒸发器是否结霜，若是则除霜

| P6 | 室内机显示P6 | 风机电机损坏 | 检查风机电机是否损坏，若是则更换风机电机

| P7 | 室内机显示P7 | 压缩机排气温度过高 | 检查压缩机排气温度是否正常，若过高则检查压缩机是否正常工作或制冷剂是否合适

| P8 | 室内机显示P8 | 压缩机吸气压力过低 | 检查压缩机吸气压力是否正常，若过低则检查系统是否存在泄漏或堵塞

| P9 | 室内机显示P9 | 压缩机排气压力过高 | 检查压缩机排气压力是否正常，若过高则检查压缩机是否正常工作或制冷剂是否合适

| P0 | 室内机显示P0 | 系统故障 | 检查系统整体运行情况，包括电源、压缩机、风机、制冷剂等是否正常

FAQ

问：空气能热泵在冬季制热时，为什么有时会出现E8防冻结保护故障？

答：在冬季环境温度过低时，空气能热泵的蒸发器可能会因为温度过低而结冰，触发防冻结保护故障，这时需要检查环境温度是否过低，并采取相应的保暖措施，还要检查风机是否正常运转，以及系统制冷剂是否充足，如果风机不运行或制冷剂不足，可能会导致蒸发器温度过低而结冰。

问：空气能热泵出现E6通讯故障时，应该如何排查和解决？

答：当空气能热泵出现E6通讯故障时，首先应该检查屏蔽线是否断开或两端是否接插不良，如果屏蔽线没有问题，可以尝试重新插拔或更换控制面板、屏蔽线、电路板等部件，还需要检查通讯线是否为铜芯线，以及控制板是否受潮，如果通讯线不是铜芯线或控制板受潮，可能会导致通讯故障。