宝诚空气能故障，究竟该如何排查与修复？

时间：2025-03-30 07:15:45 栏目：故障代码浏览：10

序号	故障现象	可能原因	解决方法
1	机组不运转	1. 机组正常，通电后开机延迟3分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动。 2. 电源故障，如停电、电源线损坏等。 3. 控制器故障，无法正常控制机组运行。	1. 等待3分钟后再次尝试启动，若仍不运转，检查电源和控制器。 2. 检查电源插座是否通电，更换损坏的电源线。 3. 联系专业维修人员更换控制器。
2	主机吸热翅片结霜	1. 除霜探头故障。 2. 冷媒含量缺少。 3. 毛细管微堵、脏堵、冰堵。	1. 更换除霜探头。 2. 充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。 3. 清理毛细管，必要时更换新的毛细管。
3	风机不转压缩机运行	1. 风机与主板的插头松动。 2. 冷媒量过少。	1. 打开主机的上盖，插紧风机的接头。 2. 充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。
4	主机运行，但不制热	1. 机组冷媒含量缺少。 2. 安装时换热器内的空气未排尽。	1. 充注同型号冷媒，必须抽真空后再进行充注操作。 2. 重新排尽换热器内的空气。
5	机组不制热且报高压保护故障	1. 水路系统堵塞，导致水流不畅，压力升高。 2. 制冷剂充注过多或系统中存在不凝性气体，使系统压力过高。 3. 高压保护装置本身故障，误报高压保护信号。	1. 清洗过滤器、检查水管是否有弯折或堵塞，并排除故障。 2. 放掉多余的制冷剂，或抽出不凝性气体，并重新充注适量的制冷剂。 3. 检查高压保护装置的线路连接和部件，如有故障则更换高压保护装置。
6	机组不制热且报低压保护故障	1. 制冷剂不足或泄漏，导致系统压力过低。 2. 低压开关故障，误报低压保护信号。 3. 水路系统中缺水，使蒸发器无法正常工作，引起低压保护。	1. 检漏并补足制冷剂，确保系统无泄漏点。 2. 检查低压开关的线路连接和部件，如有故障则更换低压开关。 3. 检查水路系统是否缺水，及时补水，并检查水泵是否正常工作。
7	机组不制热且报水流保护故障	1. 水流开关故障，无法正常检测水流情况。 2. 水泵故障，无法正常供水或水流量过小。 3. 管道中有空气，影响水流畅通。	1. 检查水流开关的线路连接和部件，如有故障则更换水流开关。 2. 检查水泵的电源、叶轮等部件，如有故障则维修或更换水泵。 3. 排出管道中的空气。
8	机组不制热且报排气温度过高保护故障	1. 冷媒不足或过多，导致压缩机排气温度异常。 2. 冷凝器积尘严重，散热不良，使排气温度升高。 3. 压缩机故障，如压缩效率降低、电机绕组短路等。	1. 调整冷媒充注量至合适范围。 2. 清洗冷凝器的灰尘和杂物，提高散热效果。 3. 检查压缩机的电源、电机绕组等部件，如有故障则更换压缩机。
9	水箱不补水	1. 管路及水压问题，如水管堵塞、破裂等。 2. 电控系统故障，如水位传感器故障、控制板故障等。	1. 检查水管是否畅通，有无堵塞或破裂，并进行相应的维修或更换。 2. 检查水位传感器和控制板的线路连接和部件，如有故障则更换水位传感器或控制板。

宝诚空气能故障FAQs

Q1：宝诚空气能热水器在加热过程中突然停止工作是怎么回事？

（图片来源网络，侵删）

A1：这种情况可能是由于多种原因导致的，检查电源是否正常，包括插座是否通电、电源线是否损坏等，查看是否是机组正常延迟启动的现象，即机组刚开机或运行中人为突然关闭再启动时会延迟3分钟启动，还可能是控制器故障、冷媒不足或过多、温度传感器故障等原因导致的，如果电源正常且非正常延迟启动现象，建议联系专业维修人员进行检查和维修。

Q2：宝诚空气能热水器的风机不转但压缩机运行正常是什么原因？

（图片来源网络，侵删）

A2：风机不转但压缩机运行正常可能是由于风机与主板的插头松动或冷媒量过少导致的，可以打开主机的上盖，插紧风机的接头；如果怀疑冷媒量过少，需要充注同型号冷媒，并在必要时抽真空后再进行充注操作。

Q3：宝诚空气能热水器出现高压保护故障怎么办？

A3：机组报高压保护故障可能是由于水路系统堵塞、制冷剂充注过多或系统中存在不凝性气体、高压保护装置本身故障等原因导致的，可以先检查水路系统是否畅通，包括清洗过滤器、检查水管是否有弯折或堵塞等；如果是制冷剂问题，需要放掉多余的制冷剂或抽出不凝性气体，并重新充注适量的制冷剂；还要检查高压保护装置的线路连接和部件，如有故障则更换高压保护装置。