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故障含义及可能原因

1、传感器问题：温度传感器可能出现短路或断路情况，导致系统无法准确感知温度，从而触发故障代码11，传感器连接线路松动、老化，或者传感器本身损坏。

2、冷媒问题：系统可能存在冷媒泄露的情况，冷媒不足会影响系统的正常运行和温度调节，进而引发故障11的显示。

3、温度控制器异常：温度控制器出现故障，无法正确控制和调节系统温度，也可能导致该故障代码的出现。

检查与解决方法

1、检查传感器：首先检查温度传感器是否损坏，可使用万用表等工具检测其电阻值是否正常，若传感器损坏，需更换新的温度传感器，检查传感器的连接线路是否松动、老化，如有需要，进行紧固或更换线路。

2、检查冷媒：查看系统是否存在冷媒泄露的迹象，如油渍、气泡等，如果有冷媒泄露，需要找到泄漏点并进行修复，然后重新充注冷媒至适量，注意，冷媒的充注量应符合设备要求，过多或过少都可能影响系统性能。

3、检查温度控制器：对温度控制器进行检查，查看其是否有损坏或异常，如果温度控制器出现问题，可能需要更换新的温度控制器。

4、清洁传感器：如果传感器正常，但仍然出现故障代码，可能是传感器位置不正确或传感器上的介质污染，需要清洁传感器，确保其位置正确，并检查传感器介质是否有杂质。

5、联系专业人员：如果以上方法都无法解决问题，建议联系中和空气能的售后服务部门，寻求专业维修人员的帮助。

注意事项

1、在进行任何检查和维修操作之前，务必先切断电源，以确保安全。

2、对于涉及到冷媒充注等专业操作，一定要由经过专业培训的人员进行，以避免因操作不当造成安全事故和设备损坏。

3、定期对空气能设备进行维护保养，包括清洗过滤器、检查制冷剂等，可以预防故障的发生。

常见问答

1、中和空气能故障11会自己消失吗？

一般不会，因为故障11通常是由传感器、冷媒或温度控制器等硬件问题引起的，这些问题不会自行解决，如果不进行相应的检查和维修，故障代码可能会持续显示，甚至可能导致设备进一步损坏，所以一旦出现故障11，应及时采取排查和解决措施。

2、中和空气能显示故障11还能继续使用吗？

不建议继续使用，当空气能出现故障11时，意味着设备存在某种异常状况，继续使用可能会导致设备性能下降、能耗增加，甚至可能引发更严重的故障或安全事故，为了确保设备的正常运行和使用安全，应立即停止使用，并尽快联系专业维修人员进行检修。