空气能报162故障，究竟是什么原因导致的？

故障代码含义及可能原因

空气能热水器显示162故障代码，通常指的是系统排气温度过高保护，这一故障可能由多种因素引发，主要包括以下几个方面：

故障排查与解决方法

针对上述故障原因，可以采取以下排查步骤和解决方法：

1、检查冷媒：

检查系统是否缺氟或冷媒过多，并进行适量补充或排放。

2、检查排气探头：

检查排气探头是否有质量问题，如有需要，更换排气探头。

3、检查节流装置：

检查热泵节流装置是否微堵，如有堵塞，进行清洗或更换。

4、检查压缩机：

测试压缩机空转情况的实际电流值，确认电流是否正常。

检查电流互感器和热继电器是否调整过小或损坏，如有需要，进行调整或更换。

5、检查电压：

测量电源电压，确保电压在正常范围内。

6、检查循环水泵：

检查循环水泵的扬程与流量是否符合要求，如不符合，更换合适的循环水泵。

7、检查水位探头：

检查水位探头的安装位置是否正确，确保探头高于循环水口。

8、检查冷凝器：

检查冷凝器内是否有水垢产生，如有需要进行清洗。

预防措施

为了预防空气能热水器出现162故障，可以采取以下措施：

1、定期维护：

定期对空气能热水器进行维护和保养，包括清洗冷凝器、检查冷媒量、检查电路等。

2、合理使用：

按照说明书要求正确使用空气能热水器，避免超负荷运行和不当操作。

3、水质管理：

如果使用地下水等水质较差的水源，建议安装水质过滤器，以减少水垢的产生。

相关问答FAQs

1. 空气能热水器显示162故障后还能继续使用吗？

不建议在显示162故障后继续使用空气能热水器，因为这一故障通常表明系统存在排气温度过高的问题，继续使用可能会对设备造成进一步损害，甚至引发安全隐患，应立即停机并进行故障排查和维修。

2. 空气能热水器显示162故障后如何联系售后服务？

如果无法自行解决162故障，建议及时联系空气能热水器的售后服务部门，可以通过产品说明书中的联系方式、官方网站或客服热线获取帮助，在联系售后服务时，请提供详细的故障描述和设备信息，以便售后服务人员能够快速准确地判断问题并给出解决方案。