申能空气能故障1究竟是怎么回事呢？

常见故障代码及原因分析

故障处理方法

1、P01故障处理方法：检查水泵的电源线是否连接正常，有无松动、破损等情况，若电源线正常，则进一步检查水泵的叶轮是否被异物卡住，如有异物需清理干净，检查系统中的水流量是否正常，若水流量过低，需检查水管是否堵塞、阀门是否完全打开等，并采取相应的措施增加水流量，必要时可加大水泵功率。

2、E0故障处理方法：首先对系统进行检漏，查看是否有制冷剂泄漏的部位，如管道连接处、阀门、焊点等，找到泄漏点后，进行补焊或更换密封部件等维修操作，确保系统密封良好，根据系统的要求，补充适量的氟利昂，使系统压力恢复正常。

3、E1故障处理方法：关闭电源，待设备冷却后，拆卸温度传感器的连接线，使用万用表测量其电阻值，判断传感器是否损坏，若传感器损坏，则更换新的同型号温度传感器，检查传感器的安装位置是否正确，是否与被测介质充分接触。

4、E2故障处理方法：先检查系统的进水阀门是否完全打开，水管是否存在弯折、堵塞等情况，如有则进行相应的调整和疏通，尝试手动打开分水器补水阀，冲洗系统一段时间，以增加水流量和提高水压，若以上操作后仍无法解决问题，建议联系专业的售后服务人员进行进一步的检修。

5、E3故障处理方法：使用专业的电工工具检查电源线路，查看是否存在缺相、相序接错等问题，若发现相序错误，需调整相序；若存在缺相情况，则要查找缺相的原因，如保险丝熔断、线路接触不良等，并进行修复，对于电路板检测不良的问题，需要更换电路板或重新连接电路板，以确保电源供应的稳定性和信号传输的准确性。

6、E4故障处理方法：检查设备的运行时间和水温设置，若水温过高，可适当降低水温设置值，检查换热器是否结垢严重，如有必要，可对换热器进行清洗除垢，以提高换热效率，降低出水温度，还需检查设备的散热风扇是否正常运转，确保设备能够正常散热。

预防措施

1、定期维护保养：按照设备的使用说明书要求，定期对空气能设备进行维护保养，包括清洗过滤器、检查制冷剂、润滑部件、紧固螺丝等，以延长设备的使用寿命和减少故障发生的概率。

2、正确使用操作：在使用空气能设备时，应按照操作规程正确操作，避免因误操作导致设备故障，在设置水温时，应根据实际需求合理设置，避免设置过高或过低的温度；在设备运行过程中，不要随意关闭电源或调整运行参数。

3、保证水质清洁：由于空气能设备的换热器与水直接接触，水质的好坏直接影响设备的运行效果和使用寿命，应定期对系统的水质进行检测和处理，如添加水处理剂、更换水源等，以保证水质清洁，防止水垢和腐蚀的产生。

4、安装环境适宜：在安装空气能设备时，应选择干燥、通风良好的环境，避免设备长期处于潮湿、高温、低温或有腐蚀性气体的环境中，以防止设备受潮、过热、过冷或腐蚀，影响设备的正常运行。

相关问答FAQs

1、问：申能空气能热水器出现E2故障代码后，已经按照上述方法冲洗了系统，但故障仍未排除，该怎么办？

答：如果冲洗系统后E2故障代码仍然存在，可能是系统的其他部件存在问题，如水泵的扬程不足、水流开关故障、管道堵塞等，建议联系专业的售后服务人员，使用专业工具对系统进行全面检测，找出故障点并进行修复，还需检查设备的电源电压是否正常，因为电压过低也可能导致水流检测出现异常。

2、问：如何判断申能空气能设备的水泵是否需要更换？

答：可以通过以下几个方面来判断水泵是否需要更换：观察水泵的运行状态，如果水泵运行时噪音过大、振动剧烈或有异常声响，可能是水泵内部零件磨损或损坏，需要更换，检查水泵的流量和扬程是否满足系统要求，如果水泵的流量明显减小、扬程不足，且经过维修和调试后仍无法恢复正常，说明水泵的性能已经下降，需要考虑更换，还可以检查水泵的电机绕组是否短路、断路或接地，以及水泵的机械密封是否泄漏等，若存在这些问题且无法修复，也应更换水泵。