电子保险柜故障无法开启，该如何解决？

常见故障及解决方法

1、电池问题

没电：

表现：显示屏不亮，微亮并发出滴滴报警声，输入密码无法开启。

原因：电池电量耗尽或电池漏液造成电池仓金属片腐蚀氧化接触不良。

解决方法：外接电源接口接入外置电源6V；如果是电池漏液问题造成的接触不良需要专业的保险柜维修师傅进行维修。

新电池无反应：

表现：更换新电池后，保险柜没有反应。

原因：电池正负极装反、电池盒弹簧生锈、电子面板损坏等。

解决方法：检查电池安装是否正确，若弹簧生锈则除锈或更换电池盒，电子面板损坏需专业人员更换。

2、钥匙问题

主钥匙丢失：

表现：无法使用主钥匙开锁。

解决方法：有编码卡的可复制；联系专业锁匠人员处理，使用专用开锁工具开锁，钥匙断在锁孔需专业工具取出断钥匙或破坏锁头开柜，柜子打开后更换同型号锁头。

钥匙插不进或转不到底：

表现：钥匙无法正常插入或转动锁芯。

原因：主锁叶片锁的锁芯片子松动。

解决方法：用一字螺丝刀插到锁芯里逆时针拨78次。

新购保险箱钥匙能转动但门打不开：

表现：新购买的保险箱，钥匙能转动但门无法打开。

原因：保险箱出厂为保护门边油漆，左下角垫有保护地毯，钥匙转到开启位置时会卡住。

解决方法：右手拉住大钥匙柄，左手向外拉地毯即可。

3、密码问题

忘记密码：

表现：输入正确密码无法开启。

解决方法：使用主钥匙和应急钥匙同时开启，然后按照说明书重置密码；如果没有应急钥匙，只能通过专业人员强行开启，但保险柜后期不能继续使用。

密码输入错误次数过多：

表现：连续三次错码输入触发防盗报警后键盘锁闭。

解决方法：一般保险柜锁定后过段时间会自动解锁，可重新进行操作；也可使用主钥匙和应急钥匙强制打开，再重置密码。

4、机械故障

内部机械装置生锈或脱位：

表现：有密码也有主钥匙，但保险柜打不开。

原因：保险柜内部的机械装置生锈或脱位。

解决方法：需要专业人员进行处理。

5、其他故障

外接不上电：

表现：外接电源无法为保险柜供电。

原因：外接电池盒坏、线路断路、连接线接触不良等。

解决方法：调换外接电池盒、紧固排插、接线等。

按键无声：

表现：蜂鸣器不响或薄膜开关损坏导致按键无声。

原因：蜂鸣器坏、薄膜开关坏、排插松等。

解决方法：换蜂鸣器、换薄膜开关、紧固排插等。

部分按键不上电：

表现：部分按键按下无反应。

原因：排插接触不良、线断、按键接触电阻大等。

解决方法：排插紧固、接线、清除氧化物等。

门关不上：

表现：关门时锁舌及门栓自动弹出，箱门无法关上。

原因：开门时手柄没有拉到位。

解决方法：把门拉到与箱门闭合状态下成90度状态，然后使用密码钥匙重开一次门后就可以正常关上。

相关问答FAQs

1、电子保险柜没电了怎么办？

答：如果电子保险柜没电了，首先检查是否是因为电池电量耗尽，可以尝试在保险柜面外接电源接口接入外置电源6V来应急供电开锁，如果是因为电池漏液造成接触不良，则需要专业的保险柜维修师傅进行维修，每台保险柜出厂时都配有外接电池盒和备用钥匙，可以通过这些配件自行更换电池。

2、电子保险柜忘记密码了怎么打开？

答：如果有副锁钥匙，可以使用副锁钥匙开启副锁，再扭动主锁钥匙来开启保险柜，如果副锁钥匙丢失或放在了保险柜内，且比较着急打开保险柜，可以选择暴力开启，但这样保险柜后期就不能继续使用了；如果不急的话，可以联系专业的保险柜维修师傅上门进行维修，对于有应急钥匙的电子保险柜，也可以使用应急钥匙+主钥匙同时使用来打开保险柜（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面），然后再重新设置密码。