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时间：2025-03-16 11:53:28 栏目：故障代码浏览：13

故障代码	故障现象	可能原因	解决方法
E1	点火失败，无法正常启动。	电源未接通、燃气阀门未打开、燃气压力不足、点火电极损坏等。	检查电源和燃气供应，确保电压稳定，气压正常；更换点火电极。
E2	点火成功但几秒后自动熄火。	燃烧时火焰检测针检测不到火焰，可能是电磁阀、比例阀、风压开关等部件故障。	请专业人员检查并维修或更换相关部件。
E3	风机运转，但控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。	风机不运转或运转缓慢，风压开关故障，烟管堵塞或有大风。	清理烟管堵塞物，等待风停后按复位键；若风压开关故障，更换风压开关；风机故障则需更换风机。
E4	系统水压过低。	采暖系统内部管道密封不良导致滴漏，内部缺水；或内部膨胀水箱偏小造成缺气。	检查系统有无漏水点并进行维修；增加系统的膨胀水箱进行充压。
E5	卫浴探头故障。	生活热水温度探头故障或电路板和连接线故障。	更换生活热水温度探头或检查、修复电路板和连接线。
E6	卫浴出水温度过热。	卫浴水温过高超温保护。	调低生活热水出水温度。
E7	供暖温度异常。	供暖温度探头故障、旁通阀故障或电路板和连接线故障。	检查采暖温度设定值是否正确；若设定值正确，则检查供暖温度探头、旁通阀及电路板和连接线，如有故障则进行维修或更换。
E8	热水温度过热。	卫浴水温过高超温保护。	调低生活热水出水温度。
E9	防止结冰保护。	采暖系统存在结冰情况。	联系专业人员处理。
E10	系统水压过高。	补水过多或排水不畅。	通过排水阀、散热器上排气阀排水，将水压调整到合理范围。
E11	供暖系统不工作。	水压表的水压值低于0.5bar，暖气系统水压太低；或壁挂炉本身故障。	若水压低，利用暖气系统充水开关向暖气系统充水升压至1.2bar；若水压正常仍不工作，则是壁挂炉本身故障，需报修。
E12	水泵故障。	水泵不转动或卡死。	用平口螺丝刀拨动水泵叶轮旋转几圈；若水泵因长时间不用抱死，可拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴。
E13	储水罐或水管漏水。	连接处密封圈损坏或安装不合格。	请专业人员更换密封圈或重新安装密封圈。
E14	噪音过大。	初期点火时燃气量过多、点火针间距过大或过小、脉冲点火器故障、烟道安装不合理、排烟管接插不好或开口位置不合适、燃气压力过高、风机不平衡产生振动等。	调节燃气压力，调小比例阀点火电流或小火调节器气流量；调整点火针距离或更换脉冲器；纠正烟筒安装，加锡纸密封或更换烟筒；改善水质或更换热交换器；排尽系统内空气；把烟管从公共烟道移至室外；调低燃气压力或关小燃气；调节风机软联接点使之平衡。
E15	火力忽大忽小。	使用热水时，冷水开度过大或水龙头热水开度过大。	使用热水时，将燃气壁挂炉的温度调节合适，且水龙头的水不要开太大。