万和壁挂炉开机故障，究竟该如何排查解决？

常见故障代码及原因

1、E1故障

故障现象：壁挂炉开机后，不能正常点火出热水，面板上显示E1错误代码。

故障原因：缺水或水压过低，可能是管道缺水、压力开关故障、管道系统内有空气、采暖系统分配器未打开或过滤器堵塞等。

2、E6故障

故障现象：壁挂炉一开机就报错显示E6，或者使用中途突然熄火不出热水，报警出现E6一直闪烁。

故障原因：风机、风压或排烟系统故障，具体包括排烟系统堵塞、烟气恒温器故障、风压信号故障（风压开关故障）、风压开关或风机的接线出现异常、触点接触不良、风机故障、控制主板故障等。

3、71故障

故障现象：壁挂炉开机后不工作，一直提示71故障代码或者闪烁71故障。

故障原因：燃气供应问题，如燃气管道上的开关阀门未全开、燃气用完、燃气表燃气余量不足或燃气表电池没电、管道中有空气等；也可能是电源问题，如交流电源插头指示灯不亮。

自检及处理方法

1、针对E1故障

检查水压：确保系统水压在正常范围（一般正常水压值为12bar），若水压异常，可进行补水操作，通过补水扭补水，直到水压达到合适数值。

检查管道是否漏水：查看采暖系统（包括锅炉、散热器或地暖管、采暖管或分水器）是否存在漏水情况，如有漏点及时修复处理。

检查水泵：测量水泵的输出电源是否正常，若控制器无电压输出，则更换控制器；若有电压输出但水泵不转，可能是水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转恢复正常；若水泵没电则是接插件脱落、接触不良或者导线断开，需重新插好或更换导线。

2、针对E6故障

复位后断电重启：过1030分钟后，按下“复位键”，再重启锅炉，看是否能恢复正常。

检查燃气供应：检测燃气供应是否正常，及时打开燃气供应，如欠费停气则缴费补气。

检查水压：查看水压是否过高或过低，若水压异常需通过补水扭补水。

检查相关部件：检查是否是水路、烟管、燃气阀或锅炉炉排堵塞，及时清除堵塞物；检查风压开关是否故障，及时更换新的风压开关；检查风机或风压开关接线是否短路或触点接触不良，重新接线并更换不良零部件；检查风机是否故障，必要时维修或更换同型号风机。

3、针对71故障

检查废气排放：检查烟道连接是否松动或脱落，导致废气无法正常排出；同时检查烟道内是否有异物堵塞，如有则清理疏通。

检查风机：查看风机是否异常或不工作，若风机转速很慢或不运转，需要清洁或更换风机。

重置或重启壁挂炉：重置或重新启动壁挂炉，观察是否能恢复工作。

检查电源：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。

清洗水路：若怀疑是水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，影响正常点火出热水，可清洗水路。

FAQs

1、万和壁挂炉开机后显示屏出现E1故障代码，但水压表显示水压正常，这是怎么回事？

即使水压表示数正常，也可能存在其他导致E1故障的原因，压力开关本身可能损坏，无法准确检测到正常的水压信号，或者是采暖系统的拨码开关设置错误，导致系统误判为水压不足，管道内虽然水压正常，但可能存在微小的漏点，导致系统在运行过程中逐渐失去压力，建议进一步检查压力开关、拨码开关以及管道的密封性。

2、万和壁挂炉出现E6故障后，已经按照上述方法进行了复位和重启，但故障仍然存在，该怎么办？

如果复位和重启后故障依旧，说明问题可能较为复杂，此时应重点检查排烟系统、风压开关、风机及其接线等关键部件，可以联系专业的售后服务人员上门进行全面检测和维修，他们具有更专业的工具和经验，能够更准确地找出故障原因并进行修复。

3、万和壁挂炉开机显示71故障，但是燃气表还有余额，燃气阀门也都是开着的，这是怎么回事？

这种情况可能是燃气表的电池电量不足，导致燃气表无法正常传输燃气余量信息给壁挂炉，使壁挂炉误认为燃气供应不足，也有可能是燃气表到壁挂炉之间的管道存在堵塞或局部泄漏，影响了燃气的正常供应，建议先更换燃气表的电池试试，如果问题仍未解决，再检查管道是否存在问题。