壁挂炉故障怎么办？全面处理指南！

时间：2025-03-14 19:10:50 栏目：故障代码浏览：13

故障现象	可能原因	处理方法
系统水温上不去	1. 系统水温未设置好 2. 燃烧器火焰状态不对，总以小火状态燃烧 3. 空气进气量和燃气量混合比不对（针对外置燃烧机）	1. 调整采暖系统水温设置至理想温度（地板采暖55℃，散热片采暖90℃） 2. 调整火焰状态为大火 3. 调整燃烧机的空气进量
只有点火声但未燃烧	1. 燃气阀不通畅或内置过滤网堵塞 2. 燃气表阀门未开启或插卡式燃气表无余款 3. 排烟风机未开启或风压开关故障	1. 清洗燃气阀过滤网 2. 开启燃气表阀门或重新充值 3. 检查并开启排烟风机，若风压开关故障则更换
水温迅速上升	1. 采暖系统中阀门未打开 2. 系统温度传感器故障 3. 膨胀水罐容量不足 4. 循环水泵不匹配	1. 打开系统中的相关阀门 2. 更换新的温度传感器并清理端头污垢 3. 更换大一型号的膨胀水罐 4. 更换与系统匹配的循环水泵
生活热水忽冷忽热	1. 水压变动大或气压变动大 2. 自来水流量少或温度高 3. 热水流传感器不良 4. 最小功率偏高	1. 调节燃气壁挂炉上的温度控制钮至适当温度，减少混合水龙头冷水流量 2. 联系售后除垢清洗热水板 3. 检查并修复相关部件 4. 调整燃气壁挂炉上的最小功率
点火失败	1. 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动 2. 燃气阀电源供应异常 3. 比例阀点火电流调节不合理 4. 分段阀小火气流量调节不合理 5. 燃气阀阀门积有异物 6. 比例阀橡胶鼓膜不良 7. 电磁阀线圈破损 8. 燃气压力过高或过低 9. 双速风机的高低速线接返 10. 点火针间距或方向不正确	1. 更换点火针 2. 更换主控器 3. 调节合理的比例阀点火电流 4. 调节合理的分段阀小火燃气流量 5. 清除燃气阀阀门的异物 6. 更换燃气阀 7. 更换电磁阀 8. 调节燃气压力使之为额定压力 9. 正确接好双速风机的高低速线 10. 调整点火针间距为3～4mm，严重偏歪则调整或更换，调整点火针与燃烧器距离
意外熄火	1. 火焰感应针积碳 2. 火焰感应针连接线接触不良 3. 吸、排气口堵塞或烟道进空气口未伸长墙外 4. 外面的倒风太大 5. 供应的燃气压力异常 6. 控制器故障 7. 火焰感应针不接触火焰 8. 烟道安装不当 9. 接地线脱落或断路	1. 清理火焰感应针的积碳 2. 确保火焰感应针连接线接插良好 3. 清理吸、排气口，确保顺畅 4. 改变吸、排气的位置或方向 5. 调节燃气压力使之为额定供气压力 6. 更换控制器 7. 调整火焰感应针位置，使其在大火或小火时均能接触火焰 8. 禁止把进排气烟道接入公共烟道，移至室外 9. 确保烟管连接良好
过热故障	1. 采暖分配器被关闭 2. 采暖管路堵塞 3. 过热保护温控器不良 4. 三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型） 5. 控制器故障 6. 分配器（开关）装反方向 7. 过滤器堵塞	1. 打开采暖分配器 2. 疏通采暖管道 3. 更换过热保护温控器 4. 纠正三通阀流向切换功能的连接线或球体装配问题 5. 更换控制器 6. 重新装配分配器（开关），确保方向正确 7. 清洗过滤器
系统缺水故障	1. 管道缺水 2. 压力开关故障 3. 管道系统内有大量空气	1. 补水并检查管道是否漏水，如有漏水则堵漏处理 2. 用万用表检测压力开关，如不接通则更换；如接触不良则重新接插；如线路断路则更换导线；如插错端子则按正确接插 3. 对管道系统进行排气
压力不足故障	1. 管道缺水导致压力不足 2. 压力开关故障	1. 补水并观察压力计，达到正常范围后关闭旋钮并重新启动锅炉（补水时需关闭燃气阀门，完成后再打开） 2. 用万用表检测压力开关，如不接通则更换；如接触不良则重新接插；如线路断路则更换导线；如插错端子则按正确接插
风机风压故障	1. 风机卡死或烧坏 2. 接插件接触不良 3. 控制器故障 4. 电容损坏 5. 市电压力过低	1. 用万用表检测风机，断路或卡死则更换风机 2. 确保接插件接触良好 3. 更换控制器 4. 更换电容 5. 加装调压器，将市电电压调高至220V
水泵不运转	1. 水泵电源线脱落 2. 因为长时间不用抱死	1. 用万用表检测水泵的输出电源是否正常，如正常则检查接插件是否脱落、接触不良或导线断开；如脱落则重新接插，接触不良则使之接触良好，导线断开则更换导线。 2. 若有电压输入水泵而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，需要更换水泵。
显示屏显示故障代码（以菲思盾壁挂炉为例）	E1：点火失败	1. 打开燃气阀；2. 查明各处是否有漏气，无漏气时手动打开燃气报警器的阀门；3. 多次启动机器将管道中空气排空；4. 联系燃气公司调整燃气压力；5. 确保烟管装好且符合要求（使用一个弯头总长不能超过3米，两个弯头总长不能超过两米）。
E2：极限温控器超温故障	1. 清除供暖回水管路上过滤器内的杂物；2. 检查水泵连接线是否脱落或松动接触不良，如水泵卡滞人工用螺丝刀转动水泵轴几圈使之灵活自如；3. 供暖水路里有空气时，可在燃烧时打开补水阀门一边燃烧一边补水；使用散热片供暖时尽可能按并联方式并加大主管道的管径尺寸；4. 检查采暖管路上是否有接反地方；5. 检查球阀手柄是否打开了里面的球头没转动。
E4：生活热水NTC传感器故障	关闭壁挂炉并联系相关售后人员进行维修。
E5：采暖探头NTC传感器故障	关闭壁挂炉并联系相关售后人员上门处理。
E6：风压故障	主控器有专门程序应对，通过几次反复启动后基本可以恢复正常；清理烟管并加装一个挡风板挡住大风；确保排烟管出风口向下低3°～5°；使用一个弯头总长不能超过3米，两个弯头总长不能超过两米。
E7：启动前检测到比例阀开路/伪火故障	尝试断电重启；如不能恢复先关闭壁挂炉，联系相关售后人员上门处理。
E8：系统缺水故障	补水≥0.8～1.5bar或添加增压水泵补水；修复供暖管道漏水；检查线路插接牢固；更换水压力传感器。
E9：防冻保护（水温低于≤0℃）故障	首先应关闭燃气阀门，并使房间升温，将冻结现象消除就可以恢复（必须保证打开卫浴进水阀门，卫浴热水出口，有水流出时，方可再开燃气阀门使用）。
E0：供暖升温异常故障	水泵卡滞不转时人工用螺丝刀转动水泵轴几圈；将水泵插接线插接牢固；更换主控器。
其他通用故障
采暖系统正常但有些散热器不热
开放式壁挂炉虽正常运转但水箱溢水
密闭式壁挂炉虽正常运转但压力不断升高