同元壁挂炉出现故障代码该如何解决？

同元壁挂炉故障代码全解析

常见故障代码及含义

故障排查与解决方法

（一）E1 点火失败

1、检查燃气供应

确认燃气阀门是否完全打开，若未完全打开则将其开启到最大位置。

检查燃气管道是否有弯折、堵塞现象，如有弯折则轻轻矫正，若怀疑堵塞可联系燃气公司进行检查和疏通。

2、清洁点火电极

关闭电源，使用干净的软布轻轻擦拭点火电极表面的积碳，然后重新开机尝试点火。

3、检测点火控制器

使用万用表检测点火控制器的电阻值是否正常，若电阻值偏离正常范围，则需更换点火控制器。

（二）E2 风机故障

1、检查风机电机

切断电源，手动转动风机风叶，检查是否有卡顿现象，若有异物卡住，清理异物后重启风机。

若风机电机损坏，可使用万用表检测电机绕组的电阻值，判断电机是否短路或断路，如有问题，需更换风机电机。

2、检查风机电容

使用万用表检测风机电容的容量和阻值，若与额定值相差较大，则更换风机电容。

3、检查风机连接线路

检查风机与主板之间的连接线路是否松动、虚接或断路，如有松动则重新插紧，如有断路则更换连接线。

（三）E3 水压异常

1、检查系统是否漏水

观察壁挂炉下方及采暖系统的各个连接部位是否有水滴渗出，如有漏水现象，需先修复漏水点，然后进行补水操作。

2、检查补水阀

检查补水阀是否能够正常打开和关闭，若补水阀故障，可尝试清洗或更换补水阀。

3、检查压力传感器

使用专业的压力传感器检测工具检查传感器的准确性，若传感器损坏，则更换压力传感器，检查传感器与主板之间的连接线路是否正常。

（四）E4 水温传感器故障

1、检查传感器连接线路

关闭电源，检查水温传感器与主板之间的连接线路是否松动、脱落或破损，如有松动则重新插紧，如有脱落则重新连接，如有破损则更换连接线。

2、检查传感器本身

将水温传感器从壁挂炉上拆卸下来，放入温水中，使用万用表测量其电阻值，不同温度下，传感器的电阻值应在一定范围内变化，若电阻值异常或不变，则说明传感器已损坏，需更换水温传感器。

3、检查主板

如果传感器连接线路和传感器本身均无问题，但故障依旧存在，可能是主板故障，可使用专业的主板检测设备对主板进行检测，如有问题则维修或更换主板。

（五）E5 超温保护

1、检查采暖系统循环

检查水泵是否正常运转，若水泵不转，检查水泵的电源线、电容和电机是否损坏，如有问题，及时更换相应的部件。

检查采暖系统的管道是否有堵塞现象，特别是过滤器和暖气片内部，如有堵塞，清理过滤器和暖气片中的杂质，确保系统循环畅通。

2、检查温度控制器

检查温度控制器的设定温度是否合理，若设定温度过低，可适当调高设定温度，检查温度控制器的探头是否安装牢固，与热水充分接触。

（六）E6 燃气比例阀故障

1、检查燃气比例阀

关闭燃气阀门，拆下燃气比例阀的外壳，检查阀门内部是否有杂物堵塞，如有杂物，使用干净的棉签或软布清理干净。

检查比例阀的阀芯是否能够灵活移动，若阀芯卡滞，可使用润滑油轻轻涂抹阀芯表面，使其恢复灵活性。

2、检测比例阀线圈

使用万用表检测比例阀线圈的电阻值是否正常，若电阻值异常，则更换比例阀线圈。

3、检查通讯线路

检查燃气比例阀与主板之间的通讯线路是否连接正常，有无断路、短路或接触不良的情况，如有线路问题，及时修复或更换连接线。

（七）E7 通讯故障

1、检查通讯线路

检查壁挂炉内部各部件之间的通讯线路是否有断路、短路或接触不良的现象，如有线路损坏，需更换新的通讯线。

2、检查通讯模块

若通讯线路正常，但通讯故障依旧存在，可能是通讯模块故障，可使用专业的通讯模块检测工具对通讯模块进行检测，如有问题则更换通讯模块。

3、排除外部干扰

检查壁挂炉周围是否有强电磁干扰源，如微波炉、电磁炉等，如有干扰源，尽量将其远离壁挂炉，以减少对通讯信号的影响。

相关问答FAQs

（一）壁挂炉出现故障代码后还能继续使用吗？

答：一般情况下，不建议在壁挂炉出现故障代码后继续使用，因为故障代码表明壁挂炉存在某种异常情况，继续使用可能会导致更严重的故障发生，甚至危及人身安全和设备安全，超温保护故障代码（E5）表示壁挂炉已经出现过热现象，如果继续使用，可能会引发火灾或其他安全事故，一旦壁挂炉出现故障代码，应立即停止使用，并按照故障排查与解决方法进行检修。

（二）如果自己无法解决壁挂炉故障问题，应该怎么办？

答：如果经过初步排查和简单处理后，壁挂炉故障问题仍未得到解决，建议联系专业的壁挂炉维修人员进行维修，不要自行拆解壁挂炉进行深入检修，以免造成不必要的损坏或个人受伤，在选择维修人员时，要选择具有专业资质和丰富经验的人员或正规的维修公司，以确保维修质量和安全性，在维修人员到来之前，可以记录下壁挂炉出现的故障代码、故障现象以及之前的排查步骤和结果，以便维修人员更快地诊断和解决问题。