北牧壁挂炉出现故障该如何排查和修复？

1、点火失败

故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。

故障原因：点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱；燃气阀电源供应异常，电磁阀打不开；比例阀点火电流调节不合理；分段阀小火气流量调节不合理；燃气阀阀门积有异物，使其启动不良；比例阀橡胶鼓膜不良；电磁阀线圈破损（短路或开路）；燃气压力过高或过低；双速风机的高低速线接返；点火针的有关参数不正确。

解决方法：更换点火针，并调整点火针间距为3～4mm、方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理；更换主控器；调节合理的比例阀点火电流；调节合理的分段阀小火燃气流量；清除燃气阀阀门的异物；更换燃气阀；更换电磁阀；调节燃气压力使之为额定压力；正确接好双速风机的高低速线。

2、意外熄火

故障现象：点着火之后熄火，主控器报警，显示屏显示意外熄火故障代码。

故障原因：火焰感应针积碳；火焰感应针连接线接触不良；吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外；外面的倒风太大；供应的燃气压力异常，过高或过低；控制器故障；火焰感应针不接触火焰；烟道没有安装好；把进排气管装入了公共烟道；接地线脱落或断路。

解决方法：清理火焰感应针的积碳；火焰感应针连接线接插良好；清理吸、排气口，使吸、排气顺畅；改变吸、排气的位置或方向；调节燃气压力使之为额定供气压力；更换控制器；把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置，最好是火焰的内焰与外焰的交界处；禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外；如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。

3、过热故障

故障现象：壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。

故障原因：采暖分配器被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开；采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃；过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭；三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升；控制器故障；分配器（开关）装反方向；过滤器堵塞。

解决方法：打开采暖分配器；疏通采暖管道；更换过热保护温控器；连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀；更换控制器；重新装配分配器（开关），使之方向正确；清洗过滤器。

4、温度传感器故障

故障现象：壁挂炉熄火，主控器报警，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。

故障原因：温度传感器短路或开路。

解决方法：如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器。

5、系统缺水

故障现象：当壁挂炉出现风机不运转，水泵不运转，显示屏显示的故障代码为管道缺水时，这种情况并不一定是因为系统真正的缺水所导致，也有可能是因为水泵电源线脱落、水泵的插头脱落、水泵烧毁、水泵抱死等原因才导致的壁挂炉显示缺水。

故障原因：水泵电源线脱落；水泵的插头脱落；水泵烧毁；水泵抱死。

解决方法：用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好，如果控制器没有电压输出则是控制器故障，更换控制器；如果水泵没电则是接插件脱落或导线断开，脱落就重新接触好，导线断开则更换导线，若水泵有电压输入，水泵没转，则可能是水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

6、水箱溢水

故障现象：水箱溢水。

故障原因：自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水，使自来水流入采暖水而溢水；板式换热器内部漏水而造成溢水；采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。

解决方法：如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物，补水阀关闭不严则更换自动补水阀；更换板式换热器；在采暖管路上安装止回阀，或更换容量大的开放式水箱。

7、风压故障

故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。

故障原因：风机卡死或烧坏；接插件接触不良；控制器故障；电容损坏；市电电压过底。

解决方法：用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机，接插件接触不良重新接插好，控制器故障更换控制器，可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容，加装调压器，调高市电电压使之为220V。

8、eBUS低压检测

故障现象：显示屏显示eBUS低压检测故障代码。

故障原因：主板接收不到总线信号。

解决方法：检查主板与显示板之间排线是否连接可靠，如有问题则重新连接或更换排线。

以下是两个关于北牧壁挂炉故障的FAQ问题：

1、北牧壁挂炉点火失败的可能原因有哪些？如何修复？

答：北牧壁挂炉点火失败的可能原因包括点火针绝缘瓷体破损或金属针松动、燃气阀电源供应异常、比例阀点火电流调节不合理、分段阀小火气流量调节不合理、燃气阀阀门积有异物、比例阀橡胶鼓膜不良、电磁阀线圈破损、燃气压力过高或过低、双速风机的高低速线接返以及点火针的有关参数不正确等，修复方法包括更换点火针、更换主控器、调节比例阀点火电流、清除燃气阀阀门的异物、更换电磁阀、调节燃气压力、正确接好双速风机的高低速线以及调整点火针的相关参数等。

2、北牧壁挂炉过热故障的原因及解决方法是什么？

答：北牧壁挂炉过热故障的原因可能包括采暖分配器被关闭、采暖管路堵塞、过热保护温控器不良、三通阀流向切换功能紊乱、控制器故障、分配器装反方向以及过滤器堵塞等，解决方法包括打开采暖分配器、疏通采暖管道、更换过热保护温控器、纠正连线或重新装配三通阀球体、更换控制器、重新装配分配器以及清洗过滤器等。