威龙壁挂炉故障代码,你能看懂吗?
故障代码 | 故障原因 | 解决方法 |
F.0 | 供水温度传感器(NTC)故障,包括NTC故障、NTC缆线故障、NTC上插头连接故障、NTC在电路板上接线故障 | 需要报修,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.1 | 可能是缺气,燃气阀、控制板故障可能性较大,也可能是复位过热保护。 | 检查接气口是否通畅;若怀疑是燃气阀或控制板故障,需联系专业人员修理;如需复位过热保护,可尝试操作复位键。 |
F.2 | 缺水或干烧运行,可能由燃气采暖热水炉系统中缺水、缺水保护功能故障、水泵缆线和缺水保护功能故障、水泵阻塞或发生故障、泵输出功率过低等原因引起。 | 查看水压是否低于0.8公斤(一般在12公斤之间),低则补水;检查缺水保护开关及水泵电线是否损坏(需报修);联系威龙售后人员上门修理。 |
F.3 | 缺水,供水和回水探头间的散热温度过高,可能因泵阻塞或发生故障、泵输出过低导致。 | 停用一段时间后再试;联系威龙售后人员上门修理。 |
F.4 | 缺水,温度上升过快,可能由于泵阻塞、泵输出不足、燃气采暖热水炉系统中有空气、系统压力过低、供水和回水NTC装反等原因。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.5 | 燃气采暖热水炉无法启动:启动失败后尝试再次点火,可能原因包括没有燃气供应(如燃气表或燃气压力监测仪器发生故障、燃气中有空气、燃气压力过低)、防火部件故障、燃气阀故障、燃气设置错误、点火电极(点火变压器、点火电极缆线、点火探头)故障、离子电流没有导通、燃气采暖热水炉接地故障、电路板故障等。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.6 | 风压开关失效,原因可能是风压开关没闭合(烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等)。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.7 | eBUS低压检测,原因可能是eBUS短路、eBUS过载或eBUS上两个电源有不同的极性。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.20 | 过热保护功能启动,或供水传感器探头连接错误或出现故障,燃气采暖热水炉未关闭。 | 有可能是缺水的错误代码,只需补水即可解决问题;温度过高时可以停用一下试试;联系威龙售后人员上门修理。 |
F.22 | 缺水或干烧运行,与F.2故障原因类似。 | 先看水压是否低于0.8公斤,低则补水;检查缺水保护开关是否损坏,以及水泵的电线是否损坏(需报修);联系威龙售后人员上门修理。 |
F.23 | 缺水,供水和回水探头间的散热温度过高,原因同F.3故障。 | 停用一段时间再试试看;联系威龙售后人员上门修理。 |
F.24 | 缺水,温度上升过快,原因同F.4故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.26 | 燃气阀步进电机电流不正确,原因可能是燃气阀步进电机电源未接通、燃气阀步进电机发生故障、电路板发生故障。 | 壁挂炉内部元件发生故障,需要替换,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.27 | 燃气阀关闭,但是离子监测信号显示有火焰,原因可能是燃气阀发生故障、火焰监测电极故障。 | 有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障,需要替换,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.28 | 燃气采暖热水炉无法启动:启动失败后尝试再次点火,原因同F.5故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.29 | 在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败,可能因燃气供应暂时停止、点火变压器故障损坏、燃气采暖热水炉接地故障损坏、电脑板损坏。 | 点火变压器故障损坏、燃气采暖热水炉接地故障损坏时,需要替换,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.33 | 风压开关失效,原因同F.6故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.49 | eBUS低压检测,原因同F.7故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.61 | 燃气阀控制发生故障,原因可能是燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳、燃气阀故障、电路板故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.62 | 燃气阀关闭延迟故障,原因可能是燃气阀泄漏、电路板故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.63 | 电路板故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.64 | 电路板或传感器故障,原因可能是供回水传感器短路或电路板故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.65 | 电器温度太高,可能因受外部影响电路板太热、电路板故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.67 | 火焰监控器输入信号超过限制(0或5V),原因是电路板故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.70 | 显示屏和/或电路板上无有效变量,原因是显示屏和电路板同时改变变量。 | 设置好正确的变量即可。 |
F.71 | 供水传感器读取值不变,原因是供水传感器发生故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.72 | 供水和/或回水传感器故障,原因是供水和/或回水传感器发生故障。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.73 | 压力传感器出错,原因是水压传感器线路损坏或出现短路。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.74 | 水压传感器出错,原因是水压传感器内部错误或出现短路。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
F.75 | 水压传感器和/或泵故障,原因是泵启动运行后检测到压力没有明显波动。 | 需报修,个人不能解决,请联系威龙售后人员上门修理。 |
常见问答
问:威龙壁挂炉显示F.0故障代码是什么原因?

(图片来源网络,侵删)
答:威龙壁挂炉显示F.0故障代码表示供水温度传感器(NTC)出现故障,这可能是由于NTC故障、NTC缆线故障、NTC上的插头连接故障、NTC在电路板上接线故障等原因引起的,此时需要报修,建议联系威龙售后人员上门修理。
问:威龙壁挂炉出现F.22故障代码怎么解决?

(图片来源网络,侵删)
答:威龙壁挂炉出现F.22故障代码表示缺水或干烧运行,首先应检查水压是否正常,如果水压低于正常范围(一般12公斤之间),则需要进行补水,同时还要检查缺水保护开关是否损坏以及水泵的电线是否损坏(这些情况可能需要专业人员进行检修),此外还可以尝试停用一段时间后再重新启动壁挂炉,如果问题仍然存在,建议联系威龙售后人员上门修理。
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