壁挂炉售后故障表，常见故障有哪些？

时间：2025-03-02 18:10:15 栏目：故障代码浏览：19

故障代码	故障现象	可能原因	解决方法
A01	火焰故障，点火失败，锅炉自动开启后，若10秒内燃烧器未启动，进入“点火锁死”状态	天然气供应问题，如停气、气表电池无电、余额不足、燃气阀门未开、气表故障；供水供电系统异常	检查天然气管道及各接头密封性，确保燃气畅通；更换气表电池或联系燃气公司处理其他燃气问题；检查并修复供水供电系统故障；如需启动锅炉，需关掉壁挂炉重新启动，解除“点火锁死”状态
A02	限温保护故障，壁挂炉内部超温过热	长时间停止使用后再次启动时，水中杂质沉淀导致泵被卡住；供暖系统杂质堵塞	按“开/关”键停止运行，掀开面盖，拧开泵端部螺堵，用一字螺丝刀伸进轴端槽中左右旋转几次，拧回并旋紧螺堵，水泵正常运转后复位；用气泵将管道系统内杂质连同水一并吹出，入新水后重新启动
A03	风机故障，排烟系统堵塞或风压信号故障	风机卡死或烧坏、接插件接触不良、控制器故障、电容损坏、市电压力过低	用万用表检测风机，断路或卡死则更换风机；接插件接触不良重新接插；控制器故障更换控制器；电容损坏更换电容；加装调压器调高市电电压
A04	水压开关故障，注水符号显示	采暖系统水压过低或过高	关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1 1.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀，然后接通电源，重新启动壁挂炉
A06	卫生热水温度传感器（NTC）故障	生活热水NTC感温器异常	与售后服务中心联系更换传感器
A07	采暖温度传感器（NTC）故障	电路板侦测出出水温度感温器异常	与售后服务中心联系更换传感器
ALL01	烟气恒温器断路（open型）/风压开关故障	联系售后服务人员检查维修
ALL02	系统低水压报警	检查系统中是否漏水，打开补水阀补水至1.5bar左右，关闭补水阀
ALL03	系统水压超压报警	从散热片排气口或分水器排水口放水降压，或冷水阀关闭，补水阀打开，打开热水龙头泄压至1.5bar左右，关闭补水阀
ALL04	生活热水温度传感器故障	检查连接，更换探针
ALL05	采暖温度传感器故障	检查连接，更换探针
ALL06	点火故障，未检测到火焰	检查电极是否完好无损或接地，检查燃气的存在和压力，检查燃气阀和电路板是否完好无损
ALL07	温度传感器或超温保护断开	检查探针或安全温控器的连接，排走系统的空气，检查排气阀，更换探针或温控器，确保泵的转子不受阻挡
ALL08	火焰检测回路故障，假火焰故障	检查电极是否完好无损或接地，检查燃气的存在及压力，检查燃气阀和电路板是否完好无损
ALL09	系统水路循环不畅	长期未使用暖气，水泵卡住，拧开水泵中心螺丝，用平口起子伸进去转动下即可
ALL11	燃气阀调制线圈断路	检查电气连接
ALL12	密封式/开放式配置错误	将参数tS0.4（燃烧配置）设置为0值
ALL17	两个采暖NTC温度传感器之间的最大温度偏差故障	更换双温度传感器
ALL28	达到连续解锁的最大数量	联系售后服务人员
ALL37	由于电网电压值低而发生故障	用测试仪检查，联系电力服务提供商(ENEL)
ALL40	测出电网频率错误	联系电力服务提供商（ENEL）
ALL41	连续点火失败6次以上	检查检测电极，检查燃气的存在（燃气阀打开），检查回路的燃气压力
ALL42	按键故障	检查按键的功能
ALL44	燃气阀延迟关闭故障	联系售后服务人员
ALL62	功率调节需重新设定	联系售后服务人员
ALL74	供水探针第二元件故障	更换探针
ALL81	启动时因燃烧问题而停机	检查烟囱是否阻塞，放走回路中的空气
ALL83	燃烧不正常（临时错误）	检查烟囱是否阻塞
ALL96	因排气堵塞而停机（仅预混型）	检查烟囱是否阻塞