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故障代码 | 故障含义 | 排除方法 |
A01 | 点火失败故障(三次点火均失败,燃气阀打不开) | 检查燃气阀门是否打开,燃气表电池是否欠压;检查点火电极接地或是否正常工作、点火功率是否正常、点火电极与燃气阀连接线是否正常。 |
A02 | 点火失败故障(点火失败或中途停气) | 先检查燃气阀门是否打开,供气是否正常,供电电压是否正常;再按动“RESET”键,使壁挂炉重新点火启动,如果仍不能启动燃烧,则可能是采暖水温传感器断路故障。 |
A03 | 残焰、假火 | 检查点火电极和插件是否正常。 |
A04 | 风机转速、风压故障 | 检查风压开关风机,限温器是否正常。 |
A05 | 火焰检测故障 | 检查火焰检测针的连接线路,必要时更换火焰检测针。 |
A07 | 冷凝水位过高故障 | 检查冷水管是否通畅,检查水压。 |
F01 | 无法检测到预热管流量 | 系统缺水,需补水,关闭壁挂炉并关闭电源,逆时针旋转注/补水阀补水,观察操作面板上的水压表,当指针指在11.5bar范围时,顺时针旋紧注/补水阀。 |
F02 | 采暖温度传感器故障 | 检修或更换采暖温度传感器。 |
F03 | 卫浴水温度传感器故障 | 检修或更换卫浴水温度传感器。 |
F04 | 水箱温度传感器故障 | 检修或更换水箱温度传感器。 |
F05 | 火焰检测故障 | 检查火焰检测针的连接线路,必要时更换火焰检测针。 |
F06 | 排烟故障 | 检查烟管是否堵塞,风机是否故障,风压开关是否正常。 |
F07 | 机械温控器过热保护 | 壁挂炉内部超温,等壁挂炉降到60度以下后重新启动运行,如需解决需联系厂家或技术人员。 |
F10 | 无法检测到预热管流量 | 同F01的解决方法。 |
F16 | 无法检测到预热管流量 | 同F01的解决方法。 |
F37 | 风压开关故障 | 检查风压开关是否正常,必要时更换风压开关。 |
F40 | 温升梯度大于设定值时供暖(卫生热水) | 检查系统循环是否通常,水泵是否运转。 |
F41 | 温升梯度大于设定值时供暖(卫生热水) | 同F40的解决方法。 |
F49 | 外部故障 | 检查外部电源、控制器和传感器是否正常。 |
F50 | 模块(PCB或电磁阀)故障 | 检查电路板连接线或电磁阀是否正常,必要时更换电路板或维修、更换电磁阀。 |
F51 | 模块(PCB或电磁阀)断开故障 | 同F50的解决方法。 |
F52 | 采暖水温度传感器故障 | 检修或更换采暖水温度传感器。 |
F53 | 卫浴水温度传感器故障 | 检修或更换卫浴水温度传感器。 |
F54 | 生活热水传感器损坏 | 检修或更换生活热水传感器。 |
F55 | 火焰检测故障 | 检查火焰检测针的连接线路,必要时更换火焰检测针。 |
F57 | 机械温控器过热保护 | 同F07的解决方法。 |
E01 | 系统缺水 | 检查壁挂炉的水压是否正常,若水压不在正常范围,需进行补水,关闭壁挂炉并关闭电源,逆时针旋转补水阀打开壁挂炉的补水阀,观察操作面板上的水压表,当指针达到0.10.15MPa时,顺时针关闭补水阀,反复启动壁挂炉使循环水泵运转,以便排出系统内残留气体,直到压力稳定在0.1~0.15MPa之间。 |
E02 | 点火失败 | 检查家里的燃气阀是否开启,燃气供应是否充足,机器长时间不运作时,气管中可能残存空气,导致初次点火比较困难,可反复几次点火(出现E2后按复位键消除)。 |
E03 | 采暖水路被堵塞 | 检查采暖管路是否畅通,如有必要则进行清理。 |
E04 | 卫浴供热水温传感器故障 | 检查卫浴供热水温传感器的工作状态,如有故障则进行替换。 |
E05 | 火焰检测故障 | 检查火焰检测针的连接线路,必要时更换火焰检测针。 |
E06 | 通信出现问题 | 检查电路板是否完好,如有故障则进行替换;检查温度控制器是否正常,如有必要则进行更换;查看热保护器是否处于良好状态,如有故障则进行相应处理。 |
E07 | 机械温控器过热保护 | 等待一段时间,然后尝试重新启动壁挂炉,若问题依旧,则可能需要更换热保护器或适当调整热水温度。 |
E08 | 风压开关出现问题 | 检验风压开关是否正常,如有必要则进行更换;检查电路板是否有故障,并进行相应替换;确保气路畅通,如需清理则及时进行。 |
E09 | 壁挂炉内部温度过高 | 检查热水温度传感器是否工作正常,如有故障则进行更换;确认电路板是否完好,如有损坏则进行替换;检查热保护器是否正常,必要时进行更换。 |
E10 | 由外部原因导致停机 | 仔细检查外部电源是否完好,同时确认控制器和传感器是否正常运行,如有任何故障,则需进行相应的替换或维修。 |
E11 | 外部故障 | 仔细检查外部电源是否完好,同时确认控制器和传感器是否正常运行,如有任何故障,则需进行相应的替换或维修。 |
E12 | 过热保护已启动 | 先等待一段时间,然后尝试重新启动壁挂炉,若问题依旧,则可能需要更换热保护器或适当调整热水温度。 |
E13 | 水箱溢流问题 | 通过壁挂炉底部的排水阀排出多余水分,之后重新启动壁挂炉即可。 |
E14 | 水流开关出现问题 | 检查水流开关的状态,如需,则进行更换。 |
E15 | 气压开关发生故障 | 检验气压开关是否正常,如有必要,则进行替换。 |
E16 | 电路板出现故障 | 检查电路板上的元器件是否完好,如有需要,进行替换;若问题依旧存在,可能需要更换整个电路板。 |
E17 | 水路传感器发生故障 | 检验水路传感器的状态,如有必要,则进行更换。 |
E18 | 热水传感器出现问题 | 仔细检查热水传感器的状态,如发现异常,则应及时进行更换。 |
E19 | 火焰检测器发生故障 | 通常是由于火焰检测器本身出现问题所导致停机,应对措施是:检验火焰检测器是否工作正常,如有需要,则进行替换。 |
E20 | 过载保护被触发 | 因为壁挂炉内部热负荷过高,导致热过载保护,此时应检查壁挂炉的功率是否与房间面积和保温效果相匹配,以及是否存在其他导致过热的因素。 |
E21 | 采暖水温度传感器故障 | 检修或更换采暖水温度传感器。 |
E22 | 采暖水温传感器断路或短路故障 | 检修或更换采暖水温传感器。 |
E23 | 采暖水水温传感器断路或短路故障(一般有7种原因) | 按动“复位”键,重新启动壁挂炉,如果多次出现该故障代码,则需要检修电路板。 |

(图片来源网络,侵删)

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