壁挂炉售后故障维修，常见问题有哪些？

时间：2025-03-01 04:20:01 栏目：故障代码浏览：38

壁挂炉售后故障维修全攻略

常见故障及排查方法

故障现象	可能原因	排查方法
不启动	电源问题、系统故障或点火装置故障	检查电源是否接通，电压是否正常；查看控制面板显示是否有错误代码，参考说明书解决；若问题依旧，联系售后检测维修
温度升不上去	水压过低、热水循环不畅或者系统内部有气体	确认水压是否正常（一般为1 1.5 bar），水压过低则加水调整；通过排气阀排气，恢复正常循环；若仍未解决，联系专业人员检查
水温过高或过低	温控系统故障，如传感器或阀门损坏	检查设定温度是否正确；若温度不正常，检查传感器或更换温控器；建议联系售后技术人员检查
常出现漏水现象	管道连接处松动、密封件老化或内部零件损坏	关闭壁挂炉电源和水源，检查漏水位置；管道松动则紧固；密封件老化或零件损坏则更换相应部件；复杂漏水问题联系售后人员
噪音问题	水循环不畅或内部零件磨损	检查水流是否顺畅，确保没有空气阻塞系统；若噪音持续存在，联系售后检查内部组件
点火失败	点火针绝缘瓷体破损或金属针松动、燃气阀电源供应异常、比例阀点火电流调节不合理等	更换点火针；更换主控器；调节合理的比例阀点火电流；清理燃气阀阀门的异物；更换燃气阀、电磁阀等；调节燃气压力使之为额定压力；正确接好双速风机的高低速线；调整点火针间距和方向等
意外熄火	火焰感应针积碳、火焰感应针连接线接触不良、吸排气口堵塞或烟道进空气口未伸长墙外、外面的倒风太大、供应的燃气压力异常、控制器故障等	清理火焰感应针的积碳；确保火焰感应针连接线接插良好；清理吸排气口，使吸排气顺畅；改变吸排气的位置或方向；调节燃气压力使之为额定供气压力；更换控制器；把火焰感应针调整到能接触火焰的位置；禁止把进排气烟道接入公共烟道，移至室外；重新把烟管连接好
过热故障	采暖分配器被关闭、采暖管路堵塞、过热保护温控器不良、三通阀流向切换功能紊乱、控制器故障等	打开采暖分配器；疏通采暖管道；更换过热保护温控器；纠正连线或重新装配三通阀球体；更换控制器；重新装配分配器（开关）；清洗过滤器
温度传感器故障	温度传感器短路或开路	若是线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；若是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器；若是线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好

不同品牌壁挂炉的售后维修特点

菲斯曼壁挂炉：菲斯曼公司提供专业的售后服务，包括安装、维护、保养、故障检修等，用户在购买后可申请由认证工程师提供的安装调试服务，保修期内免费维修，常见故障有不点火、显示故障代码、供热不足及噪音大等。

（图片来源网络，侵删）

林内壁挂炉：注重客户售后体验，提供一站式智能化服务，售后服务涵盖安装、调试、维护、维修等，常见故障有不启动、温度异常、漏水、噪音等。

维修案例分析

以林内壁挂炉为例，曾出现过启动后运行几分钟自动熄火且显示屏出现“E2”故障代码的情况，经维修人员排查，先是根据故障代码查阅维修手册确定可能是温度传感器故障、水泵故障或热交换器堵塞等原因，然后逐一排查，使用万用表对温度传感器进行电阻测试，发现其电阻值正常，排除了温度传感器损坏的可能性；手动转动水泵叶轮并通电测试，水泵工作正常；最后仔细检查热交换器，发现表面有较厚的水垢沉积物，确定是热交换器堵塞导致故障，维修人员随后关闭电源、燃气阀门及进出水阀门，使用专业除垢剂和工具对热交换器进行清洗，清洗完毕后重新组装试运行，壁挂炉恢复正常。

（图片来源网络，侵删）

日常维护注意事项

定期检查壁挂炉的水压、气压等参数，确保其在正常范围内，水压一般保持在1 1.5 bar左右为宜。

每隔一段时间（通常为1 2年）对壁挂炉进行一次全面的维护保养，包括清理燃烧室、检查换热器等部件。

注意保持壁挂炉周围环境的通风良好，避免因通风不畅导致燃烧不充分等问题。

冬季过后或长时间不使用壁挂炉时，应将壁挂炉内的水排空，防止结冰损坏。

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