移动电视1305故障，究竟是何原因所致？

故障原因

1、DHCP服务未获取有效IP：在尝试连接网络时，设备未能从DHCP服务器获取到合适的IP地址，导致连接失败。

2、协议交互错误：在DHCP或DHCP+协议过程中，设备与服务器之间的交互可能收到了错误响应，进而引发1305代码。

解决方法

1、检查网络连接：首先确认电视的网线是否正确连接到了调制解调器的ITV接口上，确保ITV指示灯亮起，这是设备正常连接的标志。

2、进入机顶盒设置：使用遥控器进入机顶盒的设置菜单，检查ITV账号和密码是否正确无误，若账号密码丢失，可重新设置或联系运营商获取。

3、网络设置调整：进入机顶盒的网络设置界面，将连接方式从DHCP改为PPPOE，输入运营商提供的IPTV账号和密码，点击连接按钮，尝试重新建立网络连接。

4、寻求专业帮助：如果上述方法均无效，建议直接拨打运营商客服热线（如10000号），报告故障代码1305，让专业的技术人员远程指导或上门服务解决问题。

注意事项

1、定期维护：定期检查网络连接和设备状态，避免长时间未使用的设备出现故障。

2、更新软件：确保机顶盒操作系统和应用程序保持最新状态，有助于提升稳定性。

移动电视出现1305故障主要是由于网络接入问题导致的，用户可以通过检查网络连接、调整设置以及寻求专业帮助等方法来解决这一问题，也需要注意设备的定期维护和软件更新，以确保设备的正常运行和稳定性。