电视出现故障代码1305，这是怎么回事？
| 故障代码 | 含义 | 故障原因 | 解决方法 |
| 1305 | 网络不畅通，机顶盒未能与服务器成功建立连接 | 1. 动态主机设置协议没有能够获得有效的IP地址，可以给运营商打电话，请求上门维护； 2. 网络运营商联通的问题，可以打电话咨询； 3. 网线连接问题，可以重新接插； 4. 机顶盒设置有误，可以设置为PPPOE方式； 5. 路由器未开启动态主机设置协议功能，可以开启该功能。 | 1. 检查机顶盒上网线连接的信号灯是否亮着，如果显示亮着，则把机顶盒断开电源重启一下，看看是否正常显示，如果正常显示证明网络是没有问题的，如果没有正常显示，请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了，有没有松动的情况，如果有松动，插紧即可； 2. 进入到机顶盒设置页面（不会的看一下说明书），看一下网络连接方式，如果是DHCP，换成PPPOE连接，输入电信公司分配给你的IPTV账号和密码，重新连接； 3. 如果以上两种方法都不行，就是电信公司那边出问题了，可以直接打一下客服的电话，问问具体情况。 |
相关问题解答
问题1：电视显示故障代码1305一定是网络问题吗？
（图片来源网络，侵删）
解答1：是的，电视显示故障代码1305通常表示网络存在问题，可能是动态主机设置协议没有能够获得有效的IP地址、网络运营商的问题、网线连接问题、机顶盒设置问题或路由器设置问题等导致的网络不畅通。
问题2：电视显示故障代码1305后，应该如何快速判断是哪里出现了问题？
（图片来源网络，侵删）
解答2：可以先检查机顶盒上网线连接的信号灯是否亮着，如果信号灯不亮，可能是网线连接问题；如果信号灯亮着但网络仍然不通，可以尝试重启机顶盒，如果重启后还是不行，可以检查一下网络连接方式是否正确，是否是DHCP或PPPOE等方式，如果这些都没有问题，那可能是网络运营商的问题，需要联系客服咨询。
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