电视故障时如何插播声音？

1、检查静音及音量设置：查看电视是否处于静音状态，按遥控器上的“静音”键或检查屏幕上是否有静音图标，若有则再次按“静音”键取消静音，确认音量是否被调至最小，通过遥控器上的“音量+”“音量”键适当增加音量。

2、检查音频线连接：确保电视与音响设备、机顶盒等外接设备之间的音视频线连接正确且牢固，检查音频线是否插紧，包括红、绿、白等接口是否一一对应，如有松动则重新插紧；若怀疑音频线损坏，可尝试更换一根新的音频连接线。

3、切换信号源与输入源：如果连接了多个外部设备，如机顶盒、DVD播放器等，需确认电视的信号源或输入源选择是否正确，使用电视遥控器上的“信号源”“输入源”或“TV/AV”等按键，切换到正确的输入端口，以确保声音能够正常输出。

4、重启电视及外接设备：关闭电视和外接的音响设备、机顶盒等，等待510秒钟后再重新启动，这有助于清除可能存在的临时性故障或错误，恢复设备的正常运行。

5、检查伴音电路：对于有一定电子知识基础的用户，可以打开电视后盖（注意先拔掉电源插头，防止触电），检查伴音功放电路是否有虚焊、元件损坏等问题，如果是伴音中频偏移，可以尝试更换伴音中频或细调伴音中频来恢复声音。

6、更新系统软件：智能电视可能因系统软件问题导致声音异常，进入电视的设置菜单，找到“系统更新”选项，检查是否有可用的软件或固件更新，并按照提示进行更新操作，系统更新可能会修复已知的声音问题。

以下是两个与电视故障插播声音相关的常见问题及解答：

1、电视有图像但突然没声音，检查发现音量设置和音频线连接都正常，这是怎么回事？

可能是电视的伴音电路出现故障，如伴音中频偏移、伴音功放性能变差等，也有可能是数字板或相关电路存在虚焊、元件损坏等问题，软件或系统故障也可能导致此现象，比如系统更新不完整或内部软件崩溃影响了声音功能。

2、重启电视和外接设备后，声音恢复了，但过一段时间后又出现同样的故障，该如何彻底解决？

再次全面检查音频线的连接情况，确保连接牢固且无损坏，进入电视设置，检查伴音电路相关的设置是否正确，如声道配置、音量平衡等，尝试更新电视的系统软件到最新版本，如果问题仍然存在，可能是硬件故障，建议联系专业的维修人员对电视进行检修。