可生成问题，电视故障投诉电话是多少。

电视故障投诉电话汇总

FAQs

Q1: 我不确定我的问题是该拨打全国12315平台还是直接联系中国广电客服，怎么选择？

A1: 如果您的问题涉及消费纠纷，比如电视购物或虚假广告等问题，建议拨打12315，如果是关于电视节目信号、机顶盒故障或其他直接与广电服务相关的技术问题，应直接联系中国广电客服96655。

Q2: 如果我所在地区的广电客服电话不是96655，我应该如何找到正确的联系方式？

A2: 您可以通过访问国家广播电视总局的官方网站或联系当地市场监督管理局获取最新的、准确的广电客服联系方式，也可以尝试在互联网上搜索“XX省广电客服电话”，XX”为您所在的省份名称。

Q3: 我在观看电视时遇到了虚假广告，除了拨打投诉电话外，还需要做什么来帮助调查？

A3: 在遇到虚假广告时，除了及时拨打投诉电话外，建议您尽可能详细地记录下广告的内容、播放的频道、时间段以及任何可能证明广告虚假性的证据（如屏幕截图、视频录像等），这些信息将有助于相关部门进行调查和处理，保留好您的观看记录和相关凭证，以备后续需要。