电视dns故障如何修复？

电视修复DNS故障的方法

当电视出现DNS故障时，可以尝试以下几种方法进行修复：

1、检查网络连接

检查路由器与电视的连接：确保路由器的电源已打开，并且路由器与电视之间的网线或无线网络连接正常，如果使用网线连接，检查网线是否插好且无损坏；如果是无线网络连接，确认电视已正确连接到WiFi网络。

检查其他设备连接情况：尝试使用其他设备（如电脑、手机等）连接同一网络，看是否能正常上网，如果其他设备也无法连接，可能是网络本身存在问题，需要联系网络服务提供商解决。

2、重启设备

重启路由器：关闭路由器的电源，等待几分钟后再重新插上电源，让路由器重新启动并完全启动，这有助于清除路由器的缓存和临时数据，可能解决DNS相关问题。

重启电视：将电视关机，然后拔掉电源插头，等待片刻后重新插上电源并开机，重启电视可以清除其系统缓存和临时数据，有时能解决DNS故障。

3、修改DNS服务器设置

进入电视的网络设置菜单：不同品牌和型号的电视设置菜单可能会有所不同，但一般都可以在“设置”或“系统设置”中找到“网络设置”选项。

选择手动设置DNS：在网络设置中，找到DNS设置选项，将其从自动获取改为手动设置。

输入公共DNS服务器地址：常见的公共DNS服务器有谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，或者腾讯云的119.29.29.29等，可任选其一输入到电视的DNS服务器地址栏中。

4、清除DNS缓存：部分智能电视支持清除DNS缓存的操作，在电视的设置菜单中找到“网络设置”选项，然后查看是否有“清除DNS缓存”或“刷新DNS缓存”的选项，点击确认执行即可。

5、更新固件或应用程序：检查电视是否有可用的固件更新，如果有，按照电视的用户手册或系统提示进行更新操作，旧版本的固件可能存在一些与DNS相关的漏洞或兼容性问题，更新到最新版本可以解决这些问题。

6、重置网络设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑重置电视的网络设置，在电视的设置菜单中找到“网络设置”选项，然后选择“恢复默认设置”或“重置网络设置”，重置网络设置会清除之前保存的所有网络连接信息和设置，需要重新进行网络配置。

7、联系网络服务提供商：如果经过上述步骤后问题仍未解决，可能是网络服务提供商的网络出现了问题，导致DNS异常，可以拨打网络服务提供商的客服电话，向他们反映问题，寻求他们的帮助和支持。

8、检查防火墙设置：如果使用了防火墙软件，请检查其设置，确保防火墙没有屏蔽电视机的网络访问权限。

相关问答FAQs

1、问：为什么电视会出现DNS故障？

答：电视出现DNS故障的原因有多种，常见的包括网络连接问题、路由器故障、电视系统异常、DNS服务器设置错误、网络拥堵等，路由器长时间运行可能导致缓存数据出错，影响DNS解析；电视系统存在漏洞或文件损坏也可能引发DNS故障；如果网络中存在大量设备同时访问，可能会导致网络拥堵，使DNS解析请求无法及时处理。

2、问：修改电视的DNS服务器设置为公共DNS一定安全吗？

答：使用公共DNS服务器是相对安全的，因为它们通常由大型互联网服务提供商维护和管理，具有较高的稳定性和可靠性，任何网络连接都存在一定的安全风险，为了确保网络安全，建议采取其他安全措施，如安装杀毒软件、定期更新系统和应用程序、避免访问不可信的网站等。