乐视电视WiFi连接故障，该如何解决？

乐视电视WiFi故障可能由多种原因引起，以下是一些常见的问题及解决方法：

网络状态不佳

1、检查路由器：确保路由器正常工作，其他设备能正常连接，可尝试重启路由器，清除缓存。

2、信号强度：将乐视电视移至离无线路由器更近的位置，或调整路由器位置，增强信号覆盖范围。

无线网络发射设备故障

1、检查硬件：查看电视的无线网络适配器是否插好，有无松动，若支持外接适配器，可更换测试。

2、更新驱动程序：进入电视设置菜单，检查是否有可用的驱动程序更新，如有则下载并安装。

电视系统固件故障

1、升级固件：检查是否有可用的系统更新或固件更新，在设置菜单中找到相关选项进行更新操作。

2、重置网络设置：若以上方法无效，可在设置菜单中的“网络”或“WiFi”选项里，选择“重置网络”，但此操作会删除已保存的WiFi密码和其他网络配置信息，需谨慎操作。

无线网络设置问题

1、密码错误：重新输入正确的WiFi密码，注意大小写和特殊字符的准确性。

2、MAC地址过滤：确定无线路由器未开启无线MAC地址过滤功能，若开启则将电视的MAC地址添加到白名单中。

3、信道干扰：登录路由器管理界面，更改无线信道，避免与其他无线设备使用相同信道产生干扰。

电视软件问题

1、重启电视：通过遥控器操作，找到系统设置，选择“重启”或“关机”，等待电视完全关闭后，再重新开机。

2、清除缓存和数据：进入乐视电视的设置菜单，找到应用程序管理或存储选项，清除所有缓存和数据后重新启动设备。

其他注意事项

1、检查有线连接：若条件允许，可尝试使用网线连接电视和路由器，判断是有线连接是否正常，以确定是无线网络问题还是有线网络问题。

2、联系客服：如果以上方法均无法解决问题，建议联系乐视客服寻求专业的技术支持和解决方案。

以下是关于乐视电视WiFi故障的两个常见问题及解答：

1. 为什么乐视电视搜索不到WiFi网络？

可能原因包括路由器故障、电视与路由器距离过远、路由器设置了隐藏SSID等，可先检查路由器是否正常工作，然后尝试将电视靠近路由器，或在路由器设置中取消隐藏SSID选项。

2. 乐视电视连接WiFi时提示身份验证失败怎么办？

这通常是由于输入的WiFi密码错误或路由器的安全设置导致，请仔细检查密码是否正确，注意大小写和特殊字符，确认路由器未启用MAC地址过滤等限制，或者将电视的MAC地址添加到允许连接的设备列表中。